Ha az Office 365 Enterprise-előfizetéshez tartozik a vállalati hangszolgáltatás, a Lync Online felhasználói felületén megjelenik egy telefon ikon a Névjegyek, Tevékenységi hírcsatornák és Beszélgetések ikonok mellett. A Lync Soft Phone funkciójával hívásokat kezdeményezhet és fogadhat a szoftveren belül.

Ha van hangpostája, a telefon ikonján megjelenik egy szám, amely jelzi, hogy milyen hangpostaüzenetei vannak. Ezen a funkción belül könnyen láthatja, hogy ki hívott, és meghallgathatja az üzenetet, amelyet hagytak. És mivel az üzeneteket az Office 365 Exchange Online szolgáltatás tárolja, ugyanazt az üzenetet megtekintheti az Outlookban, és elolvashatja az üzenet átiratát.
A Lync nem lenne Lync, ha nem adna választási lehetőséget. Ezt szem előtt tartva, egyetlen kattintással könnyedén válthat a számítógépéhez csatlakoztatott bármely eszközről.

Nem csak ez, hanem a Lync felhasználói felületének bal alsó sarkában található kis ikonon belül ellenőrizheti az audioeszköz beállításait, sőt a hívás minőségét is. A gazdag telefonálási lehetőség lehetővé teszi, hogy a hívást mobiltelefonjára vagy asztali telefonjára irányítsa, átirányítsa a hívásokat, beállítsa a csengetést asztali telefonján és számítógépén is, és még sok minden mást!