Implementáciu vášho nástroja na automatizáciu marketingu možno jednoducho rozdeliť do troch zastrešujúcich krokov. Ak ste ešte nikdy neimplementovali nástroj na automatizáciu marketingu, mali by ste postupovať podľa uvedených krokov.
| Krok | Požadované položky | Predpokladaný čas |
|---|---|---|
| Krok 1: Pripojenie | IT zdroj | 1 hodina |
| Nástroj na overovanie e-mailov, vytváranie CNAME | 2 hodiny | |
| CRM admin, web admin | 2 hodiny plus 5 minút na vlastné pole | |
| Krok 2: Import | E-mailové šablóny | 25 minút na šablónu |
| Oživovacie šablóny | 15 minút na šablónu | |
| Šablóny automatickej odpovede | 20 minút na šablónu | |
| Šablóny vstupnej stránky | 1 hodina horná šablóna | |
| Množiny údajov v súbore CSV (VYČISTENÉ) | 10 hodín nahrávania | |
| Krok 3: Budovanie | Zoznam rýchlych výhier | 1 hodinové stretnutie |
| Náčrt výchovného programu | 5-10 hodín | |
| Proces kvalifikácie vedúceho predaja a proces bodovania | 5 hodín plánovania s vaším predajným tímom | |
| Rozloženie formulára | 5 hodín | |
| Nápady na segmentáciu | 2 hodiny |
Proces pripojenia zahŕňa rôzne úrovne, pretože každý marketingový kanál a každý zdroj údajov si vyžaduje nové pripojenie. Mnohé z týchto pripojení však nie sú potrebné, aby ste mohli začať, a možno ich implementovať v priebehu času, keď zapnete ďalšie funkcie. Prepojenie vašej webovej stránky, riadenia vzťahov so zákazníkmi (CRM) a marketingových kanálov je najdôležitejšie.
Vo fáze spájania musíte pracovať ruka v ruke s vaším IT oddelením. Ak ste vaše IT oddelenie, budete potrebovať úplný prístup k vašej technickej infraštruktúre. Mali by ste dostať od niekoho ruku, pretože tieto prvé kroky môžu chvíľu trvať, ak nemáte skúsenosti, ale skúsený IT odborník ich zvládne za menej ako hodinu.
Po pripojení môžete začať importovať HTML a množiny údajov. Na začiatok potrebujete len niekoľko základných šablón. Naplánujte si postupný vývoj základných šablón.
Tento proces je pomerne jednoduchý a je úplne založený na tom, ako ste pripravení, kým sa dostanete k tomuto kroku. Ak ste venovali dostatok času vzdelávaniu, mali by ste mať pripravené konkrétne šablóny pre váš nástroj na automatizáciu marketingu a rýchlo ich importovať.
Po importovaní množín údajov môžete začať vytvárať svoje aktíva, ako aj automatizáciu. Tento krok zahŕňa špecifické znalosti vášho náradia a môže si vyžadovať, aby ste boli s vaším náradím zaškolení skôr, ako začnete.
Pred začatím implementácie sa uistite, že máte pripravené všetky zdroje. Firmy mnohokrát zastavia implementáciu, pretože nemajú pripravené svoje šablóny, nevedia, aké dátové sady chcú použiť a ešte nemajú premyslenú automatizáciu.
Nezabudnite na svoje súbory údajov, ktoré zahŕňajú, ale nie sú obmedzené na položky, ako je zoznam potenciálnych zákazníkov, údaje o predaji, zoznamy e-mailov a akýkoľvek iný súbor informácií, ktoré potrebujete na spustenie segmentácie alebo automatizácie. Ušetrite čas počas implementácie a majte tieto položky pripravené, keď začnete.
Používanie záznamov obsahu v Salesforce môže byť užitočným spôsobom usporiadania veľkého množstva informácií. Po pridaní obsahu do Obsahu možno budete musieť aktualizovať jeho podrobnosti v Salesforce alebo ho nájsť na neskoršie použitie. Pokračujte v čítaní, aby ste zistili, ako vykonávať tieto úlohy. Úprava obsahu Vyhľadajte a prejdite na […]
V roku 1950 existovalo iba päť marketingových kanálov: ústne, direct mail, tlač, televízia a rádio. Teraz existuje viac marketingových kanálov, ktoré využívajú automatizáciu marketingu, vrátane webinárov, virtuálnych svetov, wiki, plateného vyhľadávania a ešte oveľa viac. Určenie, ktorý použiť, môže byť trochu fuška a správa všetkých týchto kanálov môže pridať ešte viac […]
Sledovanie interakcií na Twitteri ako súčasť vašej marketingovej automatizácie môže byť veľmi užitočné pri sledovaní efektívnosti vášho marketingového úsilia na Twitteri. Tu je niekoľko spôsobov, ako konkrétne sledovať interakcie na Twitteri: Základné: Najzákladnejším spôsobom, ako sledovať interakcie na Twitteri a dokázať ich hodnotu, je použiť vstupnú stránku. Pristátie […]
SugarCRM má tri edície: Community (bezplatná verzia Sugar všeobecne používaná firmami s 1-10 používateľmi); Profesionálne (zvyčajne používané väčšími organizáciami, ktoré požadujú dodatočnú „tímovú“ funkčnosť, vylepšené možnosti tvorby cenových ponúk, predpovedí a vykazovania); a Enterprise (verzia zvyčajne používaná spoločnosťami so stovkou alebo viacerými používateľmi). Tento graf porovnáva funkcie troch edícií SugarCRM:
Sociálne CRM predstavuje pre spoločnosti niekoľko dosť významných zmien – organizačne, technicky a strategicky, no nie je to pre nič za nič. Sociálne CRM odráža zmeny v podnikateľskom prostredí a môže pomôcť vašej firme zostať konkurencieschopnou. Tu je len niekoľko kľúčových výhod implementácie sociálnej stratégie CRM: Umiestnenie tam, kde vaši zákazníci uprednostňujú komunikáciu […]
Sociálne CRM a model sociálneho podnikania sú riadené zákazníkmi, ktorí interagujú s vašou značkou. Ako zástupca značky pomáhate posúvať konverzáciu vpred. Ako však funguje model sociálneho podnikania? Hoci každé odvetvie má variácie, nasledujúce kroky načrtávajú, ako zapojiť svojich zákazníkov do konverzácií, z ktorých sa môže vaša firma učiť: […]
Zákaznícky servis je rozhodujúci pre zdravie spoločnosti. Firmy, ktoré sa zapájajú do sociálnych služieb zákazníkom, oslovujú zákazníkov na sociálnych platformách, hľadajú informácie o zákazníkoch a investujú do vzťahov so zákazníkmi a oceňujú ich. Ak chcete udržať svoje sociálne CRM a výsledné sociálne zákaznícke služby na správnej ceste, postupujte podľa týchto osvedčených postupov, pretože vaša firma zahŕňa sociálne médiá […]
Rovnako ako v prípade iných sociálnych médií, ako je Twitter alebo Facebook, keď používate Chatter, nástroj spolupráce Salesforce, musíte byť citliví na informácie, ktoré zverejňujete, a na to, ako môže byť obsah interpretovaný. Pretože Chatter umožňuje používateľom spolupracovať a zdieľať aktualizácie s kolegami zamestnancami a zákazníkmi, musíte byť profesionálny […]
Krása a výhoda Microsoft Dynamics CRM spočíva v tom, že vám pomáha spravovať vašich zákazníkov. Dúfajme, že v priebehu podnikania pridáte niekoľko nových účtov a nových zákazníkov. Ak chcete do svojho systému pridať nových ľudí, postupujte podľa týchto krokov: V rámci predaja, marketingu, služieb alebo môjho pracoviska vyberte položku Účty alebo kontakty v […]
Microsoft Dynamics CRM vám pomôže riadiť vzťahy so zákazníkmi a vlastnú pracovnú záťaž, ktorá zahŕňa projekty, ktoré MS Dynamics CRM rozdeľuje na aktivity. Ak chcete zaregistrovať dokončenie aktivity, postupujte podľa týchto krokov: V spodnej časti navigačnej tably kliknite na tlačidlo Pracovisko. V hornej časti navigácie […]
