Marketingová automatizácia môže zlepšiť spôsob, akým používate vyhľadávače, čo je čoraz dôležitejší nástroj online marketingu. Google vykázal v roku 2012 čistý zisk 43 miliárd dolárov, čo bol nárast o 7 miliárd dolárov oproti roku 2011. Tento nárast jasne ukazuje, že spoločnosti investujú do online marketingu viac ako v minulosti.
Marketing vo vyhľadávačoch (SEM) kombinuje umiestňovanie platených reklám vo vyhľadávačoch s optimalizáciou webového obsahu, aby sa organicky zobrazoval vo výsledkoch vyhľadávačov. Prepojenie marketingovej automatizácie s vašimi kampaňami vo vyhľadávaní vám prináša tri hlavné výhody:
Sledovanie návratnosti investícií (ROI): Uzavretá slučka sledovania návratnosti investícií vám poskytuje možnosť zobraziť uzavretý výnos, ktorý každé kľúčové slovo prináša za určité časové obdobie.
S marketingovou automatizáciou, sledovanie návratnosti investícií v uzavretej slučke sleduje každého potenciálneho zákazníka, čo vám dáva možnosť pripojiť každé kľúčové slovo k záznamu o potenciálnom zákazníkovi a pokračovať v jeho sledovaní, až kým to nie je uzavretá príležitosť v CRM. Vidíte celú uzavretú slučku, a preto viete, odkiaľ každý potenciálny zákazník pochádza a aké výnosy priniesol, čo vám zase umožňuje preukázať hodnotu každého marketingového kanála.
Lepšie informácie o predaji: Pretože každý potenciálny zákazník, ktorý sa dostane do predaja prostredníctvom automatizácie marketingu, má úplnú správu o histórii vrátane kľúčových slov, ktoré potenciálny zákazník hľadal, môže obchodné oddelenie použiť tieto údaje na zlepšenie procesu predaja. Napríklad, ak váš potenciálny zákazník hľadal kľúčové slovo vášho konkurenta, obchodný zástupca môže predpokladať, že ide o konkurenčnú ponuku, a dokonca vedieť, kto je jeho konkurencia.
Relevantnejšie kampane : Keďže marketingová automatizácia zobrazuje kľúčové slová, ktoré sú dôležité pre každého potenciálneho zákazníka, získavate možnosť použiť tieto informácie na segmentáciu, starostlivosť a zmenu vašich platených kampaní vo vyhľadávaní tak, aby zodpovedali záujmom potenciálneho zákazníka.
Tieto tri hlavné výhody automatizácie marketingu pre SEM vám dávajú možnosť preukázať svoju hodnotu, určiť, kam by ste mali minúť svoje peniaze, a zvýšiť predaj z vášho rozpočtu SEM. V dôsledku toho miniete menej a získate viac.
Schopnosť webovej stránky nájsť a vysoko ohodnotiť vyhľadávacím nástrojom je umenie aj veda a jej dosiahnutie si tiež môže vyžadovať veľkú investíciu času a peňazí. Pretože všetky vaše snahy o optimalizáciu pre vyhľadávače (SEO) sú nákladné, je dôležité dokázať hodnotu tohto úsilia, ktoré možno ľahko sledovať pomocou automatizácie marketingu.
Väčšina úsilia v oblasti SEO sa hodnotí na základe toho, koľko jedinečných návštevníkov vygenerujete a ako vysoko je vaša webová stránka hodnotená, keď je uvedená na stránke s výsledkami vyhľadávania. Obidve tieto metriky sú skvelé, ale sú veľmi subjektívne bez možnosti prepojiť ich so skutočným uzavretým obchodom.
Marketingová automatizácia vám umožňuje sledovať návratnosť investícií pre každé kľúčové slovo v danom časovom rámci, pretože potenciálni zákazníci a ich hľadané výrazy sú prepojené.
Prehľady kľúčových slov sú základnou funkciou väčšiny nástrojov na automatizáciu marketingu. Pripojenie hľadaného výrazu k uzavretej dohode je veľmi jednoduché a sledovanie môžete jednoducho nastaviť tak, aby každý potenciálny zákazník zobrazoval históriu hľadaných výrazov, ktorá nasleduje za týmto dopytom až po uzavretú dohodu vo vašom CRM.
Táto história hľadaných výrazov vedie k nahláseniu uzavretého obchodu a pripojeniu príčiny podnikania ku každému hľadanému výrazu, časti obsahu a webovej stránke. Tieto funkcie vám môžu ľahko poskytnúť informácie, ktoré potrebujete na preukázanie návratnosti vašej investície a zbaviť sa subjektivity SEO.
Používanie záznamov obsahu v Salesforce môže byť užitočným spôsobom usporiadania veľkého množstva informácií. Po pridaní obsahu do Obsahu možno budete musieť aktualizovať jeho podrobnosti v Salesforce alebo ho nájsť na neskoršie použitie. Pokračujte v čítaní, aby ste zistili, ako vykonávať tieto úlohy. Úprava obsahu Vyhľadajte a prejdite na […]
V roku 1950 existovalo iba päť marketingových kanálov: ústne, direct mail, tlač, televízia a rádio. Teraz existuje viac marketingových kanálov, ktoré využívajú automatizáciu marketingu, vrátane webinárov, virtuálnych svetov, wiki, plateného vyhľadávania a ešte oveľa viac. Určenie, ktorý použiť, môže byť trochu fuška a správa všetkých týchto kanálov môže pridať ešte viac […]
Sledovanie interakcií na Twitteri ako súčasť vašej marketingovej automatizácie môže byť veľmi užitočné pri sledovaní efektívnosti vášho marketingového úsilia na Twitteri. Tu je niekoľko spôsobov, ako konkrétne sledovať interakcie na Twitteri: Základné: Najzákladnejším spôsobom, ako sledovať interakcie na Twitteri a dokázať ich hodnotu, je použiť vstupnú stránku. Pristátie […]
SugarCRM má tri edície: Community (bezplatná verzia Sugar všeobecne používaná firmami s 1-10 používateľmi); Profesionálne (zvyčajne používané väčšími organizáciami, ktoré požadujú dodatočnú „tímovú“ funkčnosť, vylepšené možnosti tvorby cenových ponúk, predpovedí a vykazovania); a Enterprise (verzia zvyčajne používaná spoločnosťami so stovkou alebo viacerými používateľmi). Tento graf porovnáva funkcie troch edícií SugarCRM:
Sociálne CRM predstavuje pre spoločnosti niekoľko dosť významných zmien – organizačne, technicky a strategicky, no nie je to pre nič za nič. Sociálne CRM odráža zmeny v podnikateľskom prostredí a môže pomôcť vašej firme zostať konkurencieschopnou. Tu je len niekoľko kľúčových výhod implementácie sociálnej stratégie CRM: Umiestnenie tam, kde vaši zákazníci uprednostňujú komunikáciu […]
Sociálne CRM a model sociálneho podnikania sú riadené zákazníkmi, ktorí interagujú s vašou značkou. Ako zástupca značky pomáhate posúvať konverzáciu vpred. Ako však funguje model sociálneho podnikania? Hoci každé odvetvie má variácie, nasledujúce kroky načrtávajú, ako zapojiť svojich zákazníkov do konverzácií, z ktorých sa môže vaša firma učiť: […]
Zákaznícky servis je rozhodujúci pre zdravie spoločnosti. Firmy, ktoré sa zapájajú do sociálnych služieb zákazníkom, oslovujú zákazníkov na sociálnych platformách, hľadajú informácie o zákazníkoch a investujú do vzťahov so zákazníkmi a oceňujú ich. Ak chcete udržať svoje sociálne CRM a výsledné sociálne zákaznícke služby na správnej ceste, postupujte podľa týchto osvedčených postupov, pretože vaša firma zahŕňa sociálne médiá […]
Rovnako ako v prípade iných sociálnych médií, ako je Twitter alebo Facebook, keď používate Chatter, nástroj spolupráce Salesforce, musíte byť citliví na informácie, ktoré zverejňujete, a na to, ako môže byť obsah interpretovaný. Pretože Chatter umožňuje používateľom spolupracovať a zdieľať aktualizácie s kolegami zamestnancami a zákazníkmi, musíte byť profesionálny […]
Krása a výhoda Microsoft Dynamics CRM spočíva v tom, že vám pomáha spravovať vašich zákazníkov. Dúfajme, že v priebehu podnikania pridáte niekoľko nových účtov a nových zákazníkov. Ak chcete do svojho systému pridať nových ľudí, postupujte podľa týchto krokov: V rámci predaja, marketingu, služieb alebo môjho pracoviska vyberte položku Účty alebo kontakty v […]
Microsoft Dynamics CRM vám pomôže riadiť vzťahy so zákazníkmi a vlastnú pracovnú záťaž, ktorá zahŕňa projekty, ktoré MS Dynamics CRM rozdeľuje na aktivity. Ak chcete zaregistrovať dokončenie aktivity, postupujte podľa týchto krokov: V spodnej časti navigačnej tably kliknite na tlačidlo Pracovisko. V hornej časti navigácie […]
