Zašto je Outlook izvan mreže ili prekinut i kako se ponovno povezati?

Evo pitanja koje smo upravo dobili od jednog od naših čitatelja:

Pozdrav 🙂 Imam instaliran Outlook 365 na svom računalu što je prilično nadogradnja u odnosu na moj prethodni email klijent. Ali evo u čemu je stvar: s vremena na vrijeme kada pokrenem Outlook na svom prijenosnom računalu (koji je obično povezan s mrežom putem Wifi-ja), pokazuje da je Outlook prekinut s poslužiteljem iako internet radi, a ja zapravo ne mogu primati e-poštu. Ponekad dobijem upit da Outlook treba moju lozinku. Imate li ideju o tome kako to popraviti da se mogu ponovno spojiti na svoj poslužitelj?

Hvala na pitanju. U svom odgovoru pretpostavit ću da koristite operacijski sustav Windows 10/11, a ne macOS.

U ovom vodiču razmotrit ćemo dva moguća scenarija:

  1. Vaš Outlook klijent radi u takozvanom izvanmrežnom načinu rada i ne može se povezati s vašim poslužiteljem e-pošte.
  2. Vaš Outlook klijent je na mreži, ali iz nekog razloga nije povezan s poslužiteljem pa ne može osvježiti vaš poštanski sandučić.

Outlook radi izvanmrežna pogreška

Kada Outlook radi u izvanmrežnom načinu rada, to će biti jasno naznačeno na statusnoj traci pri dnu zaslona, ​​kao što je prikazano u nastavku.

Zašto je Outlook izvan mreže ili prekinut i kako se ponovno povezati?

Također biste mogli primijetiti da vaša ikona programa Outlook na traci sustava Windows ima crveni znak X koji označava da niste na mreži.

Izvanmrežni pristup Outlooku mogao bi biti od koristi ako putujete ili želite pristupiti svom poštanskom sandučiću s mjesta bez pouzdane mrežne veze. Međutim, kada ste na mreži, najvjerojatnije biste se željeli spojiti na poslužitelj e-pošte i početi slati i primati svoju e-poštu.

Pa kako se vratiti na internet? Samo postupite na sljedeći način:

  1. Otvorite Microsoft Outlook.
  2. Zatim idite na karticu Slanje / primanje .
  3. Na desnoj strani ćete primijetiti gumb za rad izvan mreže kao što je prikazano u nastavku.

Zašto je Outlook izvan mreže ili prekinut i kako se ponovno povezati?

  1. Pritisnite taj gumb
  2. Outlook će se pokušati ponovno povezati. Ako se iz nekog razloga to ne dogodi, samo naprijed i ponovno pokrenite Outlook klijent.

Outlook je prekinut

Moguće je da je Microsoft Outlook prekinut vezu s vašim internim davateljem pošte ili Exchange poslužiteljem. Ako je to slučaj, moći ćete to uočiti na donjoj statusnoj traci programa Outlook.

Zašto je Outlook izvan mreže ili prekinut i kako se ponovno povezati?

To je vjerojatno zbog privremene zastoje u vašem povezivanju s mrežom/VPN-om. Kada se ponovno poveže na mrežu, Outlook se može automatski pokušati ponovno povezati s poslužiteljem. Ako ovo ne uspije, evo kako se jednostavno ponovno povezati.

Velike su šanse da će, ako koristite Exchange, Outlook prvo prikazati poruku "Potrebna je lozinka". Ako je tako:

  1. Idite na karticu Slanje / primanje .
  2. Pritisnite gumb Upišite svoju lozinku za Exchange i nastavite u skladu s tim.
  3. Ako se Outlook poveže i počne sinkronizirati vaš poštanski sandučić, sve je spremno.
  4. Ako to nije slučaj ili ne radite na Exchangeu, zatvorite sve Outlook Windows.
  5. Ponovno pokrenite Outlook.
  6. Ako se ne možete povezati, možda biste trebali osigurati da je vaša mrežna/internetska veza dostupna. To možete jednostavno učiniti otvaranjem prozora preglednika i otvaranjem web stranice.
  7. Ako nema problema s internetom, pokušajte ponovno pokrenuti računalo.

Upotrijebite siguran način rada programa Outlook za rješavanje problema

Ako i dalje nije povezana, otvorit ćemo Outlook u takozvanom sigurnom načinu rada :

  1. Zatvorite sve Outlook Windows.
  2. Pod pretpostavkom da koristite Windows 10, na radnoj površini pritisnite povećalo za pretraživanje (pored ikone Start na lijevoj strani radne površine.
  3. Zatim upišite Run i otvorite aplikaciju Run Desktop App .
  4. Zatim upišite Outlook /safe i pritisnite OK .
  5. Outlook će se sada otvoriti u sigurnom načinu rada.
  6. Sada se pokušajte povezati.
  7. Onemogućite sve Outlookove dodatke i ponovno pokrenite Outlook.
  8. T Pričekajte nekoliko trenutaka i pokušajte pristupiti svom poštanskom sandučiću.

Onemogućite proxy postavke u programu Outlook

Ako se gornja dva rješenja ne pokažu korisnima, problem bi mogao biti u postavkama proxyja u Outlooku. Onemogućavanje proxy postavki u Outlooku može riješiti problem prekida veze Outlooka s poslužiteljem.

Evo kako to učiniti:

  • Otvorite Outlook i odaberite karticu datoteke u gornjoj navigaciji.
  • Ispod informacija o računu odaberite postavke računa > postavke računa.
  • Odaberite račun za razmjenu i kliknite Promijeni.
  • U prozoru svojstava programa Outlook odaberite karticu veze i provjerite je li odabrano povezivanje s Microsoft Exchangeom pomoću HTTP-a.
  • Odaberite postavke proxy poslužitelja za razmjenu.
  • U postavkama proxy provjere autentičnosti odaberite osnovnu provjeru autentičnosti.
  • Poništite okvir uz "Na brzim mrežama, prvo se povežite pomoću HTTP-a, a zatim se povežite pomoću TCP/IP-a" i kliknite U redu.

proxy-postavke

Nakon što izvršite ove promjene, sada biste trebali moći ponovno povezati Outlook s poslužiteljem.

Popravi Outlook podatkovnu datoteku

Greška u kompatibilnosti može uzrokovati usporavanje ili potpuni prekid rada Outlooka. Također možete pokušati popraviti svoju Outlook podatkovnu datoteku koristeći Outlook PST alate za popravak kako biste riješili problem.

Evo kako pokrenuti postupak popravka koji bi mogao riješiti problem.

  • Otvorite Outlook.
  • Kliknite Info>Postavke računa>Postavke računa

opcija postavljanja računa

  • Odavde pritisnite gumb za popravak

popravak-turpija

  • Pojavit će se skočni okvir s upitom za dopuštenje za početak popravka. Odaberite Da i Outlook će započeti postupak popravka.
  • Možda ćete primiti poruku da Outlook nije mogao popraviti podatkovnu datoteku. Ako to učinite, jednostavno ponovno pokrenite računalo i ponovno pokrenite postupak popravka.

Ako je Outlook uspio popraviti podatkovnu datoteku, ponovno pokrenite Outlook. Sada biste trebali biti ponovno povezani s poslužiteljem i vaš bi problem trebao biti riješen.

Uklonite račun e-pošte i dodajte ga ponovno

Još jedno jednostavno rješenje je ukloniti svoj račun e-pošte iz Outlooka i zatim ga ponovno dodati.

Evo kako:

  • Pokrenite Outlook i idite na File > Postavke računa > Postavke računa.
  • Odaberite račun e-pošte, a zatim kliknite gumb za uklanjanje.

ukloniti

  • Kliknite dalje kako biste potvrdili da želite izbrisati račun, a zatim kliknite završi.
  • Vratite se na Datoteka > Postavke računa > Postavke računa.
  • Pritisnite dodaj, a zatim slijedite korake za postavljanje računa e-pošte.
  • Pokrenite Outlook i kliknite Datoteka > Info.
  • Odaberite Postavke računa > Upravljanje profilima.
  • Kliknite Dodaj, a zatim Prikaži profile.
  • Sada upišite svoje ime koje želite dodati u svoj profil u potrebno područje i odaberite U redu.
  • Dodajte svoj račun e-pošte novom računu.

novo-1

  • Na padajućem izborniku kliknite opciju Uvijek koristi ovaj profil i odaberite svoj novi profil.
  • Odaberite Primijeni, a zatim OK.
  • Sada zatvorite Outlook, ponovno ga otvorite i počnite ga koristiti.

Deinstalirajte i ponovno instalirajte Outlook

Ako i dalje imate problema s odspajanjem Outlooka s poslužitelja, pokušajte deinstalirati i ponovno instalirati Outlook kako biste riješili problem. Deinstalacija i ponovna instalacija Outlooka trebala bi riješiti sve sukobe koji uzrokuju vaš problem.

Da biste deinstalirali i ponovno instalirali Outlook, slijedite korake navedene u nastavku:

  • Idite na izbornik "Start" i odaberite "Upravljačka ploča".
  • Kliknite "Programi i značajke"
  • Na popisu instaliranih programa pronađite “Microsoft Office Outlook”.
  • Odaberite “Deinstaliraj” kako biste uklonili Outlook iz svog sustava.
  • Nakon završetka procesa deinstalacije ponovno pokrenite računalo.
  • Ponovno instalirajte Outlook slijedeći upute na zaslonu
  • Ponovno pokrenite računalo.
  • Pokrenite Outlook i provjerite je li povezan s poslužiteljem

Praćenje gornjih koraka trebalo bi pomoći u rješavanju problema koje možda imate s Outlookom i vezama s poslužiteljem. Ako i dalje imate problema nakon što ste poduzeli ove korake, možda biste trebali kontaktirati stručnjaka za daljnju pomoć.


Kako napisati korisne makronaredbe u porukama Outlook 2016 i 2019?

Kako napisati korisne makronaredbe u porukama Outlook 2016 i 2019?

Novi ste na VBA makronaredbi za automatizaciju Outlooka? Saznajte kako umetnuti VBA kod u Outlook 365 / 2016 / 2019.

Kako duplicirati sastanke i događaje u kalendaru Outlook 2019 / 365 / 2016?

Kako duplicirati sastanke i događaje u kalendaru Outlook 2019 / 365 / 2016?

Saznajte kako jednostavno duplicirati Outlook kalendarske događaje, sastanke i obveze u Office 365, 2016 i 2019.

Outlook obrasci: Kako stvoriti obrasce koji se mogu ispuniti u Microsoft Office 2016 / 2019?

Outlook obrasci: Kako stvoriti obrasce koji se mogu ispuniti u Microsoft Office 2016 / 2019?

Saznajte kako možete dizajnirati i izraditi prilagođene korisničke obrasce za Outlook.

Kako osvježiti svoju Outlook pristiglu poštu kada se ne ažurira automatski?

Kako osvježiti svoju Outlook pristiglu poštu kada se ne ažurira automatski?

Outlook pristigla pošta ne ažurira se automatski? Saznajte kako možete automatski osvježiti pristiglu poštu Outlook 365 / 2019 / 2016 / 2013.

Kako dodati gif slike u tijelo ili potpis e-pošte Outlook 2016/2019?

Kako dodati gif slike u tijelo ili potpis e-pošte Outlook 2016/2019?

Naučite kako dodati/ugraditi i poslati gif sliku u svoju odlaznu e-poštu za Outlook 2016 i 2019.

Zašto je Outlook izvan mreže ili prekinut i kako se ponovno povezati?

Zašto je Outlook izvan mreže ili prekinut i kako se ponovno povezati?

Saznajte kako dijagnosticirati i riješiti različite probleme s prekidom veze s klijentom Microsoft Outlooka u sustavu Windows 10.

Kako poslati e-poštu u Outlooku s VBA?

Kako poslati e-poštu u Outlooku s VBA?

Naučite pisati makronaredbe Outlooka za automatiziranje slanja e-pošte.

Zaustavite iskakanje obavijesti iz kalendara Outlook 365/2019/2016 za sastanke i obveze

Zaustavite iskakanje obavijesti iz kalendara Outlook 365/2019/2016 za sastanke i obveze

Saznajte kako onemogućiti podsjetnike i obavijesti iz Outlook 2016/2019 kalendara, i na Windows i na MAC-u.

Kako učiniti da Microsoft Outlook radi brže (verzije 2019 / 365/ 2016)?

Kako učiniti da Microsoft Outlook radi brže (verzije 2019 / 365/ 2016)?

Saznajte kako poboljšati performanse Outlooka.

Kako izmijeniti svoju Hotmail lozinku u sustavu Windows, Android telefon, iPhone ili iPad?

Kako izmijeniti svoju Hotmail lozinku u sustavu Windows, Android telefon, iPhone ili iPad?

Ovaj post će vam pomoći da promijenite lozinku za svoj Outlook.com račun i sinkronizirate svoj Windows na svim svojim uređajima.