Pomocou rôznych metód môžete umiestniť ľudí do svojich kampaní na podporu automatizácie marketingu. Spôsob, akým niekoho pridáte do programu starostlivosti, závisí od vašej celkovej kampane. Zjednodušene povedané, môžete uvažovať o pridávaní potenciálnych zákazníkov do pestovateľskej kampane dvoma rôznymi spôsobmi: automatizovaným a manuálnym.
-
Automatizované: V automatizovanej kampani sa ľudia pridávajú dynamicky. nikto nemusí klikať na tlačidlo. Ak chcete mať plne automatizovaný program a automaticky identifikovať osobu, o ktorú sa treba starať, použite tento typ kampane.
Tieto kampane sa ťažšie nastavujú a nie sú vhodné pre všetky typy kampaní. Väčšina marketingových kampaní môže byť nastavená týmto spôsobom; veľa ľudí však navrhuje manuálne kampane pre vaše kampane na podporu predaja. Toto ukazuje automatizovaný program, ktorý pridáva ľudí do výchovného programu.
-
Manuálne: Manuálna kampaň vyžaduje kliknutie na tlačidlo alebo inú manuálnu akciu na pridanie niekoho do výchovnej kampane. Tento typ kampane použite, ak chcete, aby do kampane bola pridaná ľudská interakcia.
Ľudskú interakciu budete chcieť, keď máte množstvo faktorov a mnoho rôznych scenárov, alebo keď ide o potenciálnych zákazníkov a chcete dať tímu predajcov plnú kontrolu nad tým, kto a kedy bude pridaný. Nasledujúci text zobrazuje výchovnú kampaň, ktorá má statickú/manuálnu možnosť pridávať do nej potenciálnych zákazníkov. Všimnite si, že táto možnosť sa nachádza v nástroji CRM.