Výzva na akciu (CTA) je cieľom každého e-mailu s automatizáciou marketingu. CTA je veľmi ošemetná vec, pretože niekoho žiadate, aby niečo urobil. To je jeden z dôvodov, prečo sa obsahový marketing stal takým veľkým. Zamaskuje vašu výzvu na akciu a spôsobí, že bude pre danú osobu vyzerať užitočná, aj keď skutočne slúži vašim potrebám rovnako. Dobré CTA vždy robia nasledovné:
Zahrnúť hypertextové odkazy: Nikdy nepripájajte súbor ani nevkladajte video. Namiesto toho použite hypertextový odkaz na nasmerovanie ľudí na aktíva. Tento prístup vám dáva možnosť sledovať zapojenie.
Ukážte na relevantné informácie: Relevantné informácie môžu byť len tweet, ktorý ste našli. Môže to byť video alebo čokoľvek iné. Skvelou vlastnosťou internetu je, že všetko je dostupné cez odkaz.
Použite kreatívnu kópiu pre svoj hypertextový odkaz: Odkaz „kliknite sem“ zvyšuje vaše šance, že vás zachytí spamový filter. Namiesto toho skúste použiť techniky, ako sú tie, ktoré sú uvedené v e-maile. Hypertextový odkaz je v hornej časti správy, tvorí polovicu vety a hovorí o niečom, čo by sa potenciálnemu mohlo páčiť.
Objavte sa blízko hornej časti správy: Ľudia tradične umiestňujú výzvu na akciu na koniec e-mailu. Zahŕňajú prvú polovicu e-mailu s popisom, prečo by ste mali kliknúť na odkaz. Ak chcete zvýšiť počet konverzií, skúste toto poradie obrátiť. Udržujte svoju kópiu krátku a váš odkaz vysoko v e-maile.
Umiestňovanie hypertextových odkazov do e-mailových podpisov: Je to dobrá prax pre osobné e-maily, ale v hromadných e-mailoch alebo e-mailoch o starostlivosti môžu tieto odkazy poškodiť vaše sadzby za odosielanie. Keďže sa odporúča odosielanie krátkych e-mailov, buďte opatrní s počtom odkazov, ktoré do e-mailu zahrniete.
Skúste sa obmedziť na jeden hypertextový odkaz na každých pár riadkov textu vo vašom e-maile. Tento pomer textu a hypertextových odkazov pomáha zaistiť, že váš e-mail sa nebude javiť ako „spamový“ voči spamovým filtrom.
Používanie záznamov obsahu v Salesforce môže byť užitočným spôsobom usporiadania veľkého množstva informácií. Po pridaní obsahu do Obsahu možno budete musieť aktualizovať jeho podrobnosti v Salesforce alebo ho nájsť na neskoršie použitie. Pokračujte v čítaní, aby ste zistili, ako vykonávať tieto úlohy. Úprava obsahu Vyhľadajte a prejdite na […]
V roku 1950 existovalo iba päť marketingových kanálov: ústne, direct mail, tlač, televízia a rádio. Teraz existuje viac marketingových kanálov, ktoré využívajú automatizáciu marketingu, vrátane webinárov, virtuálnych svetov, wiki, plateného vyhľadávania a ešte oveľa viac. Určenie, ktorý použiť, môže byť trochu fuška a správa všetkých týchto kanálov môže pridať ešte viac […]
Sledovanie interakcií na Twitteri ako súčasť vašej marketingovej automatizácie môže byť veľmi užitočné pri sledovaní efektívnosti vášho marketingového úsilia na Twitteri. Tu je niekoľko spôsobov, ako konkrétne sledovať interakcie na Twitteri: Základné: Najzákladnejším spôsobom, ako sledovať interakcie na Twitteri a dokázať ich hodnotu, je použiť vstupnú stránku. Pristátie […]
SugarCRM má tri edície: Community (bezplatná verzia Sugar všeobecne používaná firmami s 1-10 používateľmi); Profesionálne (zvyčajne používané väčšími organizáciami, ktoré požadujú dodatočnú „tímovú“ funkčnosť, vylepšené možnosti tvorby cenových ponúk, predpovedí a vykazovania); a Enterprise (verzia zvyčajne používaná spoločnosťami so stovkou alebo viacerými používateľmi). Tento graf porovnáva funkcie troch edícií SugarCRM:
Sociálne CRM predstavuje pre spoločnosti niekoľko dosť významných zmien – organizačne, technicky a strategicky, no nie je to pre nič za nič. Sociálne CRM odráža zmeny v podnikateľskom prostredí a môže pomôcť vašej firme zostať konkurencieschopnou. Tu je len niekoľko kľúčových výhod implementácie sociálnej stratégie CRM: Umiestnenie tam, kde vaši zákazníci uprednostňujú komunikáciu […]
Sociálne CRM a model sociálneho podnikania sú riadené zákazníkmi, ktorí interagujú s vašou značkou. Ako zástupca značky pomáhate posúvať konverzáciu vpred. Ako však funguje model sociálneho podnikania? Hoci každé odvetvie má variácie, nasledujúce kroky načrtávajú, ako zapojiť svojich zákazníkov do konverzácií, z ktorých sa môže vaša firma učiť: […]
Zákaznícky servis je rozhodujúci pre zdravie spoločnosti. Firmy, ktoré sa zapájajú do sociálnych služieb zákazníkom, oslovujú zákazníkov na sociálnych platformách, hľadajú informácie o zákazníkoch a investujú do vzťahov so zákazníkmi a oceňujú ich. Ak chcete udržať svoje sociálne CRM a výsledné sociálne zákaznícke služby na správnej ceste, postupujte podľa týchto osvedčených postupov, pretože vaša firma zahŕňa sociálne médiá […]
Rovnako ako v prípade iných sociálnych médií, ako je Twitter alebo Facebook, keď používate Chatter, nástroj spolupráce Salesforce, musíte byť citliví na informácie, ktoré zverejňujete, a na to, ako môže byť obsah interpretovaný. Pretože Chatter umožňuje používateľom spolupracovať a zdieľať aktualizácie s kolegami zamestnancami a zákazníkmi, musíte byť profesionálny […]
Krása a výhoda Microsoft Dynamics CRM spočíva v tom, že vám pomáha spravovať vašich zákazníkov. Dúfajme, že v priebehu podnikania pridáte niekoľko nových účtov a nových zákazníkov. Ak chcete do svojho systému pridať nových ľudí, postupujte podľa týchto krokov: V rámci predaja, marketingu, služieb alebo môjho pracoviska vyberte položku Účty alebo kontakty v […]
Microsoft Dynamics CRM vám pomôže riadiť vzťahy so zákazníkmi a vlastnú pracovnú záťaž, ktorá zahŕňa projekty, ktoré MS Dynamics CRM rozdeľuje na aktivity. Ak chcete zaregistrovať dokončenie aktivity, postupujte podľa týchto krokov: V spodnej časti navigačnej tably kliknite na tlačidlo Pracovisko. V hornej časti navigácie […]
