Na to, aby bola vaša implementácia automatizácie marketingu úspešná, potrebujete tím ľudí. Nasleduje prehľad každej osoby alebo skupiny, ktorú budete pravdepodobne potrebovať, a stručný popis toho, čo bude táto osoba robiť v priebehu implementácie.
-
Marketingový tím: Zodpovedá za vytváranie e-mailov, formulárov, vzhľad a dojem zo vstupnej stránky, proces toku potenciálnych zákazníkov, návrh programu starostlivosti a integráciu PPC.
-
Správca webu: Zodpovedá za umiestnenie kódu sledovania JavaScript do prvku webových stránok a za implementáciu kódu iframe do vašich formulárov.
-
IT správca: Zodpovedá za vytváranie záznamov o doméne (ako na www2.yourdomain.com ) a implementáciu autentifikácie e-mailov pomocou DKIM, kľúčov domény, SPF a SenderID.
-
Marketingová agentúra (ak je k dispozícii): Zodpovedá za celkový online marketing, správu potenciálnych zákazníkov a stratégiu starostlivosti o potenciálnych zákazníkov, ako aj za vytváranie vstupnej stránky a e-mailových aktív.
-
Vedenie predaja: Zodpovedá za koordináciu školení predaja, prijatie e-mailového doplnku a prácu s marketingom pri nastavovaní procesov prideľovania potenciálnych zákazníkov.
-
Správca CRM (ak je k dispozícii): Zodpovedá za inštaláciu modulu marketingovej automatizácie do vášho CRM, nastavenie vlastných polí a rozložení (ak sú povinné) a pridanie akýchkoľvek ďalších požadovaných integrácií, ktoré môžu zahŕňať iFrame a prípadne vlastný kód.