Kód sledovania je malý kúsok kódu, ktorý umiestnite na svoju stránku. Kód sledovania umiestni súbor cookie do prehliadača každej osoby. Súbor cookie je malý sledovací maják, ktorý sa používa na sledovanie akcií ľudí na vašej stránke.
Proces pridávania kódu sledovania na váš web sa bude líšiť v závislosti od toho, ako je váš web nastavený. Ak ako väčšina spoločností používate systém na správu obsahu (CMS), ako je WordPress alebo Drupal, pridanie sledovacích kódov by malo byť pomerne jednoduché.
Ak nemáte systém na správu obsahu, potrebujete, aby vám v tomto procese pomohol váš správca webu. Pridanie kódu sledovania je jednoduchá operácia kopírovania a prilepenia. Trik je v tom, vedieť, kam vložiť kód.
Súbory cookie môžu byť kontroverzné, najmä v závislosti od krajiny, v ktorej sa nachádzate. Mnohé európske krajiny majú rôzne zákony týkajúce sa toho, čo môžete alebo nemôžete robiť so súbormi cookie. Pred ich použitím sa odporúča preskúmať tento problém.
Vo väčšine krajín (vrátane USA) stačí do podmienok vašej webovej lokality umiestniť poznámku o tom, že vaša webová lokalita používa súbory cookie a že používaním webovej lokality používatelia súhlasia s vašimi podmienkami používania. Pre istotu by ste si však mali overiť miestne zákony.
Kód je súčasťou JavaScriptu. V závislosti od vášho nástroja môže byť tento kus kódu krátky alebo dlhý; kód sa líši od jedného nástroja k druhému.
Napríklad nasledujúci obrázok zobrazuje globálnu pätu na webovej stránke WordPress. Ak nemáte redakčný systém, váš správca webu musí vykonať tento a ďalší krok za vás.
Nasledujúci text zobrazuje kód sledovania zo systému automatizácie marketingu Pardot správne umiestnený v globálnej päte systému na správu obsahu. Uistite sa, že ste kód prilepili do každého webového vlastníctva, ktoré vlastníte.
Väčšina nástrojov na automatizáciu marketingu vám umožňuje prispôsobiť váš kód tak, aby umožňoval prenos konkrétnych parametrov do vášho riešenia.
Môžete napríklad prispôsobiť svoj kód na hodnotenie a segmentáciu priamo na stránke, na ktorej sa osoba nachádza. Stránku môžete naprogramovať tak, aby ste priamo zvýšili skóre osoby, ak stránku navštívi, alebo po návšteve vášho blogu môžete zmeniť zdroj potenciálneho zákazníka, aby ste vedeli, ktoré ponuky váš blog ovplyvnil.
Používanie záznamov obsahu v Salesforce môže byť užitočným spôsobom usporiadania veľkého množstva informácií. Po pridaní obsahu do Obsahu možno budete musieť aktualizovať jeho podrobnosti v Salesforce alebo ho nájsť na neskoršie použitie. Pokračujte v čítaní, aby ste zistili, ako vykonávať tieto úlohy. Úprava obsahu Vyhľadajte a prejdite na […]
V roku 1950 existovalo iba päť marketingových kanálov: ústne, direct mail, tlač, televízia a rádio. Teraz existuje viac marketingových kanálov, ktoré využívajú automatizáciu marketingu, vrátane webinárov, virtuálnych svetov, wiki, plateného vyhľadávania a ešte oveľa viac. Určenie, ktorý použiť, môže byť trochu fuška a správa všetkých týchto kanálov môže pridať ešte viac […]
Sledovanie interakcií na Twitteri ako súčasť vašej marketingovej automatizácie môže byť veľmi užitočné pri sledovaní efektívnosti vášho marketingového úsilia na Twitteri. Tu je niekoľko spôsobov, ako konkrétne sledovať interakcie na Twitteri: Základné: Najzákladnejším spôsobom, ako sledovať interakcie na Twitteri a dokázať ich hodnotu, je použiť vstupnú stránku. Pristátie […]
SugarCRM má tri edície: Community (bezplatná verzia Sugar všeobecne používaná firmami s 1-10 používateľmi); Profesionálne (zvyčajne používané väčšími organizáciami, ktoré požadujú dodatočnú „tímovú“ funkčnosť, vylepšené možnosti tvorby cenových ponúk, predpovedí a vykazovania); a Enterprise (verzia zvyčajne používaná spoločnosťami so stovkou alebo viacerými používateľmi). Tento graf porovnáva funkcie troch edícií SugarCRM:
Sociálne CRM predstavuje pre spoločnosti niekoľko dosť významných zmien – organizačne, technicky a strategicky, no nie je to pre nič za nič. Sociálne CRM odráža zmeny v podnikateľskom prostredí a môže pomôcť vašej firme zostať konkurencieschopnou. Tu je len niekoľko kľúčových výhod implementácie sociálnej stratégie CRM: Umiestnenie tam, kde vaši zákazníci uprednostňujú komunikáciu […]
Sociálne CRM a model sociálneho podnikania sú riadené zákazníkmi, ktorí interagujú s vašou značkou. Ako zástupca značky pomáhate posúvať konverzáciu vpred. Ako však funguje model sociálneho podnikania? Hoci každé odvetvie má variácie, nasledujúce kroky načrtávajú, ako zapojiť svojich zákazníkov do konverzácií, z ktorých sa môže vaša firma učiť: […]
Zákaznícky servis je rozhodujúci pre zdravie spoločnosti. Firmy, ktoré sa zapájajú do sociálnych služieb zákazníkom, oslovujú zákazníkov na sociálnych platformách, hľadajú informácie o zákazníkoch a investujú do vzťahov so zákazníkmi a oceňujú ich. Ak chcete udržať svoje sociálne CRM a výsledné sociálne zákaznícke služby na správnej ceste, postupujte podľa týchto osvedčených postupov, pretože vaša firma zahŕňa sociálne médiá […]
Rovnako ako v prípade iných sociálnych médií, ako je Twitter alebo Facebook, keď používate Chatter, nástroj spolupráce Salesforce, musíte byť citliví na informácie, ktoré zverejňujete, a na to, ako môže byť obsah interpretovaný. Pretože Chatter umožňuje používateľom spolupracovať a zdieľať aktualizácie s kolegami zamestnancami a zákazníkmi, musíte byť profesionálny […]
Krása a výhoda Microsoft Dynamics CRM spočíva v tom, že vám pomáha spravovať vašich zákazníkov. Dúfajme, že v priebehu podnikania pridáte niekoľko nových účtov a nových zákazníkov. Ak chcete do svojho systému pridať nových ľudí, postupujte podľa týchto krokov: V rámci predaja, marketingu, služieb alebo môjho pracoviska vyberte položku Účty alebo kontakty v […]
Microsoft Dynamics CRM vám pomôže riadiť vzťahy so zákazníkmi a vlastnú pracovnú záťaž, ktorá zahŕňa projekty, ktoré MS Dynamics CRM rozdeľuje na aktivity. Ak chcete zaregistrovať dokončenie aktivity, postupujte podľa týchto krokov: V spodnej časti navigačnej tably kliknite na tlačidlo Pracovisko. V hornej časti navigácie […]
