Εντοπισμός τρόπων καταστροφής του Microsoft SharePoint 2003

Η εφαρμογή του SharePoint κοστίζει πολύ. Κοστίζει σε υλικό, λογισμικό και πόρους. Γι' αυτό η αποφυγή μερικών συνηθισμένων λαθών μπορεί να είναι χρήματα στην τράπεζα για εσάς και τον οργανισμό σας.

Προβλήματα ανθρώπων

Το SharePoint είναι ένα προϊόν που έχει σχεδιαστεί για να χρησιμοποιείται και να επηρεάζεται από πολλούς ανθρώπους. Αν προσπαθήσετε να αγνοήσετε το στοιχείο των ανθρώπων, το SharePoint σας τρώει ζωντανούς. Αποφύγετε αυτά τα προβλήματα και αυξήστε τις πιθανότητες επιτυχίας:

• Μην αναβάλλετε τον καθορισμό επιχειρηματικών στόχων και αποτελεσμάτων: Μάθετε τι θέλετε να επιτύχετε προτού προχωρήσετε στην εφαρμογή του SharePoint για την επιχείρησή σας — και έχετε έναν τρόπο να μετρήσετε αυτό το επίτευγμα.

• Μην αγνοείτε την επιχειρηματική κοινότητα: Οι ανάγκες των επιχειρηματικών χρηστών σας είναι αυτές που οδηγούν την εφαρμογή του SharePoint. Να συμμετέχουν ενεργά εκπρόσωποι από την επιχειρηματική κοινότητα από την πρώτη μέρα.

• Μην παραμελείτε τον προγραμματισμό: Ετοιμάστε τα σχέδιά σας — για εγκατάσταση, υλοποίηση, διαχείριση περιεχομένου, εκπαίδευση και πολλά άλλα — προτού εγκαταστήσετε το SharePoint.

• Μην υποθέτετε ότι όλοι θέλουν να παίξουν: Οι χρήστες μπορεί να μην θέλουν να συνεισφέρουν περιεχόμενο στην πύλη. Εάν οι πληροφορίες ισοδυναμούν με ισχύ στην εταιρεία σας, μην περιμένετε από τους υπαλλήλους να τις δώσουν δωρεάν.

• Μην προσπαθείτε να κάνετε τα πάντα στο σπίτι: Αξιολογήστε τις δεξιότητες για να καταλάβετε πότε και πού χρειάζεστε βοήθεια. Και προϋπολογισμός για το χρόνο και τη βοήθεια που χρειάζεστε!

• Μην υποθέτετε ότι οι άνθρωποι του IS είναι ειδικοί τόσο στις πληροφορίες όσο και στα συστήματα: «Υπηρεσίες Πληροφοριών» δεν σημαίνει «που γνωρίζουν τα πάντα». Μπορεί να βρείτε κάποιον με πτυχίο βιβλιοθηκονομίας τουλάχιστον τόσο πολύτιμο όσο το τεχνικό σας προσωπικό. Τι γνωρίζουν οι δικοί σας IS για τις ταξινομίες, τις οντολογίες και τις επιστημολογίες; Ίσως θελήσετε ακόμη και να ρίξετε έναν κοινωνιολόγο για να διερευνήσει το ρόλο της οργανωτικής κουλτούρας και των άτυπων δομών εξουσίας στην παρεμπόδιση της εφαρμογής σας. (Αν αυτές οι λέξεις σας κάνουν να ξεκουραστείτε, τότε χρειάζεται βοήθεια.)

Τεχνικοί Πονοκέφαλοι

Σας περιμένουν ένα σωρό τεχνικά προβλήματα — που ενδέχεται να επιδεινωθούν από ορισμένες ανθρώπινες αδυναμίες:

• Ψάχνετε στη βάση δεδομένων: Όταν ο υπερβολικά ζήλος διαχειριστής της βάσης δεδομένων σας προτείνει να μπει στις βάσεις δεδομένων του SharePoint για να «διορθώσει» κάτι, πείτε του/της (ευγενικά αλλά σταθερά), «Όχι, ευχαριστώ». Το SharePoint παρέχει πολλούς τρόπους πρόσβασης σε δεδομένα στη βάση δεδομένων, εκτός από τη διεπαφή χρήστη του προγράμματος περιήγησης.

• Οι βάσεις δεδομένων SQL του SharePoint είναι συντονισμένες ώστε να λειτουργούν καλύτερα όταν μόνο το SharePoint έχει πρόσβαση σε αυτές . Η απευθείας πρόσβαση στις βάσεις δεδομένων μπορεί να απορρίψει αυτόν τον συντονισμό και να καταστρέψει τα δεδομένα. Ποτέ μην αποκτάτε απευθείας πρόσβαση στις βάσεις δεδομένων του SharePoint χρησιμοποιώντας οποιοδήποτε εργαλείο του Microsoft SQL Server, για οποιονδήποτε λόγο!

• Χρήση της αρχικής σελίδας ηθελημένα: Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Microsoft Front Page 2003 για να ανοίξετε και να επεξεργαστείτε τοποθεσίες σας στο SharePoint — αλλά θα έπρεπε; Ενδέχεται να προκύψουν προβλήματα απόδοσης εάν επεξεργαστείτε μια τοποθεσία του SharePoint στην πρώτη σελίδα λόγω του τρόπου με τον οποίο το SharePoint επεξεργάζεται τις επεξεργασμένες σελίδες του.

• Ευρετηρίαση εξωτερικών τοποθεσιών Web: Όταν προσθέτετε εξωτερικές τοποθεσίες Web στον κατάλογο τοποθεσιών, μην τις προσθέτετε ως τοποθεσίες για αναζήτηση. Ολόκληρη η τοποθεσία Web ευρετηριάζεται — πράγμα που σημαίνει ότι ο διακομιστής σας SharePoint περνά μέσα από κάθε σελίδα της τοποθεσίας Web κάποιου άλλου, προσθέτοντας συνδέσμους σε αυτό το περιεχόμενο ώστε να μπορεί να αναζητηθεί στην πύλη σας . Δεν είναι όμορφο.

• Δεν σας ενδιαφέρει το κατάστημα: Βεβαιωθείτε ότι κάποιος που γνωρίζει το SharePoint διαχειρίζεται τον διακομιστή SharePoint σας. Ο διαχειριστής σας θα πρέπει να γνωρίζει βάσεις δεδομένων και διακομιστές Ιστού — συγκεκριμένα πώς το SharePoint τα χρησιμοποιεί μαζί. Το SharePoint έχει τα δικά του εργαλεία δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και επαναφοράς και τα δικά του εργαλεία παρακολούθησης και διαμόρφωσης.