Obchodníci vedú väčšinu svojich kampaní online. Marketingová automatizácia a online marketing majú symbiotický vzťah. Predstavte si automatizáciu marketingu ako rozšírenie online marketingu. Na fungovanie potrebuje online marketing, rovnako ako online marketing zefektívňuje marketingová automatizácia.
Online marketing zvyčajne pozostáva z mnohých rôznych kanálov a typov kampaní. Tu sú marketingové kampane, ktoré možno zefektívniť pomocou marketingovej automatizácie:
Optimalizácia pre vyhľadávače (SEO): Marketingová automatizácia umožňuje sledovanie každého kľúčového slova a úplné vykazovanie návratnosti investícií (ROI) pre každé kľúčové slovo.
Marketing vo vyhľadávačoch (SEM): Marketingová automatizácia poskytuje úplné sledovanie potenciálnych zákazníkov, takže môžete vidieť každú osobu a každú platenú reklamu, s ktorou daná osoba interagovala.
E-mailový marketing: E-mailový marketing sa mení s automatizáciou marketingu, pretože nemusíte posielať hromadné e-maily, ktoré sú individuálne realizovanými marketingovými kúskami, ktoré nie sú viazané na iné interakcie potenciálnych zákazníkov.
Vďaka automatizácii marketingu získate možnosť vykonávať automatizované, personalizované kampane na podporu vedenia, ktoré môžu trvať mesiace a dynamicky sa meniť na základe interakcií ľudí s e-mailami, ktoré dostávajú. Takže prejdete od manuálneho spúšťania a čistenia zoznamov k automatizovanej kampani, ktorá sa dokáže optimalizovať na dosiahnutie najlepších výsledkov.
Marketing obsahu: Automatizácia marketingu vám dáva možnosť sledovať každý obsah a vidieť každú osobu vo vašej databáze, ktorá sa zaoberá vaším obsahom.
Veľtrhy: Ak sa zúčastňujete veľtrhov, automatizácia marketingu vám dáva možnosť sledovať každého potenciálneho zákazníka z vášho stánku a preukázať plnú návratnosť investícií na každom veľtrhu.
Sociálne médiá: Tweety, blogové príspevky, LinkedIn, Facebook a všetky ostatné kanály sociálnych médií možno sledovať a nahlasovať. Takže môžete dokázať ROI na sociálnych médiách až po tweet a ukázať, ako to ovplyvnilo váš posledný uzavretý obchod.
Webová lokalita: Môžete zvýšiť hodnotu svojej webovej lokality tým, že poznáte každú stránku, ktorú si potenciálny zákazník prezerá, čo vám pomôže identifikovať horúcich potenciálnych zákazníkov na základe úrovne interakcie potenciálneho zákazníka s kľúčovými stránkami.
Používanie záznamov obsahu v Salesforce môže byť užitočným spôsobom usporiadania veľkého množstva informácií. Po pridaní obsahu do Obsahu možno budete musieť aktualizovať jeho podrobnosti v Salesforce alebo ho nájsť na neskoršie použitie. Pokračujte v čítaní, aby ste zistili, ako vykonávať tieto úlohy. Úprava obsahu Vyhľadajte a prejdite na […]
V roku 1950 existovalo iba päť marketingových kanálov: ústne, direct mail, tlač, televízia a rádio. Teraz existuje viac marketingových kanálov, ktoré využívajú automatizáciu marketingu, vrátane webinárov, virtuálnych svetov, wiki, plateného vyhľadávania a ešte oveľa viac. Určenie, ktorý použiť, môže byť trochu fuška a správa všetkých týchto kanálov môže pridať ešte viac […]
Sledovanie interakcií na Twitteri ako súčasť vašej marketingovej automatizácie môže byť veľmi užitočné pri sledovaní efektívnosti vášho marketingového úsilia na Twitteri. Tu je niekoľko spôsobov, ako konkrétne sledovať interakcie na Twitteri: Základné: Najzákladnejším spôsobom, ako sledovať interakcie na Twitteri a dokázať ich hodnotu, je použiť vstupnú stránku. Pristátie […]
SugarCRM má tri edície: Community (bezplatná verzia Sugar všeobecne používaná firmami s 1-10 používateľmi); Profesionálne (zvyčajne používané väčšími organizáciami, ktoré požadujú dodatočnú „tímovú“ funkčnosť, vylepšené možnosti tvorby cenových ponúk, predpovedí a vykazovania); a Enterprise (verzia zvyčajne používaná spoločnosťami so stovkou alebo viacerými používateľmi). Tento graf porovnáva funkcie troch edícií SugarCRM:
Sociálne CRM predstavuje pre spoločnosti niekoľko dosť významných zmien – organizačne, technicky a strategicky, no nie je to pre nič za nič. Sociálne CRM odráža zmeny v podnikateľskom prostredí a môže pomôcť vašej firme zostať konkurencieschopnou. Tu je len niekoľko kľúčových výhod implementácie sociálnej stratégie CRM: Umiestnenie tam, kde vaši zákazníci uprednostňujú komunikáciu […]
Sociálne CRM a model sociálneho podnikania sú riadené zákazníkmi, ktorí interagujú s vašou značkou. Ako zástupca značky pomáhate posúvať konverzáciu vpred. Ako však funguje model sociálneho podnikania? Hoci každé odvetvie má variácie, nasledujúce kroky načrtávajú, ako zapojiť svojich zákazníkov do konverzácií, z ktorých sa môže vaša firma učiť: […]
Zákaznícky servis je rozhodujúci pre zdravie spoločnosti. Firmy, ktoré sa zapájajú do sociálnych služieb zákazníkom, oslovujú zákazníkov na sociálnych platformách, hľadajú informácie o zákazníkoch a investujú do vzťahov so zákazníkmi a oceňujú ich. Ak chcete udržať svoje sociálne CRM a výsledné sociálne zákaznícke služby na správnej ceste, postupujte podľa týchto osvedčených postupov, pretože vaša firma zahŕňa sociálne médiá […]
Rovnako ako v prípade iných sociálnych médií, ako je Twitter alebo Facebook, keď používate Chatter, nástroj spolupráce Salesforce, musíte byť citliví na informácie, ktoré zverejňujete, a na to, ako môže byť obsah interpretovaný. Pretože Chatter umožňuje používateľom spolupracovať a zdieľať aktualizácie s kolegami zamestnancami a zákazníkmi, musíte byť profesionálny […]
Krása a výhoda Microsoft Dynamics CRM spočíva v tom, že vám pomáha spravovať vašich zákazníkov. Dúfajme, že v priebehu podnikania pridáte niekoľko nových účtov a nových zákazníkov. Ak chcete do svojho systému pridať nových ľudí, postupujte podľa týchto krokov: V rámci predaja, marketingu, služieb alebo môjho pracoviska vyberte položku Účty alebo kontakty v […]
Microsoft Dynamics CRM vám pomôže riadiť vzťahy so zákazníkmi a vlastnú pracovnú záťaž, ktorá zahŕňa projekty, ktoré MS Dynamics CRM rozdeľuje na aktivity. Ak chcete zaregistrovať dokončenie aktivity, postupujte podľa týchto krokov: V spodnej časti navigačnej tably kliknite na tlačidlo Pracovisko. V hornej časti navigácie […]
