Zde je otázka, kterou jsme právě dostali od jednoho z našich čtenářů:
Ahoj 🙂 Mám na počítači nainstalovaný Outlook 365, což je docela upgrade z mého předchozího e-mailového klienta. Ale jde o to: Tu a tam, když spustím Outlook na svém notebooku (který je obvykle připojen k síti přes Wifi), ukáže se, že Outlook je odpojený od serveru, i když internet funguje a já to opravdu neumím. přijímat e-maily. Občas se mi zobrazí výzva, že Outlook potřebuje moje heslo. Máte nějaké nápady, jak to opravit, abych se mohl znovu připojit ke svému serveru?
děkuji za otázku. Ve své odpovědi budu předpokládat, že používáte operační systém Windows 10/11 a nikoli macOS.
V tomto tutoriálu se podíváme na dva možné scénáře:
Chyba aplikace Outlook funguje offline
Když aplikace Outlook pracuje v režimu offline, bude to jasně uvedeno ve stavovém řádku v dolní části obrazovky, jak je znázorněno níže.
Můžete si také všimnout, že ikona aplikace Outlook na liště Windows má červený znak X, který označuje, že nejste online.
Offline přístup k Outlooku může být výhodný, pokud cestujete nebo chcete přistupovat ke své poštovní schránce z míst bez spolehlivého síťového připojení. To znamená, že když jste online, s největší pravděpodobností byste se chtěli připojit k poštovnímu serveru a začít odesílat a přijímat své e-maily.
Jak se tedy vrátit zpět online? Stačí postupovat následovně:
Aplikace Outlook je odpojena
Je možné, že aplikace Microsoft Outlook byla odpojena od vašeho interního poskytovatele pošty nebo serveru Exchange. Pokud tomu tak je, uvidíte to na spodním stavovém řádku aplikace Outlook.
Pravděpodobně je to způsobeno dočasným výpadkem připojení k síti/VPN. Když budete znovu online, Outlook se může automaticky pokusit znovu připojit zpět k serveru. Pokud to nefunguje, zde je návod, jak se snadno znovu připojit.
Je velká šance, že pokud používáte Exchange, Outlook nejprve zobrazí zprávu „Potřebuji heslo“. Pokud ano:
K odstraňování problémů použijte nouzový režim aplikace Outlook
Pokud stále odpojeni, budeme pokračovat a otevřeme Outlook v takzvaném nouzovém režimu :
Pokud se výše uvedená dvě řešení neukázala jako přínosná, problém může spočívat v nastavení proxy v aplikaci Outlook. Zakázání nastavení proxy v aplikaci Outlook může vyřešit problém s odpojením aplikace Outlook od serveru.
Postup:
Po provedení těchto změn byste nyní měli být schopni znovu připojit svůj Outlook k serveru.
Chyba v kompatibilitě může způsobit zpomalení nebo úplné přerušení práce aplikace Outlook. Chcete-li problém vyřešit, můžete také zkusit opravit svůj datový soubor aplikace Outlook pomocí opravných nástrojů Outlook PST.
Zde je návod, jak spustit proces opravy, který může být schopen problém vyřešit.
Pokud se aplikaci Outlook podařilo opravit datový soubor, restartujte aplikaci Outlook. Nyní byste měli být znovu připojeni k serveru a váš problém by měl být vyřešen.
Dalším jednoduchým řešením je odebrat svůj e-mailový účet z aplikace Outlook a poté jej přidat zpět.
Zde je postup:
Pokud máte stále potíže s odpojením aplikace Outlook od serveru, zkuste problém vyřešit odinstalováním a přeinstalováním aplikace Outlook. Odinstalace a přeinstalace aplikace Outlook by měla vyřešit všechny konflikty, které způsobují váš problém.
Chcete-li odinstalovat a znovu nainstalovat aplikaci Outlook, postupujte podle následujících kroků:
Následující kroky by vám měly pomoci vyřešit jakýkoli problém, který můžete mít s připojením aplikace Outlook a serveru. Pokud problémy přetrvávají i po provedení těchto kroků, můžete se obrátit na odborníka, který vám poskytne další pomoc.
Zjistěte, jak můžete do Microsoft Outlooku 2019, 365 a 2016 vložit nový osobní, firemní nebo sdílený kalendář. Odborné rady pro zlepšení vašeho organizačního procesu.
Přečtěte si, jak povolit a zakázat automatickou kontrolu pravopisu v aplikacích Microsoft Outlook a Word.
Zjistěte, jak nakonfigurovat Outlook tak, aby vaše e-mailové zprávy nechal nepřečtené poté, co je zobrazíte v podokně čtečky. Efektivní správa e-mailů v Outlooku.
Přečtěte si, jak přidat a vložit vlastní tlačítko Outlooku do těla e-mailu s možností hlasování.
Naučte se psát makra aplikace Outlook pro automatizaci odesílání e-mailů s VBA.
Odstraňte duplicitní e-maily v Outlooku 2016, 2019 a 365. Naučte se efektivní řešení pro správu e-mailových položek.
Zjistěte, jak snadno duplikovat události kalendáře Outlooku, schůzky a schůzky v Office 365, 2016 a 2019.
Tento příspěvek vám pomůže změnit heslo k účtu Outlook.com a udržovat synchronizaci systému Windows na všech vašich zařízeních.
Přečtěte si, jak snadno deaktivovat oznámení a zvuky příchozí pošty v aplikaci Outlook.
V tomto příspěvku se dozvíte, jak upravit seznamy s odrážkami, včetně úpravy barvy a velikosti bodů v Excelu, PowerPointu a Wordu 365 / 2016 / 2019.
