Miért offline vagy leválasztva az Outlook, és hogyan lehet újra csatlakozni?

Tiltsa le a proxybeállításokat az Outlook programban

Ha a fenti két megoldás nem bizonyult előnyösnek, akkor a probléma az Outlook proxybeállításaiban rejlik. A proxy beállításainak letiltása az Outlook programban megoldhatja az Outlook kiszolgálóról való leválasztási problémáját.

Íme, hogyan kell csinálni:

• Nyissa meg az Outlookot, és válassza ki a fájl fület a felső navigációs panelen.
• A fiókadatok alatt válassza a fiókbeállítások > fiók beállítások.
• Válassza ki a csereszámlát, majd kattintson a Módosítás gombra.
• Az Outlook tulajdonságai ablakban válassza ki a kapcsolat lapot, és győződjön meg arról, hogy a Microsoft Exchange HTTP-n keresztüli csatlakozása lehetőség van kiválasztva.
• Válassza ki a Exchange proxy beállításait.
• A proxy hitelesítési beállításai alatt válassza ki az alapvető hitelesítést.
• Törölje a jelet a „Gyors hálózatokon először csatlakozzon HTTP-vel, majd csatlakozzon TCP/IP-vel” jelölőnégyzetből, és kattintson az OK gombra.

A módosítások elvégzése után most már képesnek kell lennie arra, hogy újracsatlakoztassa az Outlookot a kiszolgálóhoz.

Outlook adatfájl javítása

A kompatibilitási hiba az Outlook működésének lelassulását vagy teljes leállását okozhatja. A probléma megoldásához megpróbálhatja megjavítani az Outlook-adatfájlt az Outlook PST javítóeszközeivel is.

A következőképpen futtathat egy javítási folyamatot, amely esetleg képes megoldani a problémát.

• Nyissa meg az Outlookot.
• Kattintson az Információ>Fiókbeállítások>Fiókbeállítások elemre

• Innen nyomja meg a javítás gombot

• Megjelenik egy felugró ablak, amely engedélyt kér a javítás megkezdéséhez. Válassza az Igen lehetőséget, és az Outlook megkezdi a javítási folyamatot.
• Előfordulhat, hogy üzenetet kaphat arról, hogy az Outlook nem tudta kijavítani az adatfájlt. Ha igen, egyszerűen indítsa újra a számítógépet, és futtassa újra a javítási folyamatot.

Ha az Outlook meg tudta javítani az adatfájlt, indítsa újra az Outlookot. Most újra csatlakoznia kell a szerverhez, és a problémát meg kell oldani.

Távolítsa el az e-mail fiókot, és adja hozzá újra

Egy másik egyszerű megoldás az e-mail fiók eltávolítása az Outlook programból, majd újbóli hozzáadása.

Itt van, hogyan:

• Indítsa el az Outlook programot, és lépjen a Fájl > Fiókbeállítások > Fiók beállítások.
• Válassza ki az e-mail fiókot, majd kattintson az eltávolítás gombra.

• Kattintson a Tovább gombra a fiók törlésének megerősítéséhez, majd kattintson a Befejezés gombra.
• Menjen vissza a Fájl > Fiókbeállítások > Fiók beállítások.
• Kattintson a Hozzáadás gombra, majd kövesse a lépéseket az e-mail fiók beállításához.
• Indítsa el az Outlook programot, és kattintson a Fájl > Info.
• Válassza a Fiókbeállítások > Profilok kezelése.
• Kattintson a Hozzáadás, majd a Profilok megjelenítése elemre.
• Most írja be a profiljához hozzáadandó nevét a kívánt területen, majd válassza az OK lehetőséget.
• Adja hozzá e-mail fiókját új fiókjához.

• Kattintson a Mindig használja ezt a profilt opcióra a legördülő menüben, és válassza ki az új profilt.
• Válassza az Alkalmaz lehetőséget, majd az OK gombot.
• Most lépjen ki az Outlookból, nyissa meg újra, és kezdje el használni.

Az Outlook eltávolítása és újratelepítése

Ha továbbra is problémái vannak azzal, hogy az Outlook lecsatlakozik a kiszolgálóról, próbálja meg eltávolítani, majd újratelepíteni az Outlookot a probléma megoldásához. Az Outlook eltávolítása és újratelepítése megoldja a problémát okozó konfliktusokat.

Az Outlook eltávolításához és újratelepítéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

• Lépjen a „Start” menübe, és válassza a „Vezérlőpult” lehetőséget.
• Kattintson a „Programok és szolgáltatások” elemre
• Keresse meg a „Microsoft Office Outlook” elemet a telepített programok listájában.
• Válassza az „Eltávolítás” lehetőséget az Outlook eltávolításához a rendszerből.
• Miután az eltávolítási folyamat befejeződött, indítsa újra a számítógépet.
• Telepítse újra az Outlookot a képernyőn megjelenő utasításokat követve
• Indítsa újra a számítógépet.
• Indítsa el az Outlook programot, és ellenőrizze, hogy csatlakozik-e a kiszolgálóhoz

A fenti lépések követése segíthet megoldani az Outlookkal és a szerverrel kapcsolatos esetleges problémákat. Ha a fenti lépések végrehajtása után továbbra is problémái vannak, további segítségért forduljon szakemberhez.