Στοιχεία του Microsoft Dynamics 365

Δεν υπάρχει άλλος προγραμματιστής ERP ή CRM που να μπορεί να προσφέρει μόνος του όλα τα κομμάτια μιας παγκόσμιας κλάσης λύσης ERP ή CRM SaaS, μια υπηρεσία cloud για την οποία μπορείτε να αδειοδοτήσετε με συνδρομή μήνα σε μήνα σε λογική τιμή.

Απλώς ρίξτε μια ματιά στα στοιχεία του Dynamics 365:

• Υπολογιστική Ισχύς: Η Microsoft είναι πρωτοπόρος στο cloud computing.

Το Azure Cloud είναι ένα δημόσιο σύννεφο σε κλίμακα πλανήτη που ανταγωνίζεται τις υπηρεσίες cloud οποιουδήποτε άλλου παρόχου όσον αφορά την κάλυψη, την ασφάλεια, τους πόρους και τις δυνατότητες. Το Dynamics 365 τρέχει στο Azure. Τα ανταγωνιστικά προϊόντα πρέπει συχνά να βασίζονται στην υποδομή cloud κάποιας άλλης εταιρείας.

• Βάση δεδομένων: Η Microsoft είναι πρωτοπόρος στην τεχνολογία βάσεων δεδομένων.

Η βάση δεδομένων Azure SQL είναι ουσιαστικά το ίδιο κορυφαίο προϊόν βάσης δεδομένων που λειτουργεί ως ευρέως υιοθετημένο πρότυπο για επιχειρηματικές εφαρμογές — το σύστημα διαχείρισης σχεσιακών βάσεων δεδομένων Microsoft SQL Server (RDBMS). Αυτή είναι η ίδια βάση δεδομένων που χρησιμοποιεί η Dynamics για πολλά χρόνια, αλλά τώρα η έκδοση Azure SQL του SQL Server έχει βελτιστοποιηθεί για το cloud, πράγμα που σημαίνει ότι έχει ελαστικότητα που της επιτρέπει να αναπτύσσεται καθώς αναπτύσσεται η επιχείρησή σας. Τα περισσότερα ανταγωνιστικά προϊόντα ERP και CRM τρέχουν επίσης στη βάση δεδομένων SQL Server της Microsoft. άρα πρέπει να βασίζονται στη Microsoft, αλλά όχι το αντίστροφο.

• Δέσμευση πελατών: Η Microsoft είναι πρωτοπόρος στο CRM.

Το Dynamics CRM Online είναι πλέον το Dynamics 365 for Customer Engagement. αυτό είναι το ίδιο δημοφιλές και ευρέως διαδεδομένο κορυφαίο πακέτο CRM, αλλά τώρα με περισσότερη συνδεσιμότητα με τις προσφορές Dynamics ERP (AX και NAV), τυπικά εργαλεία αναφοράς (όπως το Power BI), εργαλεία προσαρμογής με σημείο και κλικ (όπως το PowerApps ), και περισσότερες συνδέσεις με άλλες υπηρεσίες cloud (όπως Google, Amazon και άλλες). Το Dynamics 365 for Customer Engagement (CRM) έχει επεκτείνει την παραδοσιακή ικανότητα CRM για οργάνωση και παρακολούθηση επικοινωνιών με επαφές και προοπτικές για την αυτοματοποίηση του κύκλου πωλήσεων, για να περιλαμβάνει εφαρμογές όχι μόνο για την αυτοματοποίηση της δύναμης πωλήσεων αλλά και για την εξυπηρέτηση πελατών, την αυτοματοποίηση μάρκετινγκ, τις υπηρεσίες πεδίου. αυτοματοποίηση υπηρεσιών έργου και ταλέντο ανθρώπινου δυναμικού (παρακολούθηση αιτούντων και επιβίβαση).

• Οικονομικά και Λειτουργίες: Η Microsoft είναι πρωτοπόρος στο ERP.

Με δύο ξεχωριστές εφαρμογές cloud ERP για να διαλέξετε, η Microsoft διαθέτει τις απαιτήσεις σας για το λογισμικό λογιστικής SaaS που καλύπτονται με Dynamics 365. Για μεγαλύτερους (επιχειρηματικούς ή μεσαίου μεγέθους) οργανισμούς με πιο εκτεταμένες απαιτήσεις, υπάρχει το Finance and Operations (πρώην Dynamics AX) και για τα μεσαία με μέγεθος σε μικρούς οργανισμούς υπάρχει το Business Central (πρώην Dynamics NAV). Τόσο το Finance and Operations όσο και το Business Central είναι πλήρως εξοπλισμένα συστήματα ERP με γενικό καθολικό, προϋπολογισμό, εισπρακτέους λογαριασμούς, πληρωτέους λογαριασμούς, έλεγχο αποθέματος, επεξεργασία παραγγελιών πωλήσεων, επεξεργασία εντολών αγοράς, κατασκευή και άλλα.

• Κοινό μοντέλο δεδομένων: Η Microsoft είναι πρωτοπόρος στην επιχειρηματική ευφυΐα.

Οι εφαρμογές Dynamics 365 βασίζονται στο κοινό μοντέλο δεδομένων της Microsoft. Αυτό σημαίνει ότι οι προσπάθειες ανάπτυξης για ενσωματώσεις δεδομένων, προσαρμοσμένες αναφορές και προσαρμοσμένες εφαρμογές μπορούν να αξιοποιήσουν μια κοινόχρηστη αρχιτεκτονική δεδομένων. Μπορείτε να επεκτείνετε το Dynamics 365 με αμέτρητους τρόπους, αλλά όλες οι επεκτάσεις θα δείχνουν σε ένα κοινό σύνολο τυπικών οντοτήτων, έτσι ώστε μια αλλαγή σε μία από τις οντότητες (όπως η προσθήκη ενός νέου πεδίου στην εγγραφή αποθέματος) θα αντικατοπτρίζεται αυτόματα παντού . Η κληρονομικότητα και η επαναχρησιμοποίηση κώδικα που ενυπάρχουν στη χρήση μιας κοινής αρχιτεκτονικής δεδομένων μπορούν να επιταχύνουν την ανάπτυξη και να μειώσουν το κόστος διατήρησης των προσαρμογών σας.

• Office 365: Η Microsoft είναι το πρότυπο στο λογισμικό σουίτας γραφείου.

Η Microsoft είναι το πρότυπο για υπολογιστικά φύλλα (Excel), επεξεργασία κειμένου (Word), email (Outlook), παρουσιάσεις (PowerPoint) και άλλα. Η ενοποίηση του Office 365 στο Dynamics 365 είναι αμφίδρομη και εκτεταμένη. Μπορείτε να λαμβάνετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στο Outlook και να βλέπετε τις πληροφορίες του αποστολέα από το Dynamics 365 for Customer Engagement (CRM) σε ένα παράθυρο που εμφανίζεται στα δεξιά του μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που διαβάζετε. Αυτό το είδος ευκολίας σάς εξοικονομεί από την εναλλαγή μεταξύ εφαρμογών ή την αποκοπή και επικόλληση δεδομένων ή την επίπονη επισύναψη και επανασύνδεση αρχείων. Αυτό που κάνετε στο Outlook αντικατοπτρίζεται στις εφαρμογές Dynamics 365 και αντίστροφα. Το Dynamics 365 περιλαμβάνει ένα άνευ προηγουμένου επίπεδο ενοποίησης όχι μόνο με το Outlook, αλλά και με το Excel και άλλες εφαρμογές του Office 365.

• SharePoint: Η Microsoft είναι πρωτοπόρος στη διαχείριση εγγράφων.

Οι πιθανότητες είναι ότι η οργάνωση των εγγράφων σας στο SharePoint είναι ήδη ένας καθιερωμένος τρόπος για να συνεργάζεστε σε έργα στον οργανισμό σας ή να διανέμετε εξασφαλίσεις μάρκετινγκ, άρθρα βάσης γνώσεων, περιοδικές αναφορές και πολλά άλλα σε ομάδες εντός και μερικές φορές εκτός του οργανισμού σας. Το Dynamics 365 είναι συνδεδεμένο με το Office 365 SharePoint, καθιστώντας εύκολη τη διανομή αναφορών Dynamics 365 και άλλων πληροφοριών στο SharePoint.

• LinkedIn: Η Microsoft είναι πρωτοπόρος στην επαγγελματική δικτύωση.

Το LinkedIn της Microsoft είναι ο νούμερο ένα επαγγελματικός ιστότοπος δικτύωσης στον κόσμο. Το LinkedIn έχει γίνει ο εκ των πραγμάτων τρόπος για τους επαγγελματίες των επιχειρήσεων να επικοινωνούν μεταξύ τους, να βρίσκουν ευκαιρίες και να ταιριάζουν με τις απαιτήσεις με τους ανθρώπους.