A Lync Online professzionális és kisvállalkozási (P) és vállalati (E) csomagban is elérhető az Office 365-ben. A szolgáltatások közé tartozik az azonnali üzenetküldés (IM), a hang- és videohívások, a jelenlét, az online értekezletek, az online prezentációk és a a Windows Live Messenger kapcsolattartóival és más Lync-et futtató külső felhasználókkal való kapcsolatfelvételhez.
A technológia az Office 2010 alkalmazásokba, valamint a SharePoint Online-ba integrálva van, ami azt jelenti, hogy gyorsan megtekintheti munkatársa jelenléti állapotát, és beszélgetést kezdeményezhet anélkül, hogy elhagyná az Office alkalmazást vagy a SharePoint webhelyet. Ez azt jelenti az Ön szervezete számára, hogy hozzáférhet egy intuitív kezelőfelülethez, amely garantáltan folyamatosan kapcsolatban marad a csapattal a legújabb és naprakész szoftver-előfizetési szolgáltatás használatával.
A Lync Online használatához a végfelhasználóknak telepíteniük kell a Microsoft Lync 2010 asztali klienst. Az asztali kliens ingyenesen letölthető a Microsoft Office 365 portálról.
Az Office 365-fiókkal nem rendelkező külső felhasználók továbbra is részt vehetnek az online értekezleteken a Lync Web App, a Lync 2010 böngésző alapú verziójának használatával. Korlátozott funkciókkal rendelkezik, és telepíteni kell a Microsoft Silverlight legújabb verzióját. Ha a Silverlight nincs telepítve, a felhasználó felkéri a telepítést.
A Windows-felhasználók számára az értekezleten belüli összes funkció elérhető a Lync Web App alkalmazásban, kivéve a számítógépes audio/videó képességeket és a Microsoft PowerPoint prezentációk feltöltésének lehetőségét. Nem támogatja az értekezleten kívüli funkciókat, mint például a jelenlét, a névjegyek, a csevegés és a telefonszolgáltatások.
Ha egy külső felhasználónak szüksége van a megbeszélésen belüli élmény teljes szolgáltatáskészletére, például audio/videó képességekre és PowerPoint-prezentációk feltöltésére, akkor kérje meg, hogy töltse le és telepítse az ingyenes Lync 2010 Attendee klienst. A Lync Web App alkalmazáshoz hasonlóan a Lync 2010 Attendee kliens sem támogatja az értekezleten kívüli funkciókat.
Legyen naprakész a szervezetében zajló eseményekkel kapcsolatban a Lync által kínált számos funkció egyikével. Ha szereti a közösségimédia-alkalmazásokban található valós idejű kapcsolatot, örömmel tölti el, hogy az állapotfrissítések, az azonnali üzenetek, a tartalommegosztás és a csoportok a Lync révén a napi munkakörnyezet részét képezik.
A hatékony együttműködés egyik alapelve, hogy tudjuk, mikor állnak rendelkezésre mások a kommunikációhoz. Ha Ön egy földrajzilag megosztott csapat tagja, valószínűleg megtapasztalta már azt a frusztrációt, hogy többször is megpróbálja elérni egy másik időzónában lévő munkatársát telefonon, és rájön, hogy nem tudja fogadni a hívást, mert mélyen alszik.