Microsoft Office 365 on kenenkään muun kuin Microsoftin SAAS-tarjous. Microsoft on sijoittanut miljardeja dollareita huippuluokan datakeskusten rakentamiseen kaikkialla maailmassa. Näissä palvelinkeskuksissa työskentelee Microsoftin työntekijöitä, joiden koko vastuu on Office 365 -tuotteessa tarjottujen Microsoft-tuotteiden hallinta.
Kun on aika ottaa ohjelmisto käyttöön, sinulla on useita vaihtoehtoja. Voit maksaa jollekulle ohjelmiston kehittämisestä alusta alkaen, mikä tunnetaan nimellä mukautettu kehitys. Voit ostaa ohjelmiston, asentaa sen ja hallita sitä itse. Tai voit kirjautua käyttämään jonkun muun asentamaa ja hallinnoimaa ohjelmistoa.
Tämä kolmas vaihtoehto on nimeltään Software as a Service (SAAS). Rekisteröidyt käyttämään ohjelmistoa ja maksat siitä palveluna kuukausittain.
Koska Microsoft tuo palvelun saataville kuukausittain, sinulla on suurin joustavuus kaikista. Rekisteröidyt palveluun ja alat käyttää sitä. Käyttöönottovaihetta ei tarvitse käydä läpi. Exchange Online on jo otettu käyttöön ja valmis käyttöön.
Office 365 -tuote on itse asiassa tuotenippu. Tuotteisiin kuuluvat Office Professional Plus, SharePoint Online, Exchange Online ja Lync Online.