Kun siirryt pilveen, poistat kaiken epävarmuuden infrastruktuurin ja toteutuksen kustannuksista. Office 365:n avulla Microsoft on jo toteuttanut kaikki riskialttiit käyttöönottoprojektit, jotka liittyvät yritysohjelmistoihin. Epävarmuuden seurauksena on suunnitteluvaikeudet ja konfliktit.
Talousjohtaja tai projektipäällikkö haluaisi mieluummin tarkan luvun kuin alhaisen luvun, joka voisi kolminkertaistua. Jos keskustelet talousjohtajan, kirjanpitäjän tai projektipäällikön kanssa ja kysyt heiltä, minkä tyyppistä projektia he haluavat, he kertovat sinulle, mikä on budjetin mukainen. Valitettavasti teknologiateollisuudessa ennustettava budjetti voi olla vaikea tavoite saavuttaa. Tekniikassa on luonteeltaan paljon epävarmuutta ja harmaita alueita.
Analogia, jota ihmiset haluavat käyttää mukautetuissa ohjelmistoissa tai vaikeassa toteutuksessa, liittyy maalaukseen. Suuret teknikot ovat usein enemmän taiteilijoita kuin insinöörejä. Tämän seurauksena saatat saada täysin ilmiömäisen tuotteen tai saatat saada täydellisen katastrofin, joka on viisi tai kymmenen kertaa budjettia suurempi ja täysin käyttökelvoton.
Tämä ei tarkoita sitä, etteivätkö Microsoft-tiimit olisi ylittäneet budjettia tai että Microsoft ei käyttänyt kolme- tai neljä kertaa enemmän kuin he uskoivat Office 365:n saamiseen käyttöön. Mutta sillä ei ole sinulle merkitystä. Tiedät tarkalleen kuinka paljon Office 365 maksaa, eikä sinun tarvitse huolehtia ylityksistä.
Microsoft ei kerro, että se maksaa itse asiassa neljä kertaa enemmän kuukaudessa, koska ohjelmisto on monimutkainen. Itse asiassa Microsoftilla on palvelutakuu, joten jos ohjelmisto ei ole käynnissä sopimuksen mukaan, he ovat sen koukussa.