A legtöbb döntéshozó megborzong az egyedi fejlesztés szavak hallatán. Egyedi szoftverfejlesztési projektről horror történetet fogsz hallani. Ha igazán jó fejlesztőket kap, akik egy évtizede dolgoznak együtt, és szilárd, agilis folyamatot használnak, akkor rendkívüli eredményeket és a legjobb elérhető szoftvert érheti el.
Másrészt előfordulhat, hogy valami olyasmihez jut, ami nem azt csinálja, amit szeretne, és 12-szeresebe kerül annak, mint amennyibe az elején gondolta. Emiatt sok döntéshozó szeretné eltávolítani a kockázatot, és csomagolt szoftvert szeretne használni.
Mivel a csomagolt szoftver már ki van fejlesztve, és csak telepíteni és kezelni kell, a szoftver bevezetésével kapcsolatos kockázat jelentősen csökken.
Még mindig hallani fog azonban rémtörténeteket a csomagolt szoftverek megvalósítási folyamatáról. Általában az a helyzet, hogy valaki azt gondolta, hogy valaki más konfigurálta a biztonsági mentéseket, és az a személy, akiről azt gondolta, hogy konfigurálta őket, már elhagyta a vállalatot. Ja igen, és a rendszert redundánsnak tervezték, hogy ha egy kulcsszerver leállna, akkor minden tovább működjön.
A probléma csak az, hogy csak akkor derül ki, hogy minden megfelelően működik-e, ha valami elromlik. Ha a megvalósítás során nem tartották be a megfelelő eljárásokat, akkor szervezete nagyon rossz helyzetbe kerülhet.
A tapasztalattal rendelkezők azt mondják, hogy ez gyakran nem egy adott személy hibája. Az informatikai csapatok túlterheltek, és túlterheltek ahhoz, hogy mindent hatékonyan kezeljenek. Emiatt a SAAS használata egyre népszerűbb. A szolgáltatás alapú szoftverek esetében egy másik cég a szoftver kezelésére, valamint elérhetőségének, megbízhatóságának és biztonsági másolatának megőrzésére szakosodott.
Havi rendszerességgel fizet, és az interneten keresztül csatlakozik és használja a szoftvert. Ez az utolsó terület eltávolítja a kockázatot a technológiai igazgató-típusú döntéshozók számára. Nem csak nem kell fizetniük valakinek a szoftver fejlesztéséért, de még attól sem kell tartaniuk, hogy értékes informatikai erőforrásaikat a törésponton túlra feszítik.
Ha pedig a legrosszabb esemény történik, a megkötött szolgáltatási szerződés alapján egy másik cég felel a problémáért.
Mivel a hosting cég felelős mindenért, ami a hosztolt szoftverrel kapcsolatosan elromlik, ezért fontos, hogy megbizonyosodjon arról, hogy a cég jó hírű és képes kezelni egy jelentős problémát. A Microsoft az egyik legnagyobb cég a szoftveriparban, komoly üzleti múlttal és sok pénzzel a bankban.
Az unokatestvére barátja, aki szoftvereket kezdett tárolni az alagsorában, valószínűleg nem rendelkezik ugyanazokkal az erőforrásokkal, mint a Microsofttal arra az esetre, ha valami baj lenne.