Όταν μεταβαίνετε στο cloud, αφαιρείτε όλη την αβεβαιότητα από το κόστος της υποδομής και της υλοποίησης. Με το Office 365, η Microsoft έχει ήδη αναλάβει όλα τα επικίνδυνα έργα υλοποίησης που συνοδεύουν το εταιρικό λογισμικό. Το αποτέλεσμα της αβεβαιότητας είναι η δυσκολία στον προγραμματισμό και οι συγκρούσεις.
Ένας οικονομικός διευθυντής ή ένας διευθυντής έργου θα προτιμούσε να έχει ακριβή αριθμό παρά ένα χαμηλό ποσοστό που θα μπορούσε να τριπλασιαστεί. Εάν μιλήσετε με έναν οικονομικό διευθυντή, λογιστή ή διευθυντή έργου και τους ρωτήσετε τον τύπο του έργου που προτιμούν, θα σας πουν αυτό που έχει προϋπολογισμό. Δυστυχώς, στον κλάδο της τεχνολογίας, ένας προβλέψιμος προϋπολογισμός μπορεί να είναι ένας δύσκολος στόχος. Η τεχνολογία, από τη φύση της, έχει πολλές αβεβαιότητες και γκρίζες ζώνες.
Μια αναλογία που αρέσει να χρησιμοποιούν οι άνθρωποι για προσαρμοσμένο λογισμικό ή μια δύσκολη υλοποίηση έχει να κάνει με τη ζωγραφική. Οι μεγάλοι τεχνολόγοι είναι συχνά περισσότερο καλλιτέχνες παρά μηχανικοί. Ως αποτέλεσμα, μπορεί να αποκτήσετε ένα απολύτως εκπληκτικό προϊόν ή μπορεί να έχετε μια πλήρη καταστροφή που είναι πέντε ή δέκα φορές πάνω από τον προϋπολογισμό και εντελώς άχρηστη.
Αυτό δεν σημαίνει ότι οι ομάδες της Microsoft δεν μπήκαν πάνω από τον προϋπολογισμό ή ότι η Microsoft δεν ξόδεψε τρεις ή τέσσερις φορές το ποσό που πίστευαν ότι θα χρειαζόταν για να τεθεί σε λειτουργία το Office 365. Αλλά αυτό δεν έχει σημασία για εσάς. Γνωρίζετε ακριβώς πόσο θα σας κοστίσει το Office 365 και δεν θα χρειάζεται να ανησυχείτε για υπερβάσεις.
Η Microsoft δεν θα σας πει ότι στην πραγματικότητα θα κοστίζει τέσσερις φορές περισσότερο το μήνα επειδή το λογισμικό είναι πολύπλοκο. Στην πραγματικότητα, η Microsoft έχει μια εγγύηση υπηρεσίας, έτσι ώστε εάν το λογισμικό δεν είναι σε λειτουργία σύμφωνα με τη συμφωνία, τότε είναι έτοιμο να το κάνει.