Sidder e-mailen fast? Brug Outlook /safe switch og andre tweaks til at løse Outlook 2019/365-startproblemer.

Gælder for: Outlook 2019,365, 2016, 2013; Windows 7, 8 eller 10.

En læser sendte os følgende spørgsmål:

Her er et problem, jeg lige er stødt på: Efter at have startet Microsoft Outlook 365 for at få adgang til min e-mail, går jeg i stå.. login-vinduet kommer op og bliver ved et stykke tid, og så kommer en fejlmeddelelse om, at "Outlook-vinduet kan ikke åbnes". Jeg bruger en Windows-pc, hvis det er nyttigt for din fejlfinding af dette. Jeg spekulerer på, hvorfor softwaren ikke åbner.. Hvis det hjælper, sagde en ven, at jeg skulle bruge en specifik kommando til at starte en ren Outlook-forekomst, så installationen kan repareres.. Eventuelle tips til, hvordan jeg genopretter min Outlook-adgang, er værdsat på forhånd.

Tak for spørgsmålet, det er faktisk svært at fejlfinde online, men vi vil helt sikkert prøve 🙂

Først og fremmest vil jeg antage, at du bruger Outlook 2019, selvom løsningen af ​​dette problem for tidligere versioner ikke vil være væsentligt anderledes.

Som du nævnte, at Outlook-login-dialogen dukkede op og blev ved i et stykke tid, starter vi fejlfinding ved at se på alle Outlook COM-tilføjelser, der er installeret i dit system og af en eller anden grund ikke udløses korrekt, hvilket får Outlook til at hænge op ved opstart.

Disse tilføjelser udvider funktionaliteten af ​​Outlook, så du (for eksempel) kan interagere med PDF-filer, integrere med OneNote, arbejde med SharePoint, starte et Skype-møde osv.

Dette er i hvert fald et almindeligt Outlook-problem, som du burde kunne håndtere. For at starte fejlfinding af dette skal vi være i stand til at starte Outlook uden at tilføjelsesprogrammerne starter. Det opnås i den såkaldte Outlook sikker tilstand .

Åbning af Outlook i sikker tilstand

1. Vi starter sikkert Outlook ved hjælp af kommandolinjeprogrammet Kør . Hvis du antager, at du er på Windows 10, skal du trykke på forstørrelsesglasset i Windows og skrive Kør (eller Start og Kør i Windows 7).
2. Gå derefter videre og skriv: Outlook /safe. Tryk derefter på OK.

1. Outlook login-vinduet kommer op.
2. Nu skal du gå videre og vælge en profil til Outlook. Gå videre og vælg standarden, og tryk derefter på OK.

1. Outlook starter i fejlsikret tilstand.
2. Vores næste trin vil være at deaktivere dine tilføjelsesprogrammer (se instruktionerne i næste afsnit) og til sidst genstarte Outlook.

Bemærk: Få læsere spurgte os, hvordan ved de, at Outlook startede i fejlsikret tilstand? Hver gang Outlook starter i den tilstand, vil det blive skrevet i den øverste side af din skærm og synligt i Mail, Kalender, Personer, Opgaver.

Bemærk: Du kan slå sikker tilstand fra ved blot at lukke Outlook og åbne igen ved at trykke på Outlook-ikonet på skrivebordet, proceslinjen eller programlisten.

Deaktivering af Outlook-tilføjelsesprogrammer

Fortsæt som følgende:

1. Når du er i Outlook, skal du gå videre og trykke på menuen Filer (øverst til venstre i hovedmenulinjen).
2. Vælg derefter Indstillinger .
3. Dialogboksen Outlook-indstillinger åbnes.
4. Fra venstre rude skal du nu gå videre og vælge Tilføjelser .
5. Derefter nederst på siden, i Administrer kombinationsboksen, skal du vælge COM-tilføjelser og trykke på Gå .
6. Gå videre og fjern markeringen af ​​alle poster på listen Tilføjelsesprogrammer .
7. Når du er færdig, tryk på OK .
8. Genstart nu Outlook (i normal tilstand) ved at klikke på Outlook-ikonet på skrivebordet eller Start-menuen.
9. Hvis Outlook starter normalt, skal du aktivere yderligere tilføjelsesprogrammer fra listen og genstarte Outlook for at bekræfte, at det kommer op.

Hvis dette ikke hjalp, fortsæt til næste afsnit.

Nulstil Outlook-visninger

Hvis du har tilpasset udseendet og fornemmelsen af ​​dine Outlook-navigationsruder, skal du være opmærksom på, at du kan støde på opstartshikke. Chancerne er, at Outlook kan støde på et problem med at åbne standard Outlook-vinduet View.

Hvis det er tilfældet, skal du muligvis nulstille din tilpasning for at lade Outlook starte korrekt. For at nulstille indstillingerne for navigationsruden skal du gøre følgende:

1. I Windows 10 skal du trykke på forstørrelsesglasset i Windows og skrive Kør (eller Start og Kør i Windows 7).
2. Gå derefter videre og skriv Outlook /resetnavpane, og tryk derefter på OK.
3. Prøv nu at starte Outlook igen.

Hvis dette ikke hjalp, skal du muligvis reparere og sandsynligvis genopbygge din Outlook-profil (eller endda oprette en ny profil helt) for at få adgang til din e-mail. Vi dækker dette i en af ​​vores kommende guider.

Outlook sikker tilstand læser spørgsmål

Her er et par opfølgende læserspørgsmål, som vi har modtaget som opfølgning på dette indlæg:

Brug af tastaturgenveje

En alternativ måde at starte Outlook på sikkert er at holde Ctrl - tasten nede, mens du klikker på Outlook-genvejen på skrivebordet.

Outlook bliver ved med at starte i sikker tilstand

Der kan være tidspunkter, hvor Outlook fortsætter med at starte i sikker tilstand, selv efter at have løst et tilføjelsesstartproblem. Hvis dette er tilfældet, så tryk på Windows Search-forstørrelsesglasset, skriv Kør og skriv derefter Outlook.exe, dette vil starte programmet i normal tilstand. Hvis dette ikke hjælper, er der sandsynligvis et problem med tilføjelsesprogrammet. For at rette op på det skal du gennemgå de trin, der er beskrevet i afsnittet i begyndelsen af ​​denne øvelse.

Outlook starter ikke i sikker tilstand – hvad skal man gøre?

1. Genstart din computer.
2. Udfør den proces, der er beskrevet i begyndelsen af ​​denne øvelse.

Hvordan ved jeg, at Outlook blev lanceret i sikker tilstand?

Det vil være tydeligt angivet i den øverste side af Outlook-skærmen.

Efterlad os venligst en kommentar i tilfælde af spørgsmål.