Jopa kokeneimmilla ja kokeneimmilla vuorikiipeilijöillä on tukijärjestelmä, eikä organisaatiosi pitäisi olla erilainen. Office 365 -tukijärjestelmän suunnittelu ei tarkoita paljon rahaa. Tukijärjestelmä voi olla niin yksinkertainen kuin joukkueen tehokäyttäjä tai monimutkainen kuin täysivaltainen puhelinkeskus.
Organisaatiosi koosta riippuen tukijärjestelmäsi voi olla monissa eri muodoissa. Hyvä strategia on kuitenkin omaksua porrastettu lähestymistapa aloittamalla yhteisötuella joidenkin Office 365:n yhteistyöominaisuuksien, kuten SharePointin ja Lyncin, kautta. Sitä paitsi, eikö ole runollista käyttää Office 365:tä Office 365:n tukemiseen?
Yhteisö voi tarjota perustason tukea ja työskennellä yhdessä teknologian selvittämiseksi. Kun yhteisö ei voi auttaa, voit kutsua isoja aseita pyytämällä tukea kumppaniltasi tai jopa Microsoftilta itseltään.
Luomalla eloisan yhteisön, joka tekee yhteistyötä ja tukee toisiaan, organisaatiosi saa paljon paremman Office 365 -kokemuksen. Integroidun ja verkostoituneen työvoiman aiheuttamat kulttuuriset muutokset voivat lisätä organisaatiolle valtavaa tuottoa investoinneille. Office 365:ssä sinulla on työkalut, mutta jokaisen työntekijän on käytettävä niitä, jotta siirtyminen olisi tehokasta.
Kun sinun on annettava palvelupyyntö Microsoftin kanssa, voit tehdä sen suoraan Office 365 -järjestelmänvalvojan portaalista.