Rozdelené testovanie , známe tiež ako A/B testovanie, ako aj testovanie s viacerými premennými, znamená vykonať test v marketingovej automatizácii tak, že sa faktor udržiava konštantný a testujú sa rôzne výsledky z rôznych scenárov. Príkladom je mať jednu platenú reklamu vo vyhľadávaní, ktorá ľudí privedie na dve samostatné vstupné stránky. Testovanie, ktorá vstupná stránka má vyššiu konverziu z rovnakej reklamy, vám umožní maximalizovať efektivitu vašej kampane.
Väčšina bežných nástrojov na automatizáciu marketingu umožňuje rozdelené testovanie, takže by ste mali byť ľahko schopní vykonať tento typ testu vo svojej aplikácii. Najprv zvážte testovanie rozdeleného obsahu e-mailov, vstupných stránok a obsahu. Po zvládnutí testovacieho procesu sa môžete ponoriť do hlbšieho rozdeleného testovania a testovať menšie položky, ako sú riadky s predmetom e-mailu, dynamické výzvy na akciu (CTA) na vstupných stránkach atď.
Rozdelené testovanie ide lepšie, ak budete postupovať podľa niekoľkých základných krokov.
Definujte svoju premennú.
Odporúča sa testovať iba jeden prvok naraz. Toto robí najjasnejší test a odstraňuje subjektivitu názorov väčšiny ľudí na to, ktorý e-mail je lepší. Pokúšať sa otestovať viac ako jeden prvok naraz nie je dobrá prax a neprinesie vám jasný výsledok. Dobré premenné na testovanie sú nasledujúce:
Vytvorte obsah, ktorý chcete otestovať.
Napríklad na testovanie kópie vstupnej stránky potrebujete viacero variácií vstupnej stránky, pričom každá má inú verziu premennej, ktorú chcete testovať. Nasledujúci text zobrazuje dve verzie tej istej vstupnej stránky s rôznym jazykom výzvy na akciu s cieľom otestovať, ktorý jazyk sa najlepšie konvertuje.
Vytvorte si test.
Spôsob vytvorenia rozdeleného testu závisí od položky, ktorú testujete
Spustite test.
Je čas začať s viacerými scenármi a otestovať, ktorý z nich je najlepší. Odporúčame vám to otestovať pomocou e-mailov s malým segmentom vašej celkovej segmentácie, so vstupnými stránkami len na krátky čas a s obsahom na obmedzený čas.
Skontrolujte to.
Ak máte jasného víťaza, najprv určte prečo a potom ukončite svoj rozdelený test. Potom nahraďte testovaciu skupinu jedinou vstupnou stránkou, e-mailom alebo obsahom, ktorý mal najvyššiu mieru interakcie.
To, že má jedno aktívum vyššiu mieru konverzie, nemusí vždy znamenať, že je to najlepšie. Ak môžete, pozrite sa na potenciálnych zákazníkov, ktorí sa premenili počas vášho počiatočného rozdelenia o niekoľko mesiacov neskôr.
Ak niektorá z možností s nižšou výkonnosťou premenila viac potenciálnych zákazníkov na príležitosti, možno ste našli to, čo ste skutočne hľadali – teda nielen vyššie miery konverzie aktíva, ale aj viac obchodov na konci dňa. Nezabudnite sa pozrieť späť a znova skontrolovať, či aktívum s vyššou mierou konverzie konvertuje potenciálnych zákazníkov, ktorých skutočne chcete.
Testovacie e-maily môžete rozdeliť niekoľkými rôznymi spôsobmi, väčšinou v závislosti od nástroja, ktorý používate. Tu sú dva hlavné spôsoby, ako vykonať rozdelený test:
-
Inline delené test: inline rozdeliť test je rozdelené skúšobné zabudovaná do procesu email-tvorby. To znamená, že pri vytváraní e-mailu môžete súčasne vytvoriť niekoľko rôznych možností, čo vám umožní zefektívniť testovanie a zjednodušiť ho. Upozorňujeme, že ide o veľmi pokročilú možnosť, takže nástroj s touto funkciou má zvyčajne vyššiu cenu.
-
Vzorkovanie zoznamu: Vzorkovanie bolo vždy dobrým spôsobom delenia testu. Technika vzorkovania je spôsob, akým Gallup predpovedá prezidentské voľby. Metóda vzorkovania je nasledovná: Zoberte niekoľko náhodných vzoriek ľudí zo svojho zoznamu, asi 10 percent z vášho celkového zoznamu.
Zo vzorky rozdeľte zoznam na počet variácií, ktoré chcete otestovať. Pošlite samostatný e-mail každému z každého malého zoznamu. Potom odošlite zvyšným 90 percentám, ktorý e-mail má najvyššiu mieru interakcie.