Mi a teendő, ha nem lát egy megosztott prezentációt vagy videót a Teamsben?

Néhány nappal ezelőtt részt vettem egy Microsoft Teams megbeszélésen több kollégámmal és ügyféllel. Aztán észrevettem, hogy az előadó egy diát ír le, amit nem láttam. Ezután privát csevegést kezdeményeztem egy kollégámmal, és gyorsan megértettem, hogy a prezentációt a többi résztvevő teljesen láthatja, de én nem.

Ebben a rövid bejegyzésben szeretném leírni azt az egyszerű hibaelhárítási folyamatot, amelyen keresztülmentem a bemutató eléréséhez. Windows 10 operációs rendszert használok, ezért ez a Windows korábbi verzióira vonatkozik. 2 percbe telt, és már indultam is.

Nem tud csatlakozni és nem tudja megtekinteni a Microsoft Team prezentációját?

Ellenőrizze a hálózatot

Kezdetben azt hittem, hogy a probléma a virtuális magánhálózati kapcsolatommal (VPN) kapcsolatos. Lekapcsoltam, és a probléma nem oldódott meg. Ezután megnézem a WIFI jelet az otthoni irodában – minden rendben. A probléma továbbra is fennáll.

Indítsa újra a Microsoft Teams programot

A következő javítás, amit megpróbáltam, a Teams teljes kilépése és újraindítása volt.

• A Windows tálcáján (a képernyő alján) keresse meg a Microsoft Teams ikont.
• Kattintson a jobb gombbal, és nyomja meg a Kilépés gombot.
• Ezután a tálcán nyomja meg a Keresés ikont (nagyító).
• Ezután beírtam a Microsoft Teams-et, és lenyomtam az Entert az alkalmazás elindításához.
• A következő lépés az volt, hogy újra megpróbáljuk megnézni a prezentációt, de nem sikerült.

Szeretne a Microsoft Teams hatékony felhasználója lenni?

OLVASSA EL: 40 Microsoft Teams hasznos tipp és trükk , amellyel tisztában kell lennie.

Teams gyorsítótár törlése

A harmadik lépésem az alkalmazás gyorsítótárának visszaállítása volt. Ez a következőképpen történik:

• Először is lépjen ki a Microsoft Teamsből. Vegye figyelembe, hogy a Teams nem teszi lehetővé a gyorsítótár törlését, ha az alkalmazás még fut a háttérben.
• A tálcán nyomja meg a Keresés gombot. Alternatív megoldásként használja a Windows gomb + S parancsikont.
• Írja be: %appdata% .
• Megnyílik a Windows Intéző párbeszédpanel. Most lépjen a Microsoft mappába.
• Ekkor megjelenik egy Teams nevű mappa . Készítsen másolatot a mappáról, és tárolja biztonságos helyen a számítógépén.
• Most lépjen be a Teams mappába, és törölje a Cache mappát.
• Indítsa újra a Teams-et, a probléma megszűnik.