KONAŤ! 2008 môže používať Microsoft Word 2007 ako predvolený textový procesor a dokumenty programu Word môžete pripojiť na kartu Dokumenty. Čo ste si však možno nevšimli je, že po nainštalovaní ACT! sa ACT! do sekcie Doplnky na páse s nástrojmi sa pridá ponuka.
Môžete použiť ACT! ktoré vám pomôže s niekoľkými úlohami.
Ak chcete pripojiť dokument programu Word ku karte Dokument kontaktu, postupujte takto:
1. Otvorte alebo vytvorte dokument v programe Word.
2. V programe Word kliknite na sekciu Doplnky na páse s nástrojmi a vyberte možnosť ACT! –> Pripojiť k ACT!.
Otvorí sa okno Vybrať kontakty.
3. Vyberte kontakt(y), ku ktorému chcete priložiť dokument, a potom kliknite na tlačidlo OK.
V podstate vytvoríte odkaz na svoj dokument. Ak sa pozriete pozorne, na karte Dokumenty si všimnete niečo nové – ikonu, ktorá zodpovedá typu dokumentu, ktorý ste práve pridali. Ak teda pridáte dokument programu Word, v strede karty Dokumenty sa zobrazí známa ikona programu Word, ako aj názov a cesta k priloženému súboru. Ak na ikonu dvakrát kliknete, priložený dokument sa zázračne otvorí v celej svojej kráse.
V tomto veku vírusov pravdepodobne váhate s odoslaním príliš veľkého množstva príloh s vedomím, že ich príjemca možno ani neotvorí. Ak na vytváranie dokumentov používate Word, tu je jednoduchý spôsob, ako previesť dokument do tela e-mailu alebo ho odoslať ako prílohu:
1. Otvorte alebo vytvorte dokument v programe Word.
2. V programe Word kliknite na sekciu Doplnky na páse s nástrojmi a vyberte možnosť ACT! –> Odoslať e-mail.
KONAŤ! spýta, či chcete odoslať dokument programu Word ako prílohu súboru alebo ho použiť ako telo e-mailu.
3. Vyberte si svoj jed a potom kliknite na tlačidlo OK.
Otvorí sa okno Vybrať kontakty.
4. Vyberte kontakt(y), ktorému chcete poslať e-mailovú správu, kliknite na tlačidlo so šípkou doprava a potom kliknite na tlačidlo OK.
Zobrazí sa okno Nová správa. Čuduj sa, je to všetko nastavené tak, aby išlo buď s prílohou dokumentu programu Word, alebo s telom e-mailu, ktoré vykazuje úžasnú podobnosť s obsahom vášho dokumentu programu Word.
5. Napíšte predmet a potom kliknite na Odoslať.
Cez zázraky modernej vedy – alebo aspoň zázraky ACT! — história vašich odoslaných e-mailov sa zobrazí na karte História kontaktu.
Ak chcete faxovať dokument programu Word, postupujte takto:
1. Otvorte alebo vytvorte dokument v programe Word.
2. V programe Word kliknite na sekciu Doplnky na páse s nástrojmi a vyberte položku ACT! –> Odoslať fax.
Otvorí sa okno Vybrať kontakty.
3. Vyberte kontakt, ktorému chcete odoslať faxovú správu, kliknite na tlačidlo so šípkou doprava a potom kliknite na tlačidlo OK.
Otvorí sa váš faxový softvér. V tomto bode musíte postupovať podľa pokynov vášho faxového softvéru s jedným veľkým rozdielom – ACT! vytvorí históriu vášho faxu.
Schopnosť faxovať pomocou ACT! závisí od prístupu k faxovému softvéru a telefónnej linke. Rôzne možnosti odosielania faxu závisia od faxového softvéru nainštalovaného v počítači. Ak je možnosť faxu sivá, nemôžete faxovať, pretože váš počítač nemá správny softvér.
Používanie záznamov obsahu v Salesforce môže byť užitočným spôsobom usporiadania veľkého množstva informácií. Po pridaní obsahu do Obsahu možno budete musieť aktualizovať jeho podrobnosti v Salesforce alebo ho nájsť na neskoršie použitie. Pokračujte v čítaní, aby ste zistili, ako vykonávať tieto úlohy. Úprava obsahu Vyhľadajte a prejdite na […]
V roku 1950 existovalo iba päť marketingových kanálov: ústne, direct mail, tlač, televízia a rádio. Teraz existuje viac marketingových kanálov, ktoré využívajú automatizáciu marketingu, vrátane webinárov, virtuálnych svetov, wiki, plateného vyhľadávania a ešte oveľa viac. Určenie, ktorý použiť, môže byť trochu fuška a správa všetkých týchto kanálov môže pridať ešte viac […]
Sledovanie interakcií na Twitteri ako súčasť vašej marketingovej automatizácie môže byť veľmi užitočné pri sledovaní efektívnosti vášho marketingového úsilia na Twitteri. Tu je niekoľko spôsobov, ako konkrétne sledovať interakcie na Twitteri: Základné: Najzákladnejším spôsobom, ako sledovať interakcie na Twitteri a dokázať ich hodnotu, je použiť vstupnú stránku. Pristátie […]
SugarCRM má tri edície: Community (bezplatná verzia Sugar všeobecne používaná firmami s 1-10 používateľmi); Profesionálne (zvyčajne používané väčšími organizáciami, ktoré požadujú dodatočnú „tímovú“ funkčnosť, vylepšené možnosti tvorby cenových ponúk, predpovedí a vykazovania); a Enterprise (verzia zvyčajne používaná spoločnosťami so stovkou alebo viacerými používateľmi). Tento graf porovnáva funkcie troch edícií SugarCRM:
Sociálne CRM predstavuje pre spoločnosti niekoľko dosť významných zmien – organizačne, technicky a strategicky, no nie je to pre nič za nič. Sociálne CRM odráža zmeny v podnikateľskom prostredí a môže pomôcť vašej firme zostať konkurencieschopnou. Tu je len niekoľko kľúčových výhod implementácie sociálnej stratégie CRM: Umiestnenie tam, kde vaši zákazníci uprednostňujú komunikáciu […]
Sociálne CRM a model sociálneho podnikania sú riadené zákazníkmi, ktorí interagujú s vašou značkou. Ako zástupca značky pomáhate posúvať konverzáciu vpred. Ako však funguje model sociálneho podnikania? Hoci každé odvetvie má variácie, nasledujúce kroky načrtávajú, ako zapojiť svojich zákazníkov do konverzácií, z ktorých sa môže vaša firma učiť: […]
Zákaznícky servis je rozhodujúci pre zdravie spoločnosti. Firmy, ktoré sa zapájajú do sociálnych služieb zákazníkom, oslovujú zákazníkov na sociálnych platformách, hľadajú informácie o zákazníkoch a investujú do vzťahov so zákazníkmi a oceňujú ich. Ak chcete udržať svoje sociálne CRM a výsledné sociálne zákaznícke služby na správnej ceste, postupujte podľa týchto osvedčených postupov, pretože vaša firma zahŕňa sociálne médiá […]
Rovnako ako v prípade iných sociálnych médií, ako je Twitter alebo Facebook, keď používate Chatter, nástroj spolupráce Salesforce, musíte byť citliví na informácie, ktoré zverejňujete, a na to, ako môže byť obsah interpretovaný. Pretože Chatter umožňuje používateľom spolupracovať a zdieľať aktualizácie s kolegami zamestnancami a zákazníkmi, musíte byť profesionálny […]
Krása a výhoda Microsoft Dynamics CRM spočíva v tom, že vám pomáha spravovať vašich zákazníkov. Dúfajme, že v priebehu podnikania pridáte niekoľko nových účtov a nových zákazníkov. Ak chcete do svojho systému pridať nových ľudí, postupujte podľa týchto krokov: V rámci predaja, marketingu, služieb alebo môjho pracoviska vyberte položku Účty alebo kontakty v […]
Microsoft Dynamics CRM vám pomôže riadiť vzťahy so zákazníkmi a vlastnú pracovnú záťaž, ktorá zahŕňa projekty, ktoré MS Dynamics CRM rozdeľuje na aktivity. Ak chcete zaregistrovať dokončenie aktivity, postupujte podľa týchto krokov: V spodnej časti navigačnej tably kliknite na tlačidlo Pracovisko. V hornej časti navigácie […]
