Ako začať so správami ROI automatizácie marketingu

Väčšina nástrojov na automatizáciu marketingu má vstavané prehľady návratnosti investícií (ROI) pre väčšinu vašich marketingových kampaní. Pri nastavovaní prehľadov návratnosti investícií by ste mali mať na pamäti niekoľko vecí. Pre najpoužívanejšie marketingové kanály sú k dispozícii nasledujúce prehľady návratnosti investícií:

• ROI z e-mailu: Niektorí ľudia nie sú veľkými fanúšikmi správ o návratnosti investícií e-mailom, pretože e-mail sa často používa ako podporná kampaň. Možno by ste sa radšej pozreli na to, aký efektívny bol váš e-mail pri presune niekoho na ďalší krok v jej marketingovom životnom cykle.

  Ak vás však posudzujeme na základe návratnosti investícií, nastavte v rámci prehľadu návratnosti investícií niekoľko prehľadov. Nastavte prehľady návratnosti investícií pre každý typ e-mailu, ktorý odošlete. Vo všeobecnosti to zahŕňa návratnosť investícií pri starostlivosti o konkrétne kampane, návratnosť investícií pre bulletiny a nastavenú návratnosť investícií pre iné e-mailové správy.

• ROI zo sociálnych kampaní: Sledovanie ROI vašich sociálnych kampaní môže byť veľmi zložitá úloha. Najlepším spôsobom, ako sledovať návratnosť investícií do kampaní na sociálnych sieťach, je použiť vlastné presmerovania alebo špeciálne adresy URL pre sociálne aktíva. Tieto úlohy môžete vykonať hneď po vybalení pomocou niektorých nástrojov alebo pomocou parametrov UTM (Urchin Tracking Module).

• Návratnosť investícií zo SEO: Pri nastavovaní prehľadov návratnosti investícií pre SEO musíte vyhľadávanie kľúčových slov priradiť potenciálnym zákazníkom. Zabezpečíte tým, že budete môcť spustiť úplný prehľad NI pre každé kľúčové slovo. Ak chcete nastaviť prehľady návratnosti investícií, použite predvolený prehľad SEO vo svojom nástroji alebo použite parametre adresy URL na analýzu týchto informácií.

  Osoba pravdepodobne bude mať počas svojho výskumného cyklu veľa vyhľadávaní SEO. Sledujte prvý hľadaný výraz SEO, ako aj všetky ostatné hľadané výrazy. Tieto výrazy vám napovedia, ktoré hľadané výrazy sú najúčinnejšie pri hľadaní nových potenciálnych zákazníkov a podpore nákupného cyklu.

• NI zo služby Google AdWords: Prehľady môžete nastaviť podľa účtu, kampane, reklamných skupín, kľúčových slov alebo individuálnych reklám. Pohľad na každú z týchto úrovní vám pomôže dokázať hodnotu vášho marketingu. Tu je štruktúra účtu AdWords, aby ste videli, ako sú reklamy zoskupené.

  

  • Účet: Hodnotenie návratnosti investícií do marketingu s platbou za kliknutie (PPC) ako celku je najlepšie vykonať pohľadom na úroveň účtu. Toto vám ukazuje celkovú návratnosť investícií v celej službe Google AdWords, takže ak chcete, môžete posúdiť efektivitu vášho PPC marketingu ako celého kanála.

  • Kampaň: Prehľady kampaní riadia vaše nastavenia a rozpočet. Pohľad na ROI kampaní vám pomôže pochopiť, či by ste mali upraviť svoje zacielenie. Návratnosť investícií do kampaní môžete nastaviť natívne, prostredníctvom svojho nástroja alebo odovzdaním informácií v adrese URL.

    

  • Reklamné skupiny: Prehľady reklamných skupín môžete nastaviť prispôsobením nástroja na vytváranie prehľadov v nástroji na automatizáciu marketingu alebo jeho nastavením rovnakým spôsobom ako sledovanie kampane pomocou parametrov adresy URL.

  • Kľúčové slová: Vyhodnotenie návratnosti investícií pre kľúčové slová vo vašich programoch plateného vyhľadávania sa vykonáva ihneď pomocou marketingového nástroja alebo ho môžete nastaviť pridaním parametrov do adresy URL, ako je to v prehľadoch kampaní.

  • Reklamy: Nastavenie návratnosti investícií pre vaše reklamy je buď predvolené nastavenie vo vašom nástroji, alebo vyžaduje nastavenie vlastných parametrov adresy URL alebo vlastných prehľadov. Neodporúča sa hodnotiť návratnosť investícií do vašich reklám, ale skôr interakciu a množstvo vytvorených príležitostí. Tieto aspekty by sa mali dať oveľa jednoduchšie sledovať ako návratnosť investícií, ak to vo svojom nástroji nemáte ako štandardnú správu.

    

Najjednoduchší spôsob, ako sledovať akúkoľvek PPC kampaň, je vždy sledovať URL. Naučiť sa používať vlastné presmerovania a nastaviť pre každé konkrétne kampane je zďaleka najjednoduchší spôsob sledovania návratnosti investícií v kampani s plateným vyhľadávaním.

Vytvorenie špecifickej kampane pre každé kľúčové slovo sa robí manuálne, preto sa neškáluje na stovky hľadaných výrazov, ale funguje pre tých, ktorí majú obmedzený počet reklám v platenom vyhľadávaní.

Ak je váš nástroj na automatizáciu marketingu integrovaný s vaším kanálom PPC, nebudete musieť vytvárať špecifickú kampaň pre každé kľúčové slovo, ale väčšina nástrojov na automatizáciu marketingu sa integruje iba s Google AdWords, čo znamená, že vytvorenie špecifickej adresy URL pre iné kanály PPC môže byť najlepší a jediný spôsob, ako sledovať efektivitu týchto PPC kanálov.

Vykazovanie návratnosti investícií v kampaniach s plateným vyhľadávaním bude veľmi ťažké vo veľkom rozsahu, ak to nemáte ako štandardnú funkciu vo svojom nástroji na automatizáciu marketingu. Bolo spomenuté analyzovať parametre URL, ale nejde o základnú úlohu, aj keď technicky zdatní marketéri si s tým poradia.

Ak sa však nachádzate na tejto úrovni prehľadov, uistite sa, že ste si vybrali nástroj, ktorý dokáže analyzovať parametre adresy URL hneď po vybalení. Ak tak urobíte, odstránite z vášho pracovného postupu veľa ručnej práce.