Pripremna faza implementacije Office 365

Nakon što se dobro snađete u tome što planirate učiniti tijekom implementacije Office 365, morate se pripremiti za to. Imajte na umu da, budući da je svaka organizacija drugačija, ove korake trebate koristiti samo kao vodič.

Ako ste mala organizacija, prelazak na Office 365 mogao bi biti jednostavan kao šetnja parkom. Ako ste dio multinacionalne organizacije s tisuću ljudi s uredima diljem svijeta, tada će proces biti puno uključeniji.

Kad se počnete pripremati, neizbježno ćete shvatiti neke nedostatke u svom planu. Zamislite ove korake kao iterativne. Kada saznate više o tome što biste trebali uključiti u svoj plan, uključite to. Vratite se i ažurirajte svoj plan. Dok prolazite kroz pripremnu fazu, znat ćete više nego što ste znali tijekom faze planiranja.

Zbog toga je iterativni proces toliko važan. Ne znaš što ne znaš, a misliti da možeš sve planirati a da ne budeš sveznajući je smiješna pomisao.

Sustav imenovanja domena i implementacija Office 365

Sustav imenovanja domena (DNS) je standard koji se koristi za dopuštanje računalima da komuniciraju putem Interneta. Na primjer, Microsoft upravlja domenom microsoft.com. Sva Microsoftova računala kojima se pristupa putem Interneta dio su ove domene i svakom je dodijeljen određeni broj, poznat kao adresa internetskog protokola (IP).

Kada pošaljete e-poštu nekome u Microsoftu, vaše računalo pita DNS poslužitelj microsoft.com koje računalo obrađuje e-poštu.

Kada prijeđete na Office 365, morate unijeti promjene u DNS kako bi mrežni promet razumio kamo treba biti preusmjeren. U biti, ono što se događa je da kada se DNS promijeni, svatko tko vam pošalje e-poštu će imati tu e-poštu preusmjerenu na vašu implementaciju Office 365, a ne na trenutačnu lokaciju.

Poštanski sandučići i implementacija Office 365

Postoje određena računala odgovorna za smještaj vaše e-pošte. Ako držite e-poštu na svom lokalnom računalu, nećete imati nikakve podatke e-pošte za migraciju. Međutim, ako ostavite svoju e-poštu na poslužitelju, tada će svi ti podaci morati biti migrirani u poštanske sandučiće sustava Office 365.

Ova migracija može biti jedan od tehnički najtežih dijelova premještanja sustava e-pošte, ali uz vodstvo partnera može biti bezbolna.

Portali i implementacija Office 365

Web portal, također poznat kao intranet stranica, može biti jednostavan kao statična web stranica ili složen kao potpuno integrirano rješenje. SharePoint pruža ogromnu količinu funkcionalnosti i doživio je masovno usvajanje u posljednjem desetljeću.

Office 365 uključuje SharePoint Online, koji nije ništa drugo do SharePoint koji hostira Microsoft. Tijekom faze migracije implementacije, morate odlučiti koji sadržaj želite premjestiti u SharePoint, a koji možete ostaviti tamo gdje se trenutno nalazi. Osim toga, morate odlučiti koju funkcionalnost želite integrirati u svoj portal i koje je sustave bolje ostaviti na mjestu.

Prijave i licenciranje te implementacija Office 365

Ako ste dio vrlo velike organizacije, tada vaš IT tim vjerojatno upravlja vašim korisnicima pomoću Microsoftove tehnologije koja se zove Active Directory. Za velike organizacije, ovo upravljanje korisnicima na licu mjesta možete sinkronizirati s korisnicima sustava Office 365, što rezultira jednom prijavom i pojednostavljenim pristupom okruženju u oblaku.

Ako ste dio male organizacije, tada možete izravno upravljati svim svojim korisnicima u Office 365. U oba slučaja morate napraviti popis osoba koje trebaju imati pristup Office 365 i pridruženom licenciranju.

Obuka i implementacija Office 365

Čak je i najbolji softver beskoristan osim ako ljudi ne znaju za njega i ne znaju ga koristiti. Microsoft je stvorio bogatu dokumentaciju i obuku korisnika koji se mogu dobiti uz male ili nikakve troškove. Osim toga, svaki partner s kojim odlučite surađivati ​​imat će na raspolaganju planove obuke i može provoditi obuku za Office 365.

Podrška i implementacija Office 365

Nakon što korisnici počnu usvajati Office 365, sigurno će imati pitanja. Morate imati uspostavljen sustav podrške kako biste odgovorili i na najjednostavnija pitanja. Sustav podrške trebao bi uključivati ​​napredne korisnike kao prvu točku sadržaja, a zatim formalni sustav podrške koji eskalira sve do Microsoftove podrške za Office 365.