Az Office 365 Microsoft Outlook 2010 olyan funkcióval rendelkezik, amely segít nyomon követni ezeket a beszélgetéseket. A funkció automatikusan témák szerint csoportosítja a beszélgetéseket.
Akár tetszik, akár nem, az e-mail a modern információs munkások elsődleges kommunikációs eszközévé vált. Nem ritka, hogy sokan naponta, ha nem óránként teherautónyi e-mailt küldenek és kapnak. A különböző témájú e-mailek követése különböző emberekkel ijesztő feladat lehet.
Figyelje meg, hogy a Javaslat az e-mailek tárgya, és a teljes beszélgetés csoportosítva van a könnyebb olvashatóság érdekében. Még a válasz e-mailjeit és a beszélgetéshez kapcsolódó megbeszéléseket is láthatja. Nincs több az Elküldött dobozban való böngészés, és azt keresve, hogyan válaszolt egy adott e-mailre.

A Beszélgetések funkciót úgy kapcsolhatja be, hogy az Outlookban a Nézet fülre kattint, majd bejelöli a „Beszélgetések megjelenítése” jelölőnégyzetet.
Az Exchange Online hozzáférést biztosít saját személyes e-mail archiváló rendszeréhez. Személyes archívuma egy másik postafiókként jelenik meg közvetlenül a szokásos postafiókja mellett. Az archívumhoz ugyanúgy fér hozzá, mint a hagyományos postafiókjához. Ezen felül, ha egy régi e-mailt kell keresnie, választhat, hogy a szokásos postafiókja mellett az archívumában is keressen.