Το cloud αλλάζει το παράδειγμα πίσω από το λογισμικό εταιρικής κατηγορίας μεταφορτώνοντας την ευθύνη για την υποδομή σε κάποιον άλλο. Στην περίπτωση του Office 365, αυτός ο άλλος δεν είναι άλλος από τη Microsoft. Η Microsoft έχει επενδύσει πολλά στη δημιουργία κέντρων δεδομένων, στην εγκατάσταση υπολογιστών, λειτουργικών συστημάτων, συστημάτων δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και σχεδίων συντήρησης.
Η Microsoft φροντίζει για όλα αυτά. Όταν χρησιμοποιείτε το Office 365, απλώς εγγραφείτε και αρχίζετε να χρησιμοποιείτε τα προϊόντα μέσω του Διαδικτύου. Το αποτέλεσμα είναι ότι δεν χρειάζεται να ανησυχείτε για την άρση βαρών. Είστε ελεύθεροι να εστιάσετε στη χρήση του λογισμικού αντί να ανησυχείτε για τη διατήρηση του λογισμικού σε λειτουργία.
Πιθανότατα έχετε ακούσει την έκφραση ότι «χρειάζεται στρατός» για να γίνει κάτι. Όταν πρόκειται για Πληροφορική, αυτό το ρητό είναι αληθινό. Όταν αρχίσετε να σκέφτεστε όλα τα άτομα και τους πόρους που είναι υπεύθυνοι για το λογισμικό εταιρικής κατηγορίας, τα αποτελέσματα μπορεί να είναι συγκλονιστικά.
Χρειάζεστε άτομα δικτύωσης, διαχειριστές λειτουργικών συστημάτων, διαχειριστές ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, διαχειριστές διακομιστών, διαχειριστές τομέα, άτομα DNS, προγραμματιστές ιστού, προγραμματιστές, ειδικούς παροχής, μηχανικούς δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας, υποδομές, συντήρηση, ενημερώσεις κώδικα, συσκευές δημιουργίας αντιγράφων ασφαλείας και η λίστα συνεχίζεται και συνεχίζεται . Δεν είναι περίεργο που χρειαζόταν μια πολύ μεγάλη εταιρεία να υιοθετήσει λογισμικό, όπως το SharePoint.