Hvorfor Outlook er frakoblet eller frakoblet, og hvordan kobler jeg til igjen?

Her er et spørsmål vi nettopp fikk fra en av våre lesere:

Hei 🙂 Jeg har Outlook 365 installert på datamaskinen min som er litt av en oppgradering fra min forrige e-postklient. Men her er tingen: Hver gang jeg starter Outlook på den bærbare datamaskinen min (som vanligvis er koblet til nettverket via Wifi), viser det at Outlook er koblet fra serveren selv om internett fungerer og jeg egentlig ikke er i stand til å motta e-poster. Noen ganger blir jeg bedt om at Outlook trenger passordet mitt. Noen ideer om hvordan jeg kan fikse dette slik at jeg kan koble til serveren min igjen?

Takk for spørsmålet. I svaret mitt vil jeg anta at du kjører på et Windows 10/11-operativsystem og ikke på macOS.

I denne opplæringen skal vi se på to mulige scenarier:

  1. Outlook-klienten din fungerer i den såkalte offline-modusen, og kan ikke koble til e-postserveren din.
  2. Outlook-klienten din er tilkoblet, men av en eller annen grunn er den koblet fra serveren slik at den ikke kan oppdatere postboksen din.

Outlook fungerer frakoblet feil

Når Outlook fungerer i frakoblet modus, vises det tydelig i statuslinjen nederst på skjermen, som vist nedenfor.

Hvorfor Outlook er frakoblet eller frakoblet, og hvordan kobler jeg til igjen?

Du kan like gjerne legge merke til at Outlook-ikonet i Windows-linjen har et rødt X-tegn som indikerer at du ikke er tilkoblet.

Frakoblet tilgang til Outlook kan være fordelaktig hvis du er på reise eller ønsker å få tilgang til postkassen din fra steder uten pålitelig nettverkstilkobling. Når det er sagt, når du er tilkoblet, vil du sannsynligvis koble deg til e-postserveren og begynne å sende og motta e-poster.

Så hvordan går jeg tilbake på nett? Bare fortsett som følger:

  1. Åpne Microsoft Outlook.
  2. Naviger deretter til Send/Motta - fanen.
  3. På høyre side vil du legge merke til Work Offline - knappen som vist nedenfor.

Hvorfor Outlook er frakoblet eller frakoblet, og hvordan kobler jeg til igjen?

  1. Trykk på den knappen
  2. Outlook vil prøve å koble til på nytt. Hvis det av en eller annen grunn ikke skjer, fortsett og start Outlook-klienten på nytt.

Outlook er frakoblet

Det kan være at Microsoft Outlook har blitt koblet fra din interne e-postleverandør eller Exchange-server. Hvis det er tilfelle, vil du kunne se det på den nedre statuslinjen i Outlook.

Hvorfor Outlook er frakoblet eller frakoblet, og hvordan kobler jeg til igjen?

Dette skyldes sannsynligvis en midlertidig hikke i tilkoblingen til nettverket/VPN. Når du er tilkoblet igjen, kan det hende Outlook automatisk prøver å koble til serveren igjen. Hvis dette ikke fungerer, her er hvordan du enkelt kobler til igjen.

Gode ​​sjanser for at hvis du bruker Exchange, vil Outlook først vise meldingen "Trenger passord". I så fall:

  1. Gå til Send/Motta - fanen.
  2. Trykk på Skriv inn Exchange Password-knappen og fortsett deretter.
  3. Hvis Outlook kobler til og begynner å synkronisere postboksen din, er du klar.
  4. Hvis det ikke er tilfelle eller du ikke jobber med Exchange, lukk alle Outlook-vinduer.
  5. Start Outlook på nytt.
  6. Hvis du ikke kan koble til, vil du kanskje sørge for at nettverks-/internetttilkoblingen er tilgjengelig. Du kan enkelt gjøre det ved å åpne et nettleservindu og åpne et nettsted.
  7. Hvis ingen Internett-problemer, prøv å starte datamaskinen på nytt.

Bruk Outlook sikkermodus for å feilsøke

Hvis den fortsatt er frakoblet, går vi videre og åpner Outlook i såkalt sikker modus :

  1. Lukk alle Outlook-vinduer.
  2. Forutsatt at du bruker Windows 10, fra skrivebordet, trykk på forstørrelsesglasset for søk (ved siden av Start - ikonet på venstre side av skrivebordet.
  3. Skriv deretter Kjør og åpne Kjør Desktop-appen .
  4. Skriv deretter Outlook /safe og trykk OK .
  5. Outlook åpnes nå i sikker modus.
  6. Prøv nå å koble til.
  7. Deaktiver alle Outlook-tillegg og start Outlook på nytt.
  8. TWent et øyeblikk, og prøv å få tilgang til postkassen.

Deaktiver proxy-innstillingene i Outlook

Hvis de to ovennevnte løsningene ikke viste seg å være fordelaktige, kan problemet ligge i proxy-innstillinger i Outlook. Deaktivering av proxy-innstillingene i Outlook kan løse problemet med frakobling av Outlook fra serveren.

Slik gjør du det:

  • Åpne Outlook og velg filfanen i toppnavigasjonen.
  • Under kontoinformasjonen velger du kontoinnstillinger > kontoinnstillinger.
  • Velg utvekslingskontoen, og klikk på Endre.
  • I vinduet for Outlook-egenskaper velger du tilkoblingsfanen og kontrollerer at koble til Microsoft Exchange ved hjelp av HTTP er valgt.
  • Velg proxy-innstillingene for Exchange.
  • Under proxy-autentiseringsinnstillingene velger du grunnleggende autentisering.
  • Fjern merket i boksen ved siden av "På raske nettverk, koble til ved hjelp av HTTP først, deretter koble til med TCP/IP" og klikk OK.

proxy-innstillinger

Etter å ha gjort disse endringene, bør du nå kunne koble Outlook til serveren på nytt.

Reparer Outlook-datafil

Feil i kompatibilitet kan føre til en nedgang eller fullstendig avbrytelse av driften av Outlook. Du kan også prøve å reparere Outlook-datafilen din ved å bruke Outlook PST-reparasjonsverktøy for å fikse problemet.

Slik kjører du en reparasjonsprosess som kanskje kan løse problemet.

  • Åpne Outlook.
  • Klikk på Info>Kontoinnstilling>Kontoinnstilling

kontoinnstillingsalternativ

  • Herfra trykker du på reparasjonsknappen

reparasjonsfil

  • En popup-boks vil dukke opp som ber om tillatelse til å starte reparasjonen. Velg Ja, og Outlook starter reparasjonsprosessen.
  • Du kan motta en melding om at Outlook ikke kunne reparere datafilen. Hvis du gjør det, starter du bare datamaskinen på nytt og kjører reparasjonsprosessen på nytt.

Hvis Outlook var i stand til å reparere datafilen, start Outlook på nytt. Du skal nå være koblet til serveren på nytt, og problemet ditt skal være løst.

Fjern e-postkontoen og legg den til igjen

En annen enkel løsning er å fjerne e-postkontoen din fra Outlook og deretter legge den til igjen.

Dette er hvordan:

  • Start Outlook og gå til Fil > Kontoinnstillinger > Kontoinnstillinger.
  • Velg e-postkontoen og klikk deretter på fjernknappen.

fjerne

  • Klikk på Neste for å bekrefte at du vil slette kontoen, og klikk deretter på Fullfør.
  • Gå tilbake til Fil > Kontoinnstillinger > Kontoinnstillinger.
  • Klikk på legg til og følg deretter trinnene for å sette opp e-postkontoen.
  • Start Outlook og klikk på Fil > Info.
  • Velg Kontoinnstillinger > Administrer profiler.
  • Klikk på Legg til og deretter Vis profiler.
  • Skriv nå navnet ditt for å legge til profilen din i det nødvendige området og velg OK.
  • Legg til e-postkontoen din i den nye kontoen.

ny-1

  • Klikk på alternativet Bruk alltid denne profilen fra rullegardinmenyen og velg din nye profil.
  • Velg Bruk, etterfulgt av OK.
  • Avslutt Outlook og åpne den på nytt og begynn å bruke den.

Avinstaller og installer Outlook på nytt

Hvis du fortsatt har problemer med at Outlook kobles fra serveren, kan du prøve å avinstallere og installere Outlook på nytt for å fikse problemet. Avinstallering og reinstallering av Outlook bør løse eventuelle konflikter som forårsaker problemet.

For å avinstallere og installere Outlook på nytt, følg trinnene nedenfor:

  • Gå til "Start"-menyen og velg "Kontrollpanel".
  • Klikk på "Programmer og funksjoner"
  • Finn "Microsoft Office Outlook" i listen over installerte programmer.
  • Velg "Avinstaller" for å fjerne Outlook fra systemet.
  • Når avinstalleringsprosessen er fullført, start datamaskinen på nytt.
  • Installer Outlook på nytt ved å følge instruksjonene på skjermen
  • Start datamaskinen på nytt.
  • Start Outlook og kontroller om den er koblet til serveren

Å følge trinnene ovenfor bør bidra til å løse eventuelle problemer du måtte ha med Outlook og servertilkoblinger. Hvis du fortsetter å ha problemer etter å ha fulgt disse trinnene, kan det være lurt å kontakte en profesjonell for ytterligere hjelp.


Hvordan skrive nyttige makroer i Outlook 2016- og 2019-meldinger?

Hvordan skrive nyttige makroer i Outlook 2016- og 2019-meldinger?

Ny til VBA-makroer for Outlook-automatisering? Lær hvordan du setter inn VBA-kode i Outlook 365 / 2016 / 2019.

Hvordan duplisere møter og hendelser i Outlook 2019 / 365 / 2016-kalenderen din?

Hvordan duplisere møter og hendelser i Outlook 2019 / 365 / 2016-kalenderen din?

Lær hvordan du enkelt dupliserer Outlook-kalenderhendelser, møter og avtaler i Office 365, 2016 og 2019.

Outlook-skjemaer: Hvordan lage utfyllbare skjemaer i Microsoft Office 2016 / 2019?

Outlook-skjemaer: Hvordan lage utfyllbare skjemaer i Microsoft Office 2016 / 2019?

Lær hvordan du kan designe og lage tilpassede Outlook-brukerskjemaer.

Hvordan oppdaterer jeg Outlook-innboksen min når den ikke oppdateres automatisk?

Hvordan oppdaterer jeg Outlook-innboksen min når den ikke oppdateres automatisk?

Outlook-innboksen oppdateres ikke automatisk? Finn ut hvordan du automatisk kan oppdatere Outlook 365 / 2019 / 2016 / 2013-innboksen automatisk.

Hvordan legge til gif-bilder i Outlook 2016 / 2019 e-posttekst eller signatur?

Hvordan legge til gif-bilder i Outlook 2016 / 2019 e-posttekst eller signatur?

Lær hvordan du legger til / bygger inn og sender et gif-bilde til Outlook 2016 og 2019 utgående e-post.

Hvorfor Outlook er frakoblet eller frakoblet, og hvordan kobler jeg til igjen?

Hvorfor Outlook er frakoblet eller frakoblet, og hvordan kobler jeg til igjen?

Lær hvordan du diagnostiserer og feilsøker forskjellige Microsoft Outlook-klientfrakoblingsproblemer i Windows 10.

Hvordan sende en e-post i Outlook med VBA?

Hvordan sende en e-post i Outlook med VBA?

Lær å skrive Outlook-makroer for å automatisere sending av e-post.

Stopp Outlook 365 / 2019 / 2016 kalendervarsler for møter og avtaler fra å dukke opp

Stopp Outlook 365 / 2019 / 2016 kalendervarsler for møter og avtaler fra å dukke opp

Lær hvordan du deaktiverer påminnelser og varsler fra Outlook 2016 / 2019-kalendere, både på Windows og MAC.

Hvordan få Microsoft Outlook til å kjøre raskere (versjoner 2019/365/2016)?

Hvordan få Microsoft Outlook til å kjøre raskere (versjoner 2019/365/2016)?

Lær hvordan du forbedrer Outlook-ytelsen.

Hvordan endre Hotmail-passordet ditt i Windows, Android-telefon, iPhone eller iPad?

Hvordan endre Hotmail-passordet ditt i Windows, Android-telefon, iPhone eller iPad?

I dette innlegget hjelper du deg med å endre passordet for Outlook.com-kontoen din og holde Windows synkronisert på tvers av alle enhetene dine.