Γιατί το Outlook είναι εκτός σύνδεσης ή αποσυνδεδεμένο και πώς να συνδεθείτε ξανά;

Ακολουθεί μια ερώτηση που μόλις λάβαμε από έναν από τους αναγνώστες μας:

Γεια σας 🙂 Έχω εγκατεστημένο το Outlook 365 στον υπολογιστή μου, το οποίο είναι αρκετά αναβάθμιση από το προηγούμενο πρόγραμμα-πελάτη ηλεκτρονικού ταχυδρομείου μου. Αλλά εδώ είναι το θέμα: Κάθε τόσο, όταν ξεκινάω το Outlook στον φορητό υπολογιστή μου (το οποίο είναι συνήθως συνδεδεμένο στο δίκτυο μέσω Wi-Fi), δείχνει ότι το Outlook είναι αποσυνδεδεμένο από τον διακομιστή, παρόλο που το Διαδίκτυο λειτουργεί και δεν είμαι πραγματικά σε θέση να λαμβάνετε email. Κάποια στιγμή μου ζητείται ότι το Outlook χρειάζεται τον κωδικό πρόσβασής μου. Έχετε κάποια ιδέα για το πώς να το διορθώσω, ώστε να μπορέσω να επανασυνδεθώ στον διακομιστή μου;

Ευχαριστώ για την ερώτηση. Στην απάντησή μου θα υποθέσω ότι τρέχετε σε λειτουργικό σύστημα Windows 10/11 και όχι σε macOS.

Σε αυτό το σεμινάριο θα εξετάσουμε δύο πιθανά σενάρια:

  1. Το πρόγραμμα-πελάτης του Outlook λειτουργεί στη λεγόμενη λειτουργία εκτός σύνδεσης και δεν μπορεί να συνδεθεί στον διακομιστή αλληλογραφίας σας.
  2. Το πρόγραμμα-πελάτης του Outlook είναι συνδεδεμένο, αλλά για κάποιο λόγο έχει αποσυνδεθεί από τον διακομιστή, επομένως δεν μπορεί να ανανεώσει το γραμματοκιβώτιό σας.

Σφάλμα λειτουργίας του Outlook εκτός σύνδεσης

Όταν το Outlook λειτουργεί σε λειτουργία εκτός σύνδεσης, αυτό θα υποδεικνύεται καθαρά στη γραμμή κατάστασης στο κάτω μέρος της οθόνης σας, όπως φαίνεται παρακάτω.

Γιατί το Outlook είναι εκτός σύνδεσης ή αποσυνδεδεμένο και πώς να συνδεθείτε ξανά;

Μπορεί επίσης να παρατηρήσετε ότι το εικονίδιο του Outlook στη γραμμή των Windows έχει ένα κόκκινο σύμβολο X που υποδεικνύει ότι δεν είστε συνδεδεμένοι.

Η πρόσβαση εκτός σύνδεσης στο Outlook μπορεί να είναι επωφελής εάν ταξιδεύετε ή θέλετε να αποκτήσετε πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιό σας από μέρη χωρίς αξιόπιστη συνδεσιμότητα δικτύου. Τούτου λεχθέντος, όταν είστε συνδεδεμένοι, πιθανότατα θα θέλατε να συνδεθείτε στον διακομιστή αλληλογραφίας και να αρχίσετε να στέλνετε και να λαμβάνετε τα email σας.

Λοιπόν, πώς να επιστρέψετε στο διαδίκτυο; Απλώς προχωρήστε ως εξής:

  1. Ανοίξτε το Microsoft Outlook.
  2. Στη συνέχεια, μεταβείτε στην καρτέλα Αποστολή / Λήψη .
  3. Στο δεξί σας χέρι, θα παρατηρήσετε το κουμπί Εργασία εκτός σύνδεσης όπως φαίνεται παρακάτω.

Γιατί το Outlook είναι εκτός σύνδεσης ή αποσυνδεδεμένο και πώς να συνδεθείτε ξανά;

  1. Πατήστε αυτό το κουμπί
  2. Το Outlook θα προσπαθήσει να επανασυνδεθεί. Εάν για κάποιο λόγο αυτό δεν συμβεί, προχωρήστε και επανεκκινήστε το πρόγραμμα-πελάτη του Outlook.

Το Outlook είναι αποσυνδεδεμένο

Μπορεί να είναι ότι το Microsoft Outlook έχει αποσυνδεθεί από τον εσωτερικό πάροχο αλληλογραφίας ή τον διακομιστή Exchange. Εάν συμβαίνει αυτό, θα μπορείτε να το εντοπίσετε στην κάτω γραμμή κατάστασης του Outlook.

Γιατί το Outlook είναι εκτός σύνδεσης ή αποσυνδεδεμένο και πώς να συνδεθείτε ξανά;

Αυτό πιθανότατα οφείλεται σε προσωρινό πρόβλημα στη σύνδεσή σας με το δίκτυο/ VPN. Όταν είναι ξανά συνδεδεμένο, το Outlook ενδέχεται να προσπαθήσει αυτόματα να επανασυνδεθεί ξανά στον διακομιστή. Εάν αυτό δεν λειτουργεί, δείτε πώς μπορείτε να επανασυνδεθείτε εύκολα.

Καλές πιθανότητες εάν χρησιμοποιείτε το Exchange, το Outlook θα εμφανίσει πρώτα το μήνυμα "Χρειάζομαι κωδικό πρόσβασης". Αν είναι έτσι:

  1. Μεταβείτε στην καρτέλα Αποστολή / Λήψη .
  2. Πατήστε το κουμπί Πληκτρολογήστε τον κωδικό σας Exchange και προχωρήστε ανάλογα.
  3. Εάν το Outlook συνδεθεί και αρχίσει να συγχρονίζει το γραμματοκιβώτιό σας, είστε έτοιμοι.
  4. Εάν δεν συμβαίνει αυτό ή δεν εργάζεστε στο Exchange, κλείστε όλα τα Windows του Outlook.
  5. Επανεκκινήστε το Outlook.
  6. Εάν δεν μπορείτε να συνδεθείτε, ίσως θέλετε να βεβαιωθείτε ότι η συνδεσιμότητα δικτύου/διαδικτύου είναι διαθέσιμη. Μπορείτε να το κάνετε εύκολα ανοίγοντας ένα παράθυρο προγράμματος περιήγησης και ανοίγοντας έναν ιστότοπο.
  7. Εάν δεν υπάρχουν προβλήματα Internet, δοκιμάστε να επανεκκινήσετε τον υπολογιστή σας.

Χρησιμοποιήστε την ασφαλή λειτουργία του Outlook για την αντιμετώπιση προβλημάτων

Εάν εξακολουθεί να είναι αποσυνδεδεμένο, θα προχωρήσουμε και θα ανοίξουμε το Outlook στη λεγόμενη ασφαλή λειτουργία :

  1. Κλείστε όλα τα Windows του Outlook.
  2. Υποθέτοντας ότι βρίσκεστε στα Windows 10, από την επιφάνεια εργασίας σας, πατήστε το μεγεθυντικό φακό Αναζήτησης (Δίπλα στο εικονίδιο Έναρξη στην αριστερή πλευρά της επιφάνειας εργασίας.
  3. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε Εκτέλεση και ανοίξτε την εφαρμογή "Εκτέλεση επιφάνειας εργασίας" .
  4. Στη συνέχεια, πληκτρολογήστε Outlook /safe και πατήστε OK .
  5. Το Outlook θα ανοίξει τώρα σε ασφαλή λειτουργία.
  6. Τώρα προσπαθήστε να συνδεθείτε.
  7. Απενεργοποιήστε τυχόν πρόσθετα του Outlook και επανεκκινήστε το Outlook.
  8. Περιμένετε λίγα λεπτά και προσπαθήστε να αποκτήσετε πρόσβαση στο γραμματοκιβώτιό σας.

Απενεργοποιήστε τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης στο Outlook

Εάν οι παραπάνω δύο λύσεις δεν αποδεικνύονταν ωφέλιμες, το πρόβλημα ενδέχεται να βρίσκεται στις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης στο Outlook. Η απενεργοποίηση των ρυθμίσεων διακομιστή μεσολάβησης στο Outlook ενδέχεται να επιλύσει το πρόβλημα αποσύνδεσης του Outlook από το διακομιστή.

Δείτε πώς το κάνετε:

  • Ανοίξτε το Outlook και επιλέξτε την καρτέλα αρχείο στην επάνω πλοήγηση.
  • Κάτω από τις πληροφορίες λογαριασμού, επιλέξτε ρυθμίσεις λογαριασμού > ρυθμίσεις λογαριασμού.
  • Επιλέξτε τον λογαριασμό ανταλλαγής και κάντε κλικ στο Αλλαγή.
  • Στο παράθυρο ιδιοτήτων του Outlook, επιλέξτε την καρτέλα σύνδεση και βεβαιωθείτε ότι είναι επιλεγμένη η σύνδεση στο Microsoft Exchange με χρήση HTTP.
  • Επιλέξτε τις ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης ανταλλαγής.
  • Κάτω από τις ρυθμίσεις ελέγχου ταυτότητας διακομιστή μεσολάβησης, επιλέξτε βασικός έλεγχος ταυτότητας.
  • Καταργήστε την επιλογή του πλαισίου δίπλα στο "Σε γρήγορα δίκτυα, συνδεθείτε πρώτα χρησιμοποιώντας HTTP, μετά συνδεθείτε χρησιμοποιώντας TCP/IP" και κάντε κλικ στο OK.

ρυθμίσεις διακομιστή μεσολάβησης

Αφού κάνετε αυτές τις αλλαγές, θα πρέπει τώρα να μπορείτε να επανασυνδέσετε το Outlook στον διακομιστή σας.

Επιδιόρθωση αρχείου δεδομένων του Outlook

Σφάλμα συμβατότητας μπορεί να προκαλέσει επιβράδυνση ή πλήρη διακοπή της λειτουργίας του Outlook. Μπορείτε επίσης να δοκιμάσετε να επιδιορθώσετε το αρχείο δεδομένων του Outlook χρησιμοποιώντας τα εργαλεία επισκευής του Outlook PST για να διορθώσετε το πρόβλημα.

Δείτε πώς εκτελείτε μια διαδικασία επισκευής που μπορεί να επιλύσει το πρόβλημα.

  • Ανοίξτε το Outlook.
  • Κάντε κλικ στην επιλογή Πληροφορίες>Ρύθμιση λογαριασμού>Ρύθμιση λογαριασμού

ρύθμιση-επιλογή λογαριασμού

  • Από εδώ πατήστε το κουμπί επισκευής

επισκευή-αρχείο

  • Θα εμφανιστεί ένα αναδυόμενο πλαίσιο που θα ζητά άδεια για να ξεκινήσει η επισκευή. Επιλέξτε Ναι και το Outlook θα ξεκινήσει τη διαδικασία επιδιόρθωσης.
  • Ενδέχεται να λάβετε ένα μήνυμα ότι το Outlook δεν μπόρεσε να επιδιορθώσει το αρχείο δεδομένων. Εάν το κάνετε, απλώς επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας και εκτελέστε ξανά τη διαδικασία επισκευής.

Εάν το Outlook ήταν σε θέση να επιδιορθώσει το αρχείο δεδομένων, επανεκκινήστε το Outlook. Τώρα θα πρέπει να συνδεθείτε ξανά στον διακομιστή και το πρόβλημά σας θα πρέπει να επιλυθεί.

Καταργήστε τον λογαριασμό email και προσθέστε τον ξανά

Μια άλλη απλή λύση είναι να αφαιρέσετε τον λογαριασμό email σας από το Outlook και στη συνέχεια να τον προσθέσετε ξανά.

Δείτε πώς:

  • Εκκινήστε το Outlook και μεταβείτε στο Αρχείο > Ρυθμίσεις λογαριασμού > Ρυθμίσεις λογαριασμού.
  • Επιλέξτε τον λογαριασμό email και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί κατάργησης.

αφαιρώ

  • Κάντε κλικ στο επόμενο για να επιβεβαιώσετε ότι θέλετε να διαγράψετε τον λογαριασμό και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στο κουμπί Τέλος.
  • Επιστρέψτε στο Αρχείο > Ρυθμίσεις λογαριασμού > Ρυθμίσεις λογαριασμού.
  • Κάντε κλικ στην προσθήκη και, στη συνέχεια, ακολουθήστε τα βήματα για να ρυθμίσετε τον λογαριασμό email.
  • Εκκινήστε το Outlook και κάντε κλικ στο Αρχείο > Πληροφορίες.
  • Επιλέξτε Ρυθμίσεις λογαριασμού > Διαχείριση προφίλ.
  • Κάντε κλικ στην Προσθήκη και μετά στην Εμφάνιση προφίλ.
  • Τώρα, πληκτρολογήστε το όνομά σας για προσθήκη στο προφίλ σας στην απαιτούμενη περιοχή και επιλέξτε OK.
  • Προσθέστε τον λογαριασμό email σας στον νέο σας λογαριασμό.

νέο-1

  • Κάντε κλικ στην επιλογή Να χρησιμοποιείται πάντα αυτό το προφίλ από το αναπτυσσόμενο μενού και επιλέξτε το νέο σας προφίλ.
  • Επιλέξτε Εφαρμογή και μετά OK.
  • Τώρα κλείστε το Outlook, ανοίξτε το ξανά και αρχίστε να το χρησιμοποιείτε.

Απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του Outlook

Εάν εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε προβλήματα με την αποσύνδεση του Outlook από τον διακομιστή, δοκιμάστε να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το Outlook για να διορθώσετε το πρόβλημα. Η απεγκατάσταση και επανεγκατάσταση του Outlook θα πρέπει να επιλύσει τυχόν διενέξεις που προκαλούν το πρόβλημά σας.

Για να απεγκαταστήσετε και να επανεγκαταστήσετε το Outlook, ακολουθήστε τα βήματα που περιγράφονται παρακάτω:

  • Μεταβείτε στο μενού "Έναρξη" και επιλέξτε "Πίνακας Ελέγχου".
  • Κάντε κλικ στο "Προγράμματα και δυνατότητες"
  • Εντοπίστε το "Microsoft Office Outlook" στη λίστα των εγκατεστημένων προγραμμάτων.
  • Επιλέξτε "Κατάργηση εγκατάστασης" για να αφαιρέσετε το Outlook από το σύστημά σας.
  • Μόλις ολοκληρωθεί η διαδικασία απεγκατάστασης, επανεκκινήστε τον υπολογιστή σας.
  • Επανεγκαταστήστε το Outlook ακολουθώντας τις οδηγίες που εμφανίζονται στην οθόνη
  • Επανεκκινήστε ξανά τον υπολογιστή σας.
  • Εκκινήστε το Outlook και επαληθεύστε εάν είναι συνδεδεμένο στον διακομιστή

Ακολουθώντας τα παραπάνω βήματα θα σας βοηθήσει να επιλύσετε οποιοδήποτε πρόβλημα μπορεί να αντιμετωπίζετε με τις συνδέσεις του Outlook και του διακομιστή. Εάν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε προβλήματα αφού ακολουθήσετε αυτά τα βήματα, μπορεί να θέλετε να επικοινωνήσετε με έναν επαγγελματία για περαιτέρω βοήθεια.


Πώς να γράψετε χρήσιμες μακροεντολές στα μηνύματα του Outlook 2016 και 2019;

Πώς να γράψετε χρήσιμες μακροεντολές στα μηνύματα του Outlook 2016 και 2019;

Νέος στις μακροεντολές VBA για αυτοματισμό του Outlook; Μάθετε πώς να εισάγετε κώδικα VBA στο Outlook 365 / 2016 / 2019.

Πώς να αντιγράψετε συσκέψεις και συμβάντα στο ημερολόγιο του Outlook 2019 / 365 / 2016;

Πώς να αντιγράψετε συσκέψεις και συμβάντα στο ημερολόγιο του Outlook 2019 / 365 / 2016;

Μάθετε πώς μπορείτε να αντιγράψετε εύκολα συμβάντα ημερολογίου, συσκέψεις και συναντήσεις του Outlook στο Office 365, 2016 και 2019.

Φόρμες του Outlook: Πώς να δημιουργήσετε φόρμες με δυνατότητα συμπλήρωσης στο Microsoft Office 2016 / 2019;

Φόρμες του Outlook: Πώς να δημιουργήσετε φόρμες με δυνατότητα συμπλήρωσης στο Microsoft Office 2016 / 2019;

Μάθετε πώς μπορείτε να σχεδιάσετε και να δημιουργήσετε προσαρμοσμένες φόρμες χρηστών του Outlook.

Πώς να ανανεώνω τα εισερχόμενα του Outlook όταν δεν ενημερώνονται αυτόματα;

Πώς να ανανεώνω τα εισερχόμενα του Outlook όταν δεν ενημερώνονται αυτόματα;

Τα εισερχόμενα του Outlook δεν ενημερώνονται αυτόματα; Μάθετε πώς μπορείτε να ανανεώνετε αυτόματα τα εισερχόμενα του Outlook 365 / 2019 / 2016 / 2013 αυτόματα.

Πώς να προσθέσετε εικόνες gif στο σώμα ή την υπογραφή email του Outlook 2016 / 2019;

Πώς να προσθέσετε εικόνες gif στο σώμα ή την υπογραφή email του Outlook 2016 / 2019;

Μάθετε πώς να προσθέτετε/ενσωματώνετε και να στέλνετε μια εικόνα gif στα εξερχόμενα email του Outlook 2016 και 2019.

Γιατί το Outlook είναι εκτός σύνδεσης ή αποσυνδεδεμένο και πώς να συνδεθείτε ξανά;

Γιατί το Outlook είναι εκτός σύνδεσης ή αποσυνδεδεμένο και πώς να συνδεθείτε ξανά;

Μάθετε πώς να κάνετε διάγνωση και αντιμετώπιση προβλημάτων διαφορετικών προβλημάτων αποσύνδεσης προγράμματος-πελάτη του Microsoft Outlook στα Windows 10.

Πώς να στείλετε ένα email στο Outlook με VBA;

Πώς να στείλετε ένα email στο Outlook με VBA;

Μάθετε να γράφετε μακροεντολές του Outlook για να αυτοματοποιείτε την αποστολή email.

Διακοπή αναδυόμενων ειδοποιήσεων ημερολογίου Outlook 365 / 2019 / 2016 για συναντήσεις και συναντήσεις

Διακοπή αναδυόμενων ειδοποιήσεων ημερολογίου Outlook 365 / 2019 / 2016 για συναντήσεις και συναντήσεις

Μάθετε πώς να απενεργοποιείτε τις υπενθυμίσεις και τις ειδοποιήσεις από τα ημερολόγια του Outlook 2016 / 2019, τόσο σε Windows όσο και σε MAC.

Πώς να κάνετε το Microsoft Outlook να τρέχει πιο γρήγορα (εκδόσεις 2019 / 365/ 2016);

Πώς να κάνετε το Microsoft Outlook να τρέχει πιο γρήγορα (εκδόσεις 2019 / 365/ 2016);

Μάθετε πώς να βελτιώσετε την απόδοση του Outlook.

Πώς να τροποποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Hotmail σε Windows, τηλέφωνο Android, iPhone ή iPad;

Πώς να τροποποιήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας στο Hotmail σε Windows, τηλέφωνο Android, iPhone ή iPad;

Σε αυτήν την ανάρτηση θα σας βοηθήσουμε να αλλάξετε τον κωδικό πρόσβασης του λογαριασμού σας στο Outlook.com και να διατηρήσετε συγχρονισμένα τα Windows σας, σε όλες τις συσκευές σας.