Kako preprečiti ponovni zagon Microsoft Teams ob zagonu računalnika?

Tukaj je vprašanje od Michaela:

Včeraj sem bil sredi pomembnega sestanka in nenadoma se je Microsoft Teams znova zagnal. Pravzaprav me je prekinilo od klica in moral sem čakati dlje časa, da sem se ponovno povezal. Ta težava se mi je po tem večkrat zgodila. Ali mi lahko sporočite rešitev za to?

Hvala za vaše vprašanje. Priporočamo, da tukaj izvedete postopek v dveh korakih. Najprej prisilno zaprete Teams in nato počistite njegov predpomnilnik. Če oboje ne deluje, bo morda potrebna ponovna namestitev programske opreme. Preberite za podrobnosti.

1. Prisilno zaprite Microsoft Teams

Prva stvar, ki jo lahko storite, je, da prisilno zaprete Microsoft Teams iz upravitelja opravil. 

• Odprite  upravitelja opravil , tako da Microsoft Teams deluje.
• Kliknite  Microsoft Teams  pod aplikacijami in kliknite  Končaj opravilo ,  ki  bo popolnoma zaprla programsko opremo Teams.

• Znova odprite  aplikacijo Teams  in preverite, ali se težava še vedno pojavlja.

2. Odstranite datoteke predpomnilnika Microsoft Teams:

Obstaja možnost, da bi to težavo povzročile poškodovane predpomnjene datoteke Microsoft Teams. Če želite odpraviti to težavo, bomo morali odstraniti predpomnjene datoteke, ki se nahajajo v mapi Windows AppData.

• Prepričajte se, da aplikacija Teams  trenutno ne deluje  na napravi.
• Odprite  File Explorer in prilepite spodnjo pot v naslovno vrstico.
• Pot:  %AppData%\Microsoft\Teams.

• Zdaj izberite vse datoteke v mapi in jih odstranite.
• Zdaj nadaljujte in znova zaženite računalnik.
• Poskusite znova odpreti Teams. Upoštevajte, da se boste morali tokrat prijaviti v svoj račun.

Če težave ne odpravite, znova namestite Microsoft Teams:

Če zgoraj opisani koraki niso pomagali, bi bilo naše priporočilo, da nadaljujete in znova namestite Microsoft Teams na svoj računalnik r.