Az e-mail elakadt? Használja az Outlook /safe switch-et és egyéb finomításokat az Outlook 2019/365 indítási problémáinak megoldásához.

Alkalmazható: Outlook 2019,365, 2016, 2013; Windows 7, 8 vagy 10.

Egy olvasónk a következő kérdést küldte nekünk:

Íme egy probléma, amellyel most találkoztam: Miután elindítottam a Microsoft Outlook 365-öt, hogy hozzáférjek az e-mailjeimhez, elakadok.. megjelenik a bejelentkezési ablak, és egy ideig ott is marad, majd megjelenik egy hibaüzenet, amely szerint „az Outlook ablak nem nyitható meg”. Windows PC-t használok, ha ez hasznos a hibaelhárításban. Vajon miért nem nyílik meg a szoftver. Ha segít, egy barátom megemlítette, hogy egy adott parancsot kellene használnom egy tiszta Outlook-példány elindításához, hogy a telepítést meg lehessen javítani. előre értékelik.

Köszönjük a kérdést, valóban nehézkes az online hibaelhárítás, de mindenképpen megpróbáljuk 🙂

Mindenekelőtt azt feltételezem, hogy Ön az Outlook 2019-et használja, bár a probléma korábbi verzióinál való kijavítása nem fog lényegesen eltérni.

Ahogy említette, hogy az Outlook bejelentkezési párbeszédpanelje megjelent, és egy ideig ott is maradt, a hibaelhárítást úgy kezdjük, hogy megvizsgáljuk azokat az Outlook COM-bővítményeket, amelyek telepítve vannak a rendszerében, és valamilyen okból nem megfelelően indulnak el, és az Outlook lefagy. felfelé induláskor.

Ezek a bővítmények kibővítik az Outlook funkcionalitását, így lehetővé teszik (például) a PDF-fájlokkal való interakciót, a OneNote-tel való integrációt, a SharePointtal való együttműködést, Skype-megbeszélések indítását stb.

Mindenesetre ez egy gyakori Outlook-probléma, amelyet Önnek tudnia kell kezelni. A hibaelhárítás megkezdéséhez el kell tudni indítani az Outlookot anélkül, hogy a bővítmények beindulnának. Ez az úgynevezett Outlook csökkentett módban érhető el .

Az Outlook megnyitása csökkentett módban

1. Biztonságosan elindítjuk az Outlookot a Futtatás parancssori alkalmazás segítségével. Feltételezve, hogy Windows 10-et használ, nyomja meg a Keresés a Windows nagyítóját, és írja be a Futtatás parancsot (vagy a Start és a Futtatás parancsot Windows 7 esetén).
2. Ezután lépjen tovább, és írja be: Outlook /safe. Ezután nyomja meg az OK gombot.

1. Megjelenik az Outlook bejelentkezési ablaka.
2. Most tovább kell lépnie, és ki kell választania egy profilt az Outlook számára. Menjen előre, válassza ki az alapértelmezettet, majd nyomja meg az OK gombot.

1. Az Outlook csökkentett módban indul el.
2. Következő lépésünk a bővítmények letiltása (lásd a következő részben található utasításokat), végül pedig újraindítjuk az Outlookot.

Megjegyzés: Kevés olvasó kérdezte tőlünk, honnan tudhatja, hogy az Outlook csökkentett módban indult? Amikor az Outlook ebben a módban elindul, az megjelenik a képernyő felső részén, és látható a Levelezés, a Naptár, a Személyek és a Feladatok paneleken.

Megjegyzés: A csökkentett módot úgy kapcsolhatja ki, hogy egyszerűen bezárja az Outlookot, majd újra megnyitja az Outlook ikonra kattintva az asztalon, a tálcán vagy a programlistán.

Az Outlook-bővítmények kikapcsolása

A következőképpen járjon el:

1. Az Outlook programban lépjen tovább, és kattintson a Fájl menüre (a főmenüsor bal felső sarkában).
2. Ezután válassza az Opciók lehetőséget .
3. Megnyílik az Outlook beállításai párbeszédpanel.
4. Most a bal oldali ablaktáblában lépjen tovább, és válassza a Bővítmények lehetőséget .
5. Ezután az oldal alján, a Kezelés kombinált mezőben válassza a COM-bővítmények lehetőséget , és nyomja meg az Ugrás gombot .
6. Folytassa, és törölje az összes bejegyzés jelölését a bővítmények listájából.
7. Ha végzett, nyomja meg az OK gombot .
8. Most indítsa újra az Outlookot (normál módban) az Outlook ikonra kattintva az asztalon vagy a Start menüben.
9. Ha az Outlook megfelelően indul, engedélyezzen további bővítményeket a listából, és indítsa újra az Outlookot, hogy ellenőrizze, hogy megjelenik-e.

Ha ez nem segített, folytassa a következő fejezettel.

Állítsa vissza az Outlook nézeteket

Ha személyre szabta az Outlook navigációs ablaktábláinak megjelenését, ne feledje, hogy az indításkor akadozások léphetnek fel. Valószínűleg az Outlook problémába ütközhet az alapértelmezett Outlook-ablaknézet megnyitásakor.

Ebben az esetben előfordulhat, hogy vissza kell állítania a testreszabást, hogy az Outlook megfelelően elinduljon. A navigációs panel beállításainak visszaállításához kövesse az alábbi lépéseket:

1. Windows 10 rendszeren nyomja meg a Keresés a Windows nagyítóját, és írja be a Futtatás parancsot (vagy a Start és a Futtatás parancsot Windows 7 esetén).
2. Ezután írja be az Outlook /resetnavpane parancsot, majd nyomja meg az OK gombot.
3. Most próbálja meg újra elindítani az Outlookot.

Ha ez nem segített, előfordulhat, hogy meg kell javítania, és valószínűleg újra kell építenie Outlook-profilját (vagy akár teljesen új profilt kell létrehoznia), hogy hozzáférjen e-mailjeihez. Ezzel az egyik következő útmutatónkban foglalkozunk.

Az Outlook csökkentett módú olvasójának kérdései

Íme néhány olvasói kérdés, amelyeket e bejegyzés nyomán kaptunk:

Billentyűparancsok használata

Az Outlook biztonságos indításának másik módja, ha lenyomva tartja a Ctrl billentyűt, miközben az Outlook asztali parancsikonjára kattint.

Az Outlook továbbra is csökkentett módban indul el

Előfordulhat, hogy az Outlook még a bővítményindítási probléma kijavítása után is csökkentett módban indul. Ha ez a helyzet, akkor nyomja meg a Windows Search nagyítóját, írja be a Futtatást, majd írja be az Outlook.exe-t, ez elindítja a programot normál módban. Ha ez nem segít, akkor valószínűleg hibás bővítményről van szó. Ennek kijavításához hajtsa végre az oktatóanyag elején található szakaszban ismertetett lépéseket.

Az Outlook nem indul csökkentett módban – mi a teendő?

1. Indítsa újra a számítógépet.
2. Hajtsa végre az oktatóanyag elején vázolt folyamatot.

Honnan tudhatom, hogy az Outlook csökkentett módban indult el?

Ez egyértelműen megjelenik az Outlook képernyő felső részén.

Kérdés esetén írjon nekünk megjegyzést.