Sähköpostin asennusongelmien vianmääritys Outlook 2019:ssä

Jokaisella sähköpostipalvelulla on omat erityispiirteensä siinä, kuinka tili on määritettävä Outlook 2019:ssä (tai missä tahansa sähköpostiohjelmassa), jotta se lähettää ja vastaanottaa oikein. Outlook 2019 tunnistaa asetukset automaattisesti monissa tapauksissa, mutta se ei aina tunnista kaikkia palveluita oikein.

Jos Outlook 2019 ei pystynyt lähettämään testiviestiä, sinun on suoritettava vianmääritys. Älä kuitenkaan panikoi. Se ei ole niin vaikeaa. Jos jäät jumiin, voit aina soittaa Internet-palveluntarjoajasi tekniseen tukeen ja pyytää apua.

Jos käytät verkkopohjaista sähköpostipalveluntarjoajaa, se ei välttämättä toimi Outlookin kanssa. Joillakin palveluilla on kiertotapoja, joita voit noudattaa saadaksesi ne toimimaan Outlookissa . Tarkista sen verkkosivuston teknisen tuen osa, jolta saat verkkopohjaisen sähköpostisi, nähdäksesi, voitko tehdä jotain.

Sähköpostiongelmien vianmääritystä varten varmista, että sinulla on seuraavat tiedot käden ulottuvilla. Jos sinulla ei ole sitä, ota yhteyttä Internet-palveluntarjoajaasi. Se saattaa olla saatavilla myös Internet-palveluntarjoajan verkkosivuilla.

• Sähköpostiosoitteesi ja salasanasi: sinulla on todennäköisesti tämä jo aiemmasta yrityksestäsi.
• Saapuvan ja lähtevän postin palvelinosoitteet: Molemmat voivat olla samat.

  Jos käytät verkkopohjaista sähköpostipalveluntarjoajaa, se ei välttämättä toimi Outlookin kanssa. Joillakin palveluilla on kiertotapoja, joita voit noudattaa saadaksesi ne toimimaan Outlookissa. Tarkista sen verkkosivuston teknisen tuen osa, jolta saat verkkopohjaisen sähköpostisi, nähdäksesi, voitko tehdä jotain.

  Saapuvan ja lähtevän postin palvelimen porttinumerot. (Älä ole huolissasi siitä, mikä portti on. Loppukäyttäjien ei ole tärkeää ymmärtää portteja. Hanki vain numerot.)

• Tietoa mahdollisesta salausmenetelmästä.
• Tietoja siitä, vaatiiko saapuvan postin palvelimesi kirjautumista käyttämällä suojattua salasanatodennusta (SPA) vai ei. (Jälleen, älä ole huolissasi siitä, mikä tämä on; hanki vain kyllä ​​tai ei vastaus.)
• Tietoja siitä, vaatiiko lähtevän postin palvelimesi todennusta: Ja jos tarvitsee, vaatiiko lähtevän postin palvelin eri käyttäjänimen ja salasanan kuin tavallinen.

Kaikkien näiden tietojen avulla voit suorittaa sähköpostin asennuksen vianmäärityksen Outlook 2019:ssä seuraavasti:

Valitse Tiedosto → Tilin asetukset → Tilin asetukset.

Tilin asetukset -valintaikkuna avautuu.

Napsauta sähköpostitiliä, jonka vianetsintää haluat tehdä, ja napsauta sitten Korjaa.

Sama Outlook-valintaikkuna tulee näkyviin.

Napsauta Lisäasetukset. Jos teet niin, näyttöön tulee valintaruutu.

Valitse Anna minun korjata tilini manuaalisesti -valintaruutu.

Napsauta Korjaa. Tilin asetukset -valintaikkuna avautuu.

Tarkista kaikki valintaikkunan tiedot varmistaaksesi, että ne vastaavat tietoja, jotka sinulla on sähköpostitilistäsi.

• Tilin tyyppi: Outlook valitsi tämän automaattisesti puolestasi, kun määritit tilin alun perin. Se näkyy valintaikkunan yläosassa olevassa otsikossa; tässä se on esimerkiksi IMAP.

  

• Käyttäjätunnus: Sähköpostiosoitteesi.
• Salasana : tilisi salasana.
• Palvelin: Tämä on aiemmin mainittu postipalvelimen osoite. Saat tämän Internet-palveluntarjoajaltasi (ISP). Saapuvalle ja lähtevälle sähköpostille voi olla erilliset postipalvelinosoitteet.
• Portti: Tämä numero tulee myös Internet-palveluntarjoajaltasi.
• Salausmenetelmä: Nämä tiedot tulevat myös Internet-palveluntarjoajaltasi.
• Edellytä kirjautumista käyttämällä suojattua salasanatodennusta (SPA): Internet-palveluntarjoajasi kertoo, onko tämä valintaruutu merkittävä.

  Et voi muuttaa tilityyppiä. Jos se on väärin, sinun on poistettava kyseinen tili Outlookista ja määritettävä se uudelleen ikään kuin se olisi uusi tili. Kun määrität sen sitten uudelleen, napsauta Lisäasetukset ja merkitse sitten Anna minun määrittää tilini manuaalisesti -valintaruutu. Tämä avaa ylimääräisen asetusnäytön, jossa voit muuttaa tilin tyyppiä.

Napsauta Lähtevä posti.

Saapuvan postin asetukset piilotetaan ja lähtevät tulevat näkyviin.

Tarkista kaikki valintaikkunan tiedot varmistaaksesi, että ne vastaavat tietoja, jotka sinulla on sähköpostitilistäsi.

• Palvelin: Tämä on lähtevän postin palvelimen osoite. Saat tämän Internet-palveluntarjoajaltasi (ISP).
• Portti: Tämä numero tulee Internet-palveluntarjoajaltasi.
• Salausmenetelmä: Nämä tiedot tulevat myös Internet-palveluntarjoajaltasi.
• Palvelimen aikakatkaisut: Oletus on 1 minuutti. Jos saat palvelimen aikakatkaisuviestejä, kun yrität tarkistaa sähköpostisi Outlookissa, koska sähköpostipalvelimesi on todella hidas, voit suurentaa tätä arvoa.
• Edellytä kirjautumista käyttämällä suojattua salasanatodennusta (SPA): Internet-palveluntarjoajasi kertoo, onko tämä valintaruutu merkittävä vai ei.
• Lähtevän postin (SMTP) palvelin vaatii todennuksen: Internet-palveluntarjoajasi kertoo, mitä asetusta sinun tulee käyttää.

Napsauta Korjaa.

Outlook testaa uudet asetukset ja yrittää lähettää testisähköpostiviestin. Jos näet viestin Tili korjattu onnistuneesti, olet valmis.

Jos ei, ota yhteyttä sähköpostipalveluntarjoajasi tekniseen tukeen ja selvitä, mitä asetuksia sinun on muutettava, jotta se toimisi.