Kaip naudoti „Adobe Analytics“ rinkodaros kanalų sėkmei analizuoti

„Adobe Analytics“ yra galingas įrankis, leidžiantis atskleisti auditoriją. Kaip duomenų analitikas , jums neišvengiamai reikės labai išsamios informacijos apie kanalus, nukreipiančius lankytojus į jūsų svetainę. „ Adobe Analytics “ rinkodaros kanalo aspektas suteikia išsamų kiekvienos persiuntimo URL ir skelbimų, pritraukiančių srautą į jūsų svetainę ar programą, kategorijų vaizdą.

„Adobe Analytics“ rinkodaros kanalo dimensija sukurta remiantis tinkintu taisyklių rinkiniu, apibrėžtu jūsų ataskaitų rinkinio administratoriaus pulte. Šios taisyklės vadinamos rinkodaros kanalo apdorojimo taisyklėmis. Būtų protinga sinchronizuoti su savo „Adobe Analytics“ administratoriais, kad suprastumėte, kaip šios taisyklės buvo apibrėžtos, ir, jei įmanoma, netgi padėtumėte nuspręsti, kaip jos nustatomos ir teikiama pirmenybė.

„Adobe Analytics“ rinkodaros kanalo dimensijų nustatymas

Pagal numatytuosius nustatymus „Analysis Workspace“ turi šešis rinkodaros kanalo aspektus. Kad viskas būtų paprasta, jie sugrupuoti į du rinkinius: kanalas ir kanalo detalės.

Rinkodaros kanalas, paskutinio prisilietimo kanalas ir pirmasis palietimo kanalas yra aspektai, susiję su didesniu apsilankymų segmentavimu, dažnai apimančiais mokamos paieškos, natūralios paieškos, el. pašto, vaizdo, socialinių tinklų ir nukreipimo domenų vertes. Šie matmenys nustatomi pirmame taisyklių rinkinio kanalo nustatymų išskleidžiamajame meniu.

Pagrindinis skirtumas tarp trijų kanalo aspektų yra susietas su priskyrimu: kuri vertė laikui bėgant turėtų būti taikoma atitinkamai metrikai ? Toliau pateikiamas paprastas pavyzdys, padėsiantis suprasti sąvoką:

Atkreipkite dėmesį, kaip lentelėje aprašomi du atskiri apsilankymai – pirmasis paskatintas vaizdinės reklamos tinklo, o antrasis – iš mokamos paieškos. Reklamos vadovas norės žinoti, ar kito ketvirčio biudžetą įdėti į vaizdo ar mokamą paiešką. Kaip analitikas norėsite priskirti pajamas vienam iš šių dviejų kanalų, bet kuriam?

Daugelį metų analitikai naudojo paskutinio prisilietimo priskyrimo modelį, norėdami susieti pajamas su mokama paieška. Taikant šį modelį, kuris kanalas yra naujausias, nusipelno 100 procentų pajamų už pajamas.

Šiuo atveju reklamuotojai, atsakingi už rodymą, ginčytųsi, kad lankytojas net nebūtų žinojęs apie prekės ženklą be jų reklaminės reklamos kampanijos, todėl jie turėtų nusipelnyti 100 proc. Šis metodas žinomas kaip pirmojo prisilietimo priskyrimas .

Kaip jau spėjote, paskutinio palietimo kanalas priskiria metriką kanalo vertei naudodamas paskutinio prisilietimo priskyrimo modelį. Pirmojo palietimo kanalas priskiria metriką naudodamas pirmojo palietimo priskyrimo modelį.

Kai „Adobe“ išleido „Attribution IQ“, galingą būdą pakeisti bet kurios metrikos, susietos su bet kokiu aspektu, priskyrimo modelį, jie susirūpino, kad paskutinio jutiklinio kanalo ir pirmojo jutiklinio kanalo matmenys gali būti klaidinantys, nes techniškai paskutinis jutiklinis kanalas gali būti susietas su metrikos, kuriose priskyrimo modelis buvo pritaikytas pirmam prisilietimui!

Siekdama išspręsti šį galimą konfliktą, „Adobe“ sukūrė bendresnį rinkodaros kanalo aspektą. Rinkodaros kanale numatytasis paskutinio prisilietimo priskyrimas, tačiau jame nėra klaidinančio paskutinio prisilietimo pavadinimo skirtumo, nes dabar metriką galima labiau tinkinti.

Geriausia praktika yra visada naudoti (arba perkelti senus projektus, kad galėtumėte naudoti) rinkodaros kanalą ir nepaisyti pirmojo ir paskutinio prisilietimo matmenų.

Antrasis dimensijų rinkinys, sukurtas pagal rinkodaros kanalo apdorojimo taisykles, nustatomas pagal kiekvieno taisyklių rinkinio vertę, kuri yra antrasis kanalo nustatymų išskleidžiamasis meniu. Išsami informacija apie rinkodaros kanalą, paskutinio palietimo kanalo informacija ir pirmojo palietimo kanalo informacija suteikia išsamesnį kanalo vaizdą.

Šie matmenys nustatyti taip, kad užfiksuotų mokamos paieškos raktinį žodį , reklamos kampanijos pavadinimą arba paieškos variklį natūraliai paieškai. Kadangi šias reikšmes galima tinkinti, būtinai dirbkite su savo „Adobe“ administratorių komanda, kad sužinotumėte, kaip kiekvieno kanalo vertė nustatoma rinkodaros kanalo apdorojimo taisyklėse kiekvienam jūsų ataskaitų rinkiniui.

„Adobe Analytics“ pateikia tris atskirus kanalo išsamios informacijos matmenis, kaip ir tris kanalo matmenis: pirmasis prisilietimas, paskutinis prisilietimas ir rinkodaros kanalo informacija. Rinkodaros kanalo detalės yra paskutinio palietimo kanalo detalės kopija ir taip pat yra mažiau paini, kai jai taikomi nauji Attribution IQ modeliai. Todėl geriausia praktika yra tokia pati kaip ir rinkodaros kanalo atveju: naudokite (arba pradėkite pereiti į) rinkodaros kanalo informaciją.

Toliau pateiktame paveikslėlyje parodyta rinkodaros kanalo dimensija, suskirstyta pagal išsamią rinkodaros kanalo informaciją.

Rinkodaros kanalo suskirstymas pagal kanalo detales.

Rinkodaros kanalų apibrėžimas „Adobe Analytics“.

Rinkodaros kanalo apdorojimo taisyklės apibrėžiamos naudojant aspektų derinį, pagrįstą persiuntimo URL, paieškos varikliu, užklausos parametru, puslapiu, bet kokiu eVar ir kt.

Būk atsargus! Apdorojimo taisyklės yra nuolatinės, todėl koreguodami jas „Adobe Analytics“ būtinai išvengkite nelaimingų atsitikimų.

Jei jūsų ataskaitų rinkinys dar nefiksuoja duomenų rinkodaros kanalo dimensijoje, „Adobe“ pasiūlys numatytąjį taisyklių rinkinį, kai administratorius pirmą kartą pasieks savo nustatymus (pasiekiama Administratoriaus pulte → Ataskaitų rinkiniai → Redaguoti nustatymus → Rinkodaros kanalai).

Automatinės sąrankos ekranas rinkodaros kanalo taisyklėms apibrėžti.

Ataskaitų rinkinio rinkodaros kanalo apdorojimo taisykles sudaro trys pagrindiniai elementai. Tik administratorius gali juos redaguoti, bet jūs turėtumėte suprasti jų galimybes:

• Taisyklių rinkiniuose yra viena ar daugiau taisyklių, skirtų nustatyti rinkodaros kanalo vertę ir kanalo išsamios informacijos aspektą. Kiekvienas taisyklių rinkinys apibrėžia vieną kanalo dimensijos reikšmę ir vieną kanalo išsamios informacijos dimensijos reikšmę.
• Taisyklės apibrėžia, kaip apsilankymai turėtų būti suskirstyti į kanalą ir kanalo išsamios informacijos aspektus, atsižvelgiant į jūsų apibrėžtas sąlygas. Pavyzdžiui, taisyklės sąlyga gali būti sukonfigūruota siekiant nustatyti, ar apsilankymo persiuntimo URL yra iš paieškos variklio.
• Apdorojimo užsakymas yra gerai pavadintas rinkodaros kanalo apdorojimo taisyklių komponentas, nes jis apibrėžia kiekvieno taisyklių rinkinio prioritetą. Kai tik apsilankymas atitinka taisyklių rinkinį, apsilankymo kanalas ir išsami kanalo informacija nustatomi remiantis tuo taisyklių rinkiniu. Pavyzdžiui, galite turėti vieną taisyklių rinkinį, apibrėžiantį mokamą paiešką (remiantis paieškos variklio persiuntimo URL ir CID užklausos parametro buvimu), ir antrą taisyklių rinkinį, apibrėžiantį natūralią paiešką (remiantis tik paieškos variklio persiuntimo URL buvimu). . Jei natūralios paieškos taisyklės pirmenybė teikiama virš mokamos paieškos taisyklės, mokamos paieškos kanalas niekada nebus nustatytas, nes visi paieškos variklio apsilankymai, neatsižvelgiant į tai, ar yra užklausos parametras, bus sugrupuoti kaip natūrali paieška.

Naudinga vizualizacija rinkodaros kanalo apdorojimo taisyklės sąrankos puslapyje, rodanti, kaip veikia prioritetų nustatymas.