V predvolenom nastavení SugarCRM zobrazuje 12 modulov (prvkov programu) v hornej časti obrazovky ako karty. K ďalším modulom sa dostanete kliknutím na dvojité šípky smerujúce doprava na pravej strane panela s kartami Module, ale tento zoznam predstavuje najčastejšie používané moduly Sugar:
-
Účty: Spoločnosti, s ktorými obchodujete.
-
Kontakty: Ľudia, s ktorými obchodujete.
-
Vedúci: Ľudia alebo spoločnosti, s ktorými dúfate, že budete v budúcnosti obchodovať.
-
Kampane: organizovaná štruktúra na sledovanie vášho marketingového úsilia; dúfame, že prilákate nových zákazníkov a udržíte si tých, ktorých už máte.
-
Príležitosti: Identifikuje rôzne šance, ktoré máte na predaj svojho tovaru alebo služieb.
-
Projekty: Vaše megaúlohy, ktoré si vo všeobecnosti vyžadujú veľa krokov – a veľa ľudí, ktorí vám pomôžu.
-
Prípady: Problémy služieb zákazníkom, ktoré vaša spoločnosť momentálne rieši.
Okrem základných modulov SugarCRM si môžete stiahnuť ďalšie moduly na www.sugarexchange.com/ alebo http://www.sugarforge.org/ . Ak stále nemôžete nájsť to, čo hľadáte, vytvorte si vlastné pomocou nástroja na tvorbu modulov Sugar.