Predvidljivost implementacije uz Exchange Online iz sustava Office 365

Većina donositelja odluka se ježi kada čuju riječi razvoj po mjeri. Čut ćete horor priču za horor pričom kada je u pitanju projekt razvoja softvera po narudžbi. Ako dobijete stvarno dobre programere koji rade zajedno već desetljeće i koriste solidan agilan proces, tada biste mogli imati izvanredne rezultate i najbolji dostupni softver.

S druge strane, možete završiti s nečim što ne radi ono što želite i košta 12 puta više od onoga što ste mislili da će koštati na početku. Iz tog razloga, mnogi donositelji odluka žele ukloniti rizik i krenuti s pakiranim softverom.

Budući da je pakirani softver već razvijen i samo ga treba instalirati i njime upravljati, rizik povezan s usvajanjem softvera je uvelike smanjen.

Ipak, i dalje ćete čuti horor priče o procesu implementacije za pakirani softver. Općenito se slaže s tim da je netko mislio da je netko drugi konfigurirao sigurnosne kopije, a da je osoba za koju je druga osoba mislila da ih je konfigurirala već napustila tvrtku. O da, i sustav je dizajniran da bude redundantni tako da ako se jedan ključni poslužitelj pokvari, sve će nastaviti raditi.

Jedini problem je u tome što saznate radi li sve kako treba tek kada nešto krene po zlu. Ako se tijekom implementacije nisu poštivale odgovarajuće procedure, vaša se organizacija može naći u vrlo lošem položaju.

Oni s iskustvom reći će da za to često nije kriva niti jedna osoba. IT timovi su prezaposleni i rastegnuti iznad svojih kapaciteta da bi se sa svime učinkovito nosili. Iz tog razloga korištenje SAAS-a postaje sve popularnije. Uz softver koji se temelji na uslugama, druga tvrtka specijalizirana je za upravljanje softverom i njegovo održavanje dostupnim, pouzdanim i sigurnosno kopiranim.

Plaćate mjesečno i povezujete se sa softverom i koristite ga putem interneta. Ovo posljednje područje uklanja rizik za donositelje odluka tipa glavnog tehnološkog službenika. Ne samo da ne moraju platiti nekome za razvoj softvera, ne moraju se čak ni brinuti o tome da će svoje vrijedne IT resurse proširiti preko točke loma.

A ako se dogodi najgori slučaj, druga tvrtka je odgovorna za problem na temelju potpisanog ugovora o uslugama.

Budući da je hosting tvrtka odgovorna za sve što pođe po zlu s hostiranim softverom, važno je osigurati da je tvrtka ugledna i sposobna se nositi s velikim problemom. Microsoft je jedno od najvećih imena u softverskoj industriji s utvrđenim poslovnim rekordom i puno novca u banci.

Prijatelj vašeg rođaka koji je počeo hostirati softver u svom podrumu vjerojatno nema iste resurse koje ima Microsoft u slučaju da nešto krene po zlu.