Befejezte pénzügyi modelljét, és meggyőzte magát, hogy átadja azt csapata többi tagjának, hogy rendszeresen felülvizsgálják vagy használják. Aztán egy nap olyan szavakat hallasz, amelyek félelmet keltenek minden modelltervező szívében: „Elnézést a zavarásért, de a táblázat nem működik.”
Keményen igyekszel, hogy ne ess pánikba, de nem tehetsz róla: Kitör a hideg verejték. Azt gondolod magadban: „Alaposan ellenőriztem a modellt, és órákat töltöttem azzal, hogy elmagyarázzam és dokumentáltam, hogyan kell használni. Hogy sikerült elrontaniuk? Ez a modell golyóálló volt.”
A nyugtalanság fokozódó érzése ellenére könnyelműen odasétál kollégája asztalához, és próbál nyugodtnak látszani. Vessen egy pillantást, és bizony, valami nincs rendben.
Vegyünk egy mély lélegzetet, és kezdjük el az eltávolítás folyamatával. Íme néhány hely a kezdéshez:
- A változások ellenőrzési nyomvonala lehetővé teszi, hogy gyorsan és hatékonyan elemezze a probléma kiváltó okát: az adatokkal vagy a modellel van a probléma? A címlapon lévő ellenőrzési naplóhoz fordul, de az üresen maradt. Az átadáskor a felhasználókat arra kérték, hogy dokumentáljanak minden változást, de az utolsó naplózott bejegyzés az Ön sajátja volt.
- Természetesen átadáskor megőrizte az elkészült modell tiszta példányát, minden változtatással együtt, így összehasonlíthatja a modell jelenlegi példányát a legutóbbi példányával. Ha eltérő válaszokat kap a „törött” másolatból és a „tiszta” másolatból ugyanazokkal a bemenetekkel, a két verzió összehasonlítása közelebb visz a probléma forrásához.
- A modell felépítése során létrehozott hibaellenőrzések áttekintése azonosítja a felhasználók által esetleg figyelmen kívül hagyott nyilvánvaló hibák forrását is.
Ha több felhasználója van, nagyobb kihívást jelent annak meghatározása, hogy ki változtatta meg a modellt, és hogy manuális hiba, váratlan tevékenység vagy a modelltervezés mögöttes probléma. A hiba felkutatása egy olyan folyamat, amely gyors javítást jelenthet, de lehet, hogy meglehetősen bonyolult is.
Miután ellenőrizte és kijavította a hibát, kitalálhatja, mi okozta az adott hibát. Ez viszont lehetővé teszi további hibaellenőrzés bevezetését a modellen vagy a tartószerkezeten belül. Ha még nem tette meg, ellenőrizze, hogy a modell tartalmaz-e auditnaplót, tiszta verziót és hibaellenőrzéseket.
Ezenkívül fontolja meg a modell védelmének és az adatok érvényesítésének hozzáadását minden bemenethez. Ezután dönthet úgy, hogy kijavítja a problémát a modell jelenlegi verziójában, vagy visszatér az eredetihez azáltal, hogy átviszi az új adatokat egy tiszta másolatba.