Kaj storiti, če v Teams ne vidite skupne predstavitve ali videoposnetka?

Pred nekaj dnevi sem sodeloval na srečanju Microsoft Teams z več kolegi in strankami. Nato sem opazil, da je voditelj opisal diapozitiv, ki ga nisem mogel videti. Nato sem odprl zasebni klepet s kolegom in hitro ugotovil, da je predstavitev v celoti vidna drugim udeležencem, meni pa ne.

V tej kratki objavi bi rad opisal preprost postopek odpravljanja težav, skozi katerega sem šel, da sem lahko dostopal do predstavitve. Uporabljam operacijski sistem Windows 10, zato bi to moralo veljati za prejšnje različice sistema Windows. Trajalo je 2 minuti in začel sem delovati.

Se ne morete pridružiti in si ogledati predstavitev Microsoftove ekipe?

Preverite svoje omrežje

Sprva sem mislil, da je težava povezana z mojo povezavo navideznega zasebnega omrežja (VPN). Prekinil sem povezavo in problem ni bil rešen. Nato pogledam signal WIFI v domači pisarni – vse v redu. Problem še vedno obstaja.

Znova zaženite Microsoft Teams

Naslednji popravek, ki sem ga poskusil, je bil popolnoma zapreti in znova zagnati Teams.

• V opravilni vrstici Windows (na dnu zaslona) poiščite ikono Microsoft Teams.
• Desno kliknite in pritisnite Quit.
• Nato v opravilni vrstici pritisnite ikono za iskanje (povečevalno steklo).
• Nato sem vtipkal Microsoft Teams in pritisnil Enter, da zaženem aplikacijo.
• Naslednji korak je bil ponovni poskus ogleda predstavitve, še enkrat – brez sreče.

Želite postati napredni uporabnik Microsoft Teams?

PREBERITE: 40 uporabnih nasvetov in trikov za Microsoft Teams , ki se jih morate zavedati.

Počisti predpomnilnik ekipe

Moj tretji korak je bil ponastavitev predpomnilnika aplikacije. Evo, kako se to naredi:

• Najprej zaprite Microsoft Teams. Upoštevajte, da vam Teams ne bo omogočil brisanja predpomnilnika, če aplikacija še vedno deluje v ozadju.
• V opravilni vrstici pritisnite gumb Iskanje. Lahko pa uporabite gumb Windows + bližnjico S.
• Vnesite %appdata% .
• Odpre se pogovorno okno Windows Explorer . Zdaj se pomaknite do mape Microsoft .
• Videli boste mapo z imenom Teams . Naredite kopijo te mape in jo shranite na varno mesto v računalniku.
• Zdaj vnesite mapo Teams in izbrišite mapo Cache .
• Znova zaženite Teams, težava bi morala izginiti.