10 Συμβουλές για να αυξήσετε την υιοθέτηση του Microsoft 365 Business

Η απόκτηση υποστήριξης για την υιοθέτηση του Microsoft 365 Business δεν είναι εύκολη. Είναι κατανοητό για έναν ηγέτη που εγκρίνει έναν σημαντικό προϋπολογισμό για μια λύση SaaS (όπως το Microsoft 365 Business) να θέλει να δει την απόδοση της επένδυσης (ROI). Μαντέψτε ποιος είναι έτοιμος να επιδείξει την απόδοση επένδυσης (ROI) του Microsoft 365 Business; Η ομάδα πληροφορικής σας.

Ένας από τους τρόπους με τους οποίους μπορείτε να πείσετε τους ηγέτες σας σχετικά με την απόδοση επένδυσης (ROI) είναι να δείξετε την επιτυχία σας στο να κάνετε τους τελικούς χρήστες να υιοθετήσουν την τεχνολογία. Δυστυχώς, όμως, η υιοθέτηση της τεχνολογίας είναι δύσκολη. Εάν πιστεύετε ότι μπορείτε απλώς να εφαρμόσετε τις αλλαγές και να περιμένετε από τους χρήστες να αρχίσουν να χρησιμοποιούν την τεχνολογία και να σας επαινούν, σκεφτείτε ξανά. Η αλλαγή συνήθως αντιμετωπίζεται με αντίσταση. Μελέτες έχουν δείξει ότι μόνο το 34 τοις εκατό του πληθυσμού των χρηστών θα υιοθετήσει συνήθως μια νέα τεχνολογία, όπως φαίνεται στη θεωρία των καινοτομιών διάχυσης .

Εδώ, θα βρείτε μερικές από τις βέλτιστες πρακτικές, συμβουλές και κόλπα για την προώθηση της υιοθέτησης του Microsoft 365 Business. Μη διστάσετε να προσαρμόσετε και να τροποποιήσετε αυτές τις προτάσεις για να ταιριάζουν στον οργανισμό σας. Αναλάβετε τα εύσημα εάν κάποια από τις προτάσεις εδώ σας φέρει επιτυχία.

Ζητήστε από τους ηγέτες να υποστηρίξουν την υιοθέτηση του Microsoft 365 Business

Η εκτελεστική χορηγία σε τεχνολογικές υλοποιήσεις είναι συνήθως ένας αλάνθαστος τρόπος για να πείσετε τους χρήστες να υιοθετήσουν μια νέα τεχνολογία, έστω και με δυσαρέσκεια. Ας είμαστε ειλικρινείς, ένας διαχειριστής IT δεν έχει τόση επιρροή όσο ο πρόεδρος, ο διευθύνων σύμβουλος ή ο ιδιοκτήτης.

Αφού προσδιορίσετε τους εκτελεστικούς χορηγούς για την εφαρμογή της τεχνολογίας σας, βεβαιωθείτε ότι συμφωνείτε σχετικά με το τι αναμένεται από αυτούς. Στην ιδανική περίπτωση, θέλετε οι εκτελεστικοί χορηγοί να αναλάβουν κοινή ευθύνη για την επιτυχία της υλοποίησης. Μπορούν να παρέχουν αεροπορική κάλυψη όταν αντιμετωπίζετε πολιτικές προκλήσεις στον οργανισμό σας ή όταν οι τελικοί χρήστες ανατρέπουν τις αλλαγές που πραγματοποιείτε.

Από την πλευρά σας, φροντίστε να εκπαιδεύσετε τους εκτελεστικούς χορηγούς σας σχετικά με τις λειτουργίες της τεχνολογίας με βάση σχετικά σενάρια. Για παράδειγμα, εάν τείνουν να χρησιμοποιούν συχνά το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο σε σύγκριση με έγγραφα από κοινού, εκπαιδεύστε τα σχετικά με τις νέες δυνατότητες του Outlook αντί να τους διδάξετε πώς να αποθηκεύουν και να μοιράζονται αρχεία στο SharePoint. Όταν δουν την αξία της τεχνολογίας, θα μπορούν να μοιραστούν τις εμπειρίες τους με τον υπόλοιπο οργανισμό.

Προσλάβετε και ενεργοποιήστε πρωταθλητές για να προωθήσετε την υιοθέτηση του Microsoft 365 Business

Οι επιστήμονες δεν έχουν βρει ακόμα μια μηχανή κλωνοποίησης, αλλά μπορείτε να δημιουργήσετε κλώνους του εαυτού σας για να κλιμακώσετε τις προσπάθειές σας για εκπαίδευση. Πως? Με τη στρατολόγηση και την ενεργοποίηση ενός δικτύου πρωταθλητών για τον σκοπό σας, δηλαδή την υιοθέτηση του Microsoft 365 Business . Συνήθως, αυτοί οι άνθρωποι είναι πρώιμοι χρήστες και σούπερ χρήστες της τρέχουσας τεχνολογίας στον οργανισμό σας. Δώστε τους πρόσβαση στην πλήρη σειρά των υπηρεσιών Microsoft 365 Business και πραγματοποιήστε μια εστιασμένη εκπαίδευση για αυτούς. Εφαρμόστε το μοντέλο «εκπαιδεύστε τον εκπαιδευτή» έτσι ώστε να κατανοήσουν ότι θα τους ανατεθεί η εκπαίδευση άλλων ατόμων στον οργανισμό. Θα μπορούσε να βοηθήσει εάν τους δώσετε ένα κίνητρο να είναι στο δίκτυο Champs (όπως ένας νέος φορητός υπολογιστής) με αντάλλαγμα να περάσουν από την εμπειρία της ανάπτυξης του AutoPilot των Windows 10.

Στην ιδανική περίπτωση, θα θέλετε έναν πρωταθλητή από κάθε τμήμα που να κατανοεί τη ροή εργασίας για τους χρήστες σε ένα τμήμα. Μπορεί να διαπιστώσετε ότι οι άνθρωποι στο τμήμα μάρκετινγκ, για παράδειγμα, είναι ενθουσιασμένοι με το Microsoft Stream, αλλά οι άνθρωποι του τμήματος Οικονομικών, όχι τόσο.

Κοινοποιήστε την αλλαγή

Έχει ειπωθεί ότι το 90 τοις εκατό της δουλειάς ενός διαχειριστή έργου είναι η επικοινωνία. Αυτό το στατιστικό είναι αληθές και ισχύει όταν εφαρμόζετε το Microsoft 365 Business στον οργανισμό σας. Είτε έχετε ορίσει έναν διαχειριστή έργου είτε σας έχει ανατεθεί ο ρόλος του διαχειριστή έργου, είναι καλύτερο να έχετε ένα σταθερό σχέδιο επικοινωνίας.

Να προσέχετε τον ρυθμό για την επικοινωνία. Εάν στέλνετε ένα μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου κάθε μέρα για τρεις μήνες, υπενθυμίζοντας στους τελικούς χρήστες μια επερχόμενη αλλαγή, μπορεί να καταλήξετε με ενοχλημένα άτομα που θα δημιουργήσουν έναν κανόνα για να διαγράψουν αυτόματα τα email σας ή να τα δρομολογήσουν σε έναν φάκελο για ανάγνωση αργότερα. Εάν τοποθετήσετε την επικοινωνία πολύ μακριά μεταξύ τους, μπορεί να χάσει μια επικοινωνία και να είναι απροετοίμαστοι όταν τελικά κάνετε την αλλαγή. Πρέπει να βρείτε τη σωστή ισορροπία με βάση αυτά που γνωρίζετε για τους τελικούς χρήστες σας.

Για τις μικρές επιχειρήσεις, θα πρέπει να κάνετε μια αρχική ανακοίνωση σχετικά με την εφαρμογή του Microsoft 365 περίπου τη στιγμή που θα αποκτηθούν οι άδειες. Στη συνέχεια, περίπου τρεις εβδομάδες πριν από τη διακοπή του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο νέο σύστημα, ξεκινά η στάγδην επικοινωνία και η συχνότητα αυξάνεται σταδιακά καθώς πλησιάζει η ημερομηνία διακοπής.

Αναπτύξτε και εκτελέστε ένα πρόγραμμα εκπαίδευσης του Microsoft 365 Business

Το ρητό, «αποτύχει να σχεδιάσει, σχεδίασε να αποτύχει», δεν θα μπορούσε να είναι πιο αληθινό όταν πρόκειται για την εφαρμογή μιας νέας τεχνολογίας. Το κλειδί για το συνολικό σχέδιο υλοποίησης είναι το σχέδιο εκπαίδευσης για τους τελικούς χρήστες. Το πρόγραμμα εκπαίδευσης δεν χρειάζεται να είναι περίπλοκο. Ακόμη και ένα περίγραμμα του ποιος πρόκειται να εκπαιδευτεί σε τι και πότε είναι αρκετό, ειδικά αν έχετε μια μικρή οργάνωση. Θυμάστε το δίκτυο των πρωταθλητών και τους εκτελεστικούς χορηγούς; Αυτές οι ομάδες πρέπει να συμπεριληφθούν στο πρόγραμμα εκπαίδευσης.

Μπορεί να διαπιστώσετε ότι πρέπει να προσαρμόσετε το πρόγραμμα προπόνησής σας καθώς θα έχετε μια αίσθηση για το πόσο καλά ανταποκρίνονται οι αρχικές ομάδες ασκουμένων σας. Ως εκ τούτου, δημιουργήστε το πρόγραμμα προπόνησής σας σε μια μορφή που μπορεί εύκολα να ενημερωθεί ή να συνεργαστεί. Μπορείτε να εκθέσετε τους εκπαιδευόμενους σας στη νέα τεχνολογία χρησιμοποιώντας λίστες του SharePoint ή βιβλιοθήκες εγγράφων ως χώρο αποθήκευσης για το εκπαιδευτικό σας σχέδιο. Θα αρχίσουν να εκπαιδεύονται στις λειτουργίες χωρίς καν να το καταλάβουν!

Ξεκινήστε με σενάρια «εύκολης νίκης».

Κάποτε ζητήθηκε από έναν εκπαιδευτή να παραδώσει μια τετράωρη εκπαίδευση στο Office 365 για μια μικρή επιχείρηση με 25 χρήστες. Οι προσπάθειες να ληφθούν πληροφορίες από τον ιδιοκτήτη της επιχείρησης σχετικά με τις ανάγκες εκπαίδευσης και τα σύνολα τεχνικών δεξιοτήτων των υπαλλήλων απέτυχαν και ο εκπαιδευτής κλήθηκε να εκπαιδεύσει τους χρήστες «με τον τρόπο aLuckyTemplates». Αυτό που σήμαινε στον προπονητή ήταν ότι δεν μπορούσε να έχει ένα σταθερό θέμα για την προπόνηση. Ο εκπαιδευτής κατέληξε να ετοιμάζει διαφορετικά σενάρια για να χωρέσει μια ποικιλία από πρόσωπα. Με βάση τη ροή της συνομιλίας, ο εκπαιδευτής τράβηξε ένα συγκεκριμένο σενάριο και εστίασε την εκπαίδευση γύρω από αυτό.

Λοιπόν, τι είναι ένα σενάριο; Στο παραπάνω παράδειγμα, ένα σενάριο πήγε κάπως έτσι:

Η Jane, ο Rob και ο Paul εργάζονται στο τμήμα μάρκετινγκ και στέλνουν συνεχώς ο ένας στον άλλο έγγραφα στα οποία συνεργάζονται. Είναι δύσκολο να παρακολουθείτε την πιο πρόσφατη έκδοση του εγγράφου και να καταλάβετε ποιος έκανε τι σχόλιο. Η Τζέιν, η οποία είναι υπεύθυνη για την εξάλειψη όλων των σχολίων, απογοητεύεται επειδή ακριβώς τη στιγμή που πιστεύει ότι έχει φτιάξει την τελική έκδοση του εγγράφου, κάποιος στέλνει καθυστερημένα σχόλια. Ή κάποιος τραβάει στη συζήτηση ένα άλλο άτομο που στη συνέχεια παρέχει ανατροφοδότηση για ζητήματα, χωρίς να γνωρίζει ότι έχει ήδη συζητηθεί σε προηγούμενες συνομιλίες.

Ο εκπαιδευτής παρουσίασε αυτό το σενάριο στους συμμετέχοντες του εργαστηρίου και ρώτησε αν αυτό συμβαίνει στον οργανισμό τους. Η απάντηση ήταν συντριπτικά ναι. Με βάση αυτό, ο εκπαιδευτής αφιέρωσε 30 λεπτά δείχνοντάς τους τις δυνατότητες από κοινού συγγραφής στο Word, το OneDrive για επιχειρήσεις και το SharePoint. Στη συνέχεια χρησιμοποίησαν τους δικούς τους φορητούς υπολογιστές για εξάσκηση. Μέχρι το τέλος των 30 λεπτών, όλοι είχαν καλή κατανόηση της έννοιας και κατάλαβαν ποιοι άνθρωποι ήταν καλύτεροι σε αυτό από άλλους. Αυτοί που ήταν πιο επιδέξιοι έγιναν το άτομο που πήγαινε για εκείνους που χρειάζονταν περισσότερο κράτημα στο χέρι.

Το μάθημα εδώ είναι ότι εάν θέλετε οι χρήστες να υιοθετήσουν το Microsoft 365 Business, κάντε το μια γρήγορη νίκη για αυτούς και προσαρμόστε την εκπαίδευση σε ένα πραγματικό σενάριο για αυτούς. Δεν θα είχε λειτουργήσει εάν ο εκπαιδευτής απλώς ξεκινούσε την εκπαίδευση με το Outlook και τον τρόπο αποστολής κρυπτογραφημένων μηνυμάτων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.

Παρέχετε πόρους αυτοεξυπηρέτησης Microsoft 365 Business

Εάν έχετε μια ομάδα IT μικρής ή ενός ατόμου, μπορείτε να μειώσετε το βάρος της υποστήριξης πολλών χρηστών κατά την υλοποίηση του Microsoft 365 Business δημιουργώντας μια πύλη αυτοεξυπηρέτησης στο SharePoint ή στο Microsoft Stream ή και στα δύο. Μπορείτε να δημοσιεύσετε βίντεο με οδηγίες διάρκειας 30 δευτερολέπτων για να δώσετε στους τελικούς χρήστες μια ανανέωση σχετικά με την εκπαίδευση. Μπορείτε να ζητήσετε από τους πρωταθλητές να δημοσιεύσουν περιεχόμενο στην πύλη σας ή να ανοίξουν το αποθετήριο αυτοεξυπηρέτησής σας στη συνεισφορά οποιουδήποτε. Κάνοντάς το με αυτόν τον τρόπο, οι τελικοί σας χρήστες θα εξασκούν αυτό που έχουν μάθει καθώς φορτώνουν περιεχόμενο στο SharePoint ή στο Stream. Αν θέλετε να γίνετε φανταχτεροί, μπορείτε να παιχνιδοποιήσετε τη διαδικασία δίνοντας κίνητρα στους χρήστες που έχουν τα βίντεο με τα περισσότερα likes.

Το Διαδίκτυο έχει έναν τόνο βίντεο για διαφορετικά σενάρια για το Microsoft 365 που μπορείτε να συμπεριλάβετε στους πόρους σας. Ωστόσο, συμβαίνει συχνά τα ανεπεξέργαστα βίντεο που δημιουργούνται από έναν συνάδελφο και δείχνουν το περιβάλλον του οργανισμού να έχουν μεγαλύτερη απήχηση στους χρήστες παρά σε βίντεο μάρκετινγκ υψηλής παραγωγής από τη Microsoft στο YouTube και σε άλλα κανάλια.

Εάν οι χρήστες σας δεν αγαπούν τα βίντεο, μια άλλη επιλογή είναι να ξεκινήσετε ένα σημειωματάριο OneNote από μια τοποθεσία του SharePoint . Στο σημειωματάριο, δημιουργήστε διαφορετικές ενότητες εστιασμένες σε μια τεχνολογία. Σε κάθε ενότητα, συμπεριλάβετε οδηγίες βήμα προς βήμα που δείχνουν πώς να ολοκληρώσετε μια εργασία χρησιμοποιώντας την τεχνολογία. Για παράδειγμα, θα μπορούσατε να έχετε μια ενότητα στο Outlook όπου έχετε μια σελίδα για email, μια σελίδα για το ημερολόγιο και μια σελίδα για εργασίες. Καθώς οι χρήστες διαβάζουν το περιεχόμενό σας, θα μαθαίνουν όχι μόνο για το Outlook αλλά και για το OneNote και το SharePoint, αν και εν αγνοία τους.

Επισημάνετε τις νίκες σας στο Microsoft 365 Business

Η εφαρμογή μιας νέας τεχνολογίας όπως το Microsoft 365 Business δεν είναι εύκολη υπόθεση. Όταν έχετε ιστορίες επιτυχίας, αφιερώστε χρόνο για να γιορτάσετε και να μοιραστείτε τη νίκη με τους τελικούς σας χρήστες. Όταν οι χρήστες κατανοούν την αξία της συνεισφοράς τους στην επιτυχία της υλοποίησης, βοηθά στην παρακίνηση άλλων που μπορεί να μην συμμετέχουν πολύ.

Ένα παράδειγμα νίκης είναι η επίδειξη πόσα εξοικονόμησε η εταιρεία μειώνοντας το κόστος ταξιδιού από τότε που οι άνθρωποι άρχισαν να πραγματοποιούν συναντήσεις τηλεδιάσκεψης χρησιμοποιώντας το Microsoft Teams. Μια νίκη μπορεί επίσης να είναι μια μαρτυρία από κάποιον σχετικά με την αύξηση της παραγωγικότητας από τη συν-συγγραφή εγγράφων σε πραγματικό χρόνο έναντι της αποστολής εγγράφων μέσω email εμπρός και πίσω.

Το SharePoint Online διαθέτει μια εξαιρετική δυνατότητα που ονομάζεται Ειδήσεις, μια υπηρεσία out-of-the-box που σας επιτρέπει να δημιουργείτε περιεχόμενο που στη συνέχεια κοινοποιείται στις διάφορες εμπειρίες και εφαρμογές του SharePoint. Μπορείτε να επισημάνετε τις νίκες σας χρησιμοποιώντας το SharePoint News για να προωθήσετε περαιτέρω την υιοθέτηση της τεχνολογίας. Για να μάθετε περισσότερα σχετικά με το SharePoint News, κάντε λήψη αυτού του αρχείου PDF .

Ελέγξτε την αναφορά χρήσης του Microsoft 365 Business

Ως παγκόσμιος διαχειριστής του ενοικιαστή του Microsoft 365, έχετε πρόσβαση σε αναφορές χρήσης που παρέχουν πληροφορίες σχετικά με τον τρόπο με τον οποίο η βάση των χρηστών σας υιοθετεί την τεχνολογία. Οι αναφορές περιλαμβάνουν μετρήσεις δραστηριότητας και χρήσης για Exchange, Microsoft Teams, Office 365, OneDrive, SharePoint, Skype για επιχειρήσεις και Yammer. Μπορείτε να εξαγάγετε τις αναφορές στο Excel για περαιτέρω ανάλυση. Εάν είστε τόσο διατεθειμένοι, μπορείτε ακόμη και να αναλύσετε τα δεδομένα στο Power BI , ένα ακόμη εργαλείο της Microsoft για την οπτικοποίηση δεδομένων.

Ένας τρόπος να ενεργήσετε με βάση τα διαθέσιμα δεδομένα για να αυξήσετε την υιοθέτηση είναι να εξετάσετε τη χρήση του OneDrive για επιχειρήσεις. Η αναφορά περιλαμβάνει πληροφορίες για τον χρήστη, την ημερομηνία τελευταίας δραστηριότητας, τον αριθμό των αρχείων, τον αριθμό των ενεργών αρχείων και τον χώρο αποθήκευσης που χρησιμοποιήθηκε. Εάν παρατηρήσετε ότι ένας χρήστης έχει μηδενικά (0) αρχεία και χρησιμοποιείται πολύ χαμηλός αποθηκευτικός χώρος, αυτό μπορεί να είναι μια καλή ένδειξη ότι ο χρήστης δεν υιοθετεί το OneDrive για επιχειρήσεις. Με βάση αυτές τις πληροφορίες, θα μπορούσατε να στοχεύσετε εκπαίδευση για χρήστες που χρησιμοποιούν χαμηλή χρήση του OneDrive για επιχειρήσεις.

Να είστε έτοιμοι να παρέχετε υποστήριξη για το Microsoft 365 Business Integration

Κατά την ανάπτυξη μιας νέας τεχνολογίας, τίποτα δεν αποτυγχάνει τόσο θεαματικά όσο μια ανάπτυξη χωρίς μοντέλο υποστήριξης. Μετά από μια ανάπτυξη, άτομα έχουν απολυθεί ακόμη και από τις δουλειές τους λόγω κακής εμπειρίας χρήστη και έλλειψης σαφούς διαδρομής για κλιμάκωση.

Ανάλογα με τον τρόπο απόκτησης των αδειών σας, ενδέχεται να έχετε διαφορετικές επιλογές υποστήριξης. Εάν αγοράσατε τις άδειες χρήσης του Microsoft 365 Business απευθείας από τη Microsoft μέσω του ιστότοπού της , η υποστήριξή σας παρέχεται από τη Microsoft. Εκτός εάν πληρώνετε πολλά χρήματα για την υποστήριξη της Premiere, μόνο ο παγκόσμιος διαχειριστής μπορεί να υποβάλει εισιτήρια υποστήριξης στην Υποστήριξη της Microsoft. Αυτό σημαίνει ότι εσείς, ως διαχειριστής IT, θα είστε έτοιμοι να παρέχετε υποστήριξη στους τελικούς χρήστες σας. Ωστόσο, μπορείτε να υποβάλετε ένα εισιτήριο εκ μέρους των τελικών χρηστών σας και η Υποστήριξη της Microsoft ενδέχεται να καταλήξει να συνεργάζεται απευθείας μαζί τους για την επίλυση ενός ζητήματος.

Εάν αγοράσατε τις άδειές σας από έναν συνεργάτη της Microsoft, είτε μέσω του μοντέλου Παρόχου Λύσεων Cloud (CSP) είτε μέσω της Συμφωνίας Εταιρικής Συμφωνίας (EA), ο συνεργάτης είναι έτοιμος να παρέχει υποστήριξη. Ανάλογα με τη συμφωνία σας με τον συνεργάτη, μπορείτε είτε να στείλετε τους τελικούς χρήστες απευθείας στην ομάδα υποστήριξης του συνεργάτη είτε να ενεργήσετε ως ενδιάμεσος μεταξύ των τελικών χρηστών σας και της ομάδας υποστήριξης του συνεργάτη. Λάβετε υπόψη ότι οι συνεργάτες ενδέχεται να χρεώσουν μια επιπλέον χρέωση για την υποστήριξη πέρα ​​από τα τέλη άδειας χρήσης. Στο Cloud611 , μπορείτε να αγοράσετε άδειες χρήσης Microsoft 365 που περιλαμβάνουν υποστήριξη τελικού χρήστη 24/7/365 με ελάχιστη χρέωση επιπλέον του κόστους άδειας χρήσης.

Φέρτε τους επαγγελματίες του Microsoft 365 Business

Εάν έχετε ακολουθήσει όλες ή τις περισσότερες από τις παραπάνω συμβουλές και εξακολουθείτε να μην έχετε επιτυχία στην υιοθέτηση του Microsoft 365 Business, ίσως είναι καιρός να φέρετε τους επαγγελματίες. Το Δίκτυο συνεργατών της Microsoft είναι γεμάτο με υψηλά καταρτισμένους συνεργάτες εκπαίδευσης και υιοθεσίας που μπορούν να σας βοηθήσουν να ξεμπλοκάρετε τις προκλήσεις υιοθεσίας. Αν και πρέπει να ξοδέψετε καλά χρήματα για να προσελκύσετε αυτούς τους συνεργάτες, η επένδυση μπορεί να αξίζει τον κόπο μακροπρόθεσμα.

Μπορείτε να αναζητήσετε συνεργάτες εκπαίδευσης της Microsoft . Απλά μια προειδοποίηση — αυτή η διεύθυνση ιστού μπορεί να μην λειτουργεί στο πρόγραμμα περιήγησης Chrome, αλλά η διεύθυνση URL λειτουργεί τέλεια στο πρόγραμμα περιήγησης Microsoft Edge.

Ένας από τους συνεργάτες που θα βρείτε από το Δίκτυο συνεργατών της Microsoft είναι η Softchoice Corporation . Έχουν μια ισχυρή επαγγελματική υπηρεσία υιοθέτησης τελικού χρήστη που περιλαμβάνει τον καθορισμό περιπτώσεων χρήσης για την κατανόηση των αναγκών των τελικών χρηστών μέχρι τη δημιουργία ενός σχεδίου υλοποίησης για την επίτευξη των επιθυμητών επιχειρηματικών αποτελεσμάτων.

Ακόμα ένας συναθλητής θα μπορούσε να εξετάσει είναι Brainstorm Inc . Συνήφθησαν με σύμβαση από τη Microsoft για την παροχή εκπαίδευσης για το πρόγραμμα Customer Immersion Experience.

Εάν πιστεύετε ότι ο οργανισμός σας έχει μοναδικές εκπαιδευτικές ανάγκες, ίσως χρειαστεί απλώς να συνδεθείτε με τον κατάλληλο συνεργάτη. Στείλτε ένα email στο [email protected] με τη γραμμή θέματος "Χρειάζομαι βοήθεια με την εκπαίδευση". Κάποιος θα απαντήσει το συντομότερο δυνατόν.


Πώς να αποκλείσετε το Microsoft Word από το άνοιγμα αρχείων σε λειτουργία μόνο για ανάγνωση στα Windows

Πώς να αποκλείσετε το Microsoft Word από το άνοιγμα αρχείων σε λειτουργία μόνο για ανάγνωση στα Windows

Πώς να αποκλείσετε το Microsoft Word από το άνοιγμα αρχείων σε λειτουργία μόνο για ανάγνωση στα Windows Το Microsoft Word ανοίγει αρχεία σε λειτουργία μόνο για ανάγνωση, καθιστώντας αδύνατη την επεξεργασία του; Μην ανησυχείτε, οι μέθοδοι είναι παρακάτω

Πώς να διορθώσετε τη λανθασμένη εκτύπωση εγγράφων του Microsoft Word

Πώς να διορθώσετε τη λανθασμένη εκτύπωση εγγράφων του Microsoft Word

Τρόπος διόρθωσης σφαλμάτων κατά την εκτύπωση λανθασμένων εγγράφων του Microsoft Word Τα σφάλματα στην εκτύπωση εγγράφων Word με αλλαγμένες γραμματοσειρές, ακατάστατες παραγράφους, κείμενο που λείπει ή χαμένο περιεχόμενο είναι αρκετά συνηθισμένα. Ωστόσο, μην το κάνετε

Διαγράψτε τα σχέδια με στυλό και επισημάνσεις στις διαφάνειες του PowerPoint σας

Διαγράψτε τα σχέδια με στυλό και επισημάνσεις στις διαφάνειες του PowerPoint σας

Εάν έχετε χρησιμοποιήσει το στυλό ή το highlighter για να σχεδιάσετε στις διαφάνειες του PowerPoint κατά τη διάρκεια μιας παρουσίασης, μπορείτε να αποθηκεύσετε τα σχέδια για την επόμενη παρουσίαση ή να τα σβήσετε, ώστε την επόμενη φορά που θα το δείξετε να ξεκινήσετε με καθαρές διαφάνειες PowerPoint. Ακολουθήστε αυτές τις οδηγίες για να διαγράψετε σχέδια με στυλό και επισημάνσεις: Σβήσιμο γραμμών μία στο […]

Περιεχόμενα της βιβλιοθήκης στυλ στο SharePoint 2010

Περιεχόμενα της βιβλιοθήκης στυλ στο SharePoint 2010

Η βιβλιοθήκη στυλ περιέχει αρχεία CSS, αρχεία επεκτάσιμης γλώσσας φύλλου στυλ (XSL) και εικόνες που χρησιμοποιούνται από προκαθορισμένες κύριες σελίδες, διατάξεις σελίδων και στοιχεία ελέγχου στο SharePoint 2010. Για να εντοπίσετε αρχεία CSS στη βιβλιοθήκη στυλ μιας τοποθεσίας δημοσίευσης: Επιλέξτε Ενέργειες τοποθεσίας→ Προβολή Όλο το περιεχόμενο του ιστότοπου. Εμφανίζεται το περιεχόμενο του ιστότοπου. Η βιβλιοθήκη Style βρίσκεται στο […]

Μορφοποίηση αριθμών σε χιλιάδες και εκατομμύρια σε αναφορές του Excel

Μορφοποίηση αριθμών σε χιλιάδες και εκατομμύρια σε αναφορές του Excel

Μην κατακλύζετε το κοινό σας με τεράστιους αριθμούς. Στο Microsoft Excel, μπορείτε να βελτιώσετε την αναγνωσιμότητα των πινάκων εργαλείων και των αναφορών σας μορφοποιώντας τους αριθμούς σας ώστε να εμφανίζονται σε χιλιάδες ή εκατομμύρια.

Τρόπος κοινής χρήσης και παρακολούθησης τοποθεσιών του SharePoint

Τρόπος κοινής χρήσης και παρακολούθησης τοποθεσιών του SharePoint

Μάθετε πώς να χρησιμοποιείτε τα εργαλεία κοινωνικής δικτύωσης του SharePoints που επιτρέπουν σε άτομα και ομάδες να επικοινωνούν, να συνεργάζονται, να μοιράζονται και να συνδέονται.

Πώς να μετατρέψετε ημερομηνίες σε μορφές Julian στο Excel

Πώς να μετατρέψετε ημερομηνίες σε μορφές Julian στο Excel

Οι ημερομηνίες του Ιουλιανού χρησιμοποιούνται συχνά σε περιβάλλοντα παραγωγής ως χρονική σήμανση και γρήγορη αναφορά για έναν αριθμό παρτίδας. Αυτός ο τύπος κωδικοποίησης ημερομηνίας επιτρέπει στους λιανοπωλητές, τους καταναλωτές και τους αντιπροσώπους υπηρεσιών να προσδιορίσουν πότε κατασκευάστηκε ένα προϊόν και, επομένως, την ηλικία του προϊόντος. Οι ημερομηνίες του Ιουλιανού χρησιμοποιούνται επίσης στον προγραμματισμό, τον στρατό και την αστρονομία. Διαφορετικές […]

Πώς να δημιουργήσετε μια εφαρμογή Web Access

Πώς να δημιουργήσετε μια εφαρμογή Web Access

Μπορείτε να δημιουργήσετε μια εφαρμογή Ιστού στην Access 2016. Τι είναι λοιπόν μια εφαρμογή Ιστού; Λοιπόν, ο Ιστός σημαίνει ότι είναι διαδικτυακός και η εφαρμογή είναι απλώς συντομογραφία της «εφαρμογής». Μια προσαρμοσμένη εφαρμογή Ιστού είναι μια διαδικτυακή εφαρμογή βάσης δεδομένων στην οποία έχει πρόσβαση από το cloud χρησιμοποιώντας ένα πρόγραμμα περιήγησης. Δημιουργείτε και συντηρείτε την εφαρμογή Ιστού στην έκδοση για υπολογιστές […]

Γραμμή γρήγορης εκκίνησης στο SharePoint 2010

Γραμμή γρήγορης εκκίνησης στο SharePoint 2010

Οι περισσότερες σελίδες στο SharePoint 2010 εμφανίζουν μια λίστα με συνδέσμους πλοήγησης στη γραμμή γρήγορης εκκίνησης στην αριστερή πλευρά της σελίδας. Η γραμμή γρήγορης εκκίνησης εμφανίζει συνδέσμους προς επιλεγμένο περιεχόμενο ιστότοπου, όπως λίστες, βιβλιοθήκες, τοποθεσίες και σελίδες δημοσίευσης. Η γραμμή γρήγορης εκκίνησης περιλαμβάνει δύο πολύ σημαντικούς συνδέσμους: Σύνδεσμος όλου του περιεχομένου του ιστότοπου: Η […]

Τι σημαίνουν τα μηνύματα σφάλματος επίλυσης στο Excel;

Τι σημαίνουν τα μηνύματα σφάλματος επίλυσης στο Excel;

Για απλά προβλήματα, ο Επίλυση στο Excel συνήθως βρίσκει γρήγορα τις βέλτιστες τιμές μεταβλητής Επίλυσης για τη συνάρτηση αντικειμένου. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις, ο Επίλυση δυσκολεύεται να βρει τις τιμές της μεταβλητής Επίλυσης που βελτιστοποιούν τη συνάρτηση στόχου. Σε αυτές τις περιπτώσεις, ο Επίλυση εμφανίζει συνήθως ένα μήνυμα ή ένα μήνυμα σφάλματος που περιγράφει ή συζητά το πρόβλημα που […]