Odpravite težavo s črnim zaslonom Zoom pri skupni rabi iz sistema Windows

Tukaj je vprašanje enega od naših bralcev:

Naletel sem na težave, ko sem poskušal dati svoj zaslon v skupno rabo na srečanjih Zoom. Udeleženci srečanja navajajo, da vidijo le črni zaslon. Poskušal sem ustaviti in znova dati v skupno rabo zaslon, da vidim, ali je težava odpravljena, vendar se težava še vedno pojavlja. Ali lahko razložite, zakaj je moj zaslon v Zoomu črn? Popolnoma sem prepričan, da delim svoje namizje.

Hvala za vaše vprašanje. Iz praktičnih razlogov bomo pokazali, kako odpraviti težave s črnimi zasloni Zoom v računalnikih z Nvidia GPU v sistemu Windows. Osredotočili se bomo na pogoste popravke, tako da lahko v Zoomu obnovite skupno rabo videoposnetkov. Večinoma veljajo brez upoštevanja blagovne znamke vaše grafične kartice.

Prilagodite nastavitve nadzorne plošče Nvidia GPU

  • Kliknite Start, poiščite in izberite Nadzorno ploščo Nvidia.

Odpravite težavo s črnim zaslonom Zoom pri skupni rabi iz sistema Windows

  • Kliknite  Upravljanje nastavitev 3D  v oknu nadzorne plošče pod  nastavitvami 3D .
  • V oknu Upravljanje nastavitev 3D izberite  Nastavitve programa  .

Odpravite težavo s črnim zaslonom Zoom pri skupni rabi iz sistema Windows

  • Pod  Izberi program za prilagajanje  kliknite gumb Dodaj in izberite  Povečava srečanja

Odpravite težavo s črnim zaslonom Zoom pri skupni rabi iz sistema Windows

  • Če Zooma ni mogoče najti, kliknite Brskalnik in pojdite na pot  C:\Users\\AppData\Roaming\Zoom\bin\Cpthost.exe .
  • V  spustnem meniju Izberite želeni grafični procesor za ta program  kliknite  Visok zmogljiv procesor Nvidia  in pritisnite Uporabi.

Odpravite težavo s črnim zaslonom Zoom pri skupni rabi iz sistema Windows

  • Po opravljenih spremembah znova zaženite stroj.
  • Nato zaženite sestanek Zoom in poskusite dati zaslon v skupno rabo, da vidite, ali je težava odpravljena.

Zaženite Zoom kot skrbnik

  • Kliknite Start in poiščite Zoom.
  • Z desno tipko miške kliknite aplikacijo Zoom in izberite  Zaženi kot skrbnik .

Odpravite težavo s črnim zaslonom Zoom pri skupni rabi iz sistema Windows

  • Poskusite odpreti sestanke Zoom in delite zaslon, da vidite, ali je to odpravilo težavo. 

Ponovno namestite Zoom

Če zgoraj omenjeni popravki niso pomagali odpraviti vaše težave, poskusite odstraniti in nato znova namestiti odjemalsko aplikacijo Zoom Desktop. Glede na prejšnje izkušnje bi to najverjetneje rešilo th

Posodobite svoj grafični gonilnik

Do te težave lahko pride, če vaš grafični gonilnik ni združljiv ali se nekako poškoduje. Torej želite zagotoviti, da je vaš grafični gonilnik posodobljen.

 Gonilnik za svojo grafično kartico lahko ročno preverite  tako, da obiščete spletno mesto proizvajalca in poiščete najnovejši pravilni gonilnik. Ne pozabite izbrati samo gonilnika, ki je združljiv z vašo različico sistema Windows.

Če vam ni všeč igrati z gonilniki naprav, priporočamo uporabo Driver Easy.  Driver Easy bo samodejno prepoznal vaš sistem in našel pravi gonilnik za vas.

Ni vam treba natančno vedeti, kateri sistem deluje v vašem računalniku, ni vam treba tvegati prenosa in namestitve napačnega gonilnika in ni vam treba skrbeti, da bi pri namestitvi naredili napako.

1)  Prenesite  in namestite Driver Easy.

2) Zaženite Driver Easy in kliknite  gumb Scan Now  . Driver Easy bo nato pregledal vaš računalnik in odkril morebitne gonilnike, ki povzročajo težave.

enostavno posodobite gonilnik grafičnega gonilnika

3) Kliknite  gumb Posodobi  poleg video gonilnika, da samodejno prenesete pravilno različico tega gonilnika, nato pa ga lahko ročno namestite.

Ali kliknite  Posodobi vse  , da samodejno prenesete in namestite pravilno različico vseh gonilnikov, ki v vašem sistemu manjkajo ali so zastareli. (To zahteva  različico Pro  , ki ima polno podporo in 30-dnevno garancijo vračila denarja. Ko kliknete Posodobi vse, boste pozvani k nadgradnji.)

Če želite, lahko to storite brezplačno, vendar je delno ročno.

4) Znova zaženite računalnik in Zoom, da preizkusite težavo.

Če imate še vedno težavo, poskusite z naslednjim popravkom spodaj.

Vklopite/izklopite strojno pospeševanje

Ko zaženete aplikacijo, ta uporablja standardni procesor v vašem računalniku. Če izvajate težko nalogo, kot je deljenje zaslona iz Zooma, bo vaša aplikacija za učinkovitejše delovanje uporabila druge komponente strojne opreme v vašem računalniku.

Če imate dobro strojno opremo, bo omogočanje strojnega pospeševanja povzročilo boljše delovanje vaše aplikacije; če pa je vaša strojna oprema šibka, vam lahko ta funkcija povzroča težave.

Če želite preveriti, ali je to krivec za črni zaslon, poskusite izklopiti/vklopiti strojno pospeševanje.

1) Odprite Zoom.

2) Pojdite v Nastavitve > Skupna raba zaslona > Napredno.

3)  Počistite  polje Omogoči strojno pospeševanje za optimizacijo skupne rabe videa.

Znova poskusite deliti zaslon z Zoomom. Če se težava s črnim zaslonom ponovi, poskusite z naslednjim popravkom.

Zapustite celozaslonski način

Če uporabljate Zoom v celozaslonskem načinu, ko se pojavi težava, poskusite zapustiti celozaslonski način in nato delite svoj zaslon.

1) Odprite Zoom.

2) Pojdite v Nastavitve > Splošno.

3)  Počistite  polje Samodejni vstop v celozaslonski način, ko začnete sestanek ali se mu pridružite.

Če težava še vedno obstaja, nadaljujte z naslednjim popravkom spodaj.