Lync Online dostupan je u planovima za profesionalne i male tvrtke (P) i poduzeća (E) u Office 365. Značajke uključuju razmjenu trenutnih poruka (IM), audio i video pozive, prisutnost, mrežne sastanke, mrežne prezentacije i mogućnost za povezivanje s kontaktima Windows Live Messengera i drugim vanjskim korisnicima koji koriste Lync.
Tehnologija je integrirana u sve aplikacije sustava Office 2010, kao i za SharePoint Online, što znači da možete brzo vidjeti status prisutnosti svog suradnika i započeti razgovor bez napuštanja aplikacije Office ili web-mjesta SharePoint. Ono što to znači za vašu organizaciju je pristup intuitivnom sučelju zajamčeno da će vaš tim ostati povezan korištenjem najnovije i ažurirane usluge pretplate na softver.
Da bi koristili Lync Online, krajnji korisnici trebaju instalirati klijent za stolna računala, Microsoft Lync 2010. Klijent za stolna računala dostupan je za besplatno preuzimanje s portala Microsoft Office 365.
Vanjski korisnici koji nemaju račun za Office 365 i dalje mogu prisustvovati mrežnim sastancima pomoću Lync Web App, verzije Lync 2010 koja se temelji na pregledniku. Dolazi s ograničenim značajkama i zahtijeva instaliranu najnoviju verziju Microsoft Silverlighta. Ako Silverlight nije instaliran, korisnik će biti upitan za instalaciju.
Za korisnike sustava Windows, sve značajke za sastanke dostupne su u Lync Web App osim računalnih audio/video mogućnosti i mogućnosti prijenosa Microsoft PowerPoint prezentacija. Ne podržava značajke izvan iskustva sastanka, kao što su prisutnost, kontakti, IM i značajke telefonije.
Ako vanjski korisnik treba kompletan skup značajki doživljaja na sastanku, kao što su audio/video mogućnosti i prijenos PowerPoint prezentacija, neka korisnik preuzme i instalira besplatni klijent Lync 2010 Attendee. Kao i kod Lync Web App, Lync 2010 Attendee klijent ne podržava značajke izvan iskustva sastanka.
Budite u tijeku s onim što se događa u vašoj organizaciji uz jednu od mnogih značajki koje Lync može ponuditi. Ako vam se sviđa povezanost u stvarnom vremenu u aplikacijama društvenih medija, možda će vam biti drago saznati da su ažuriranja statusa, IM-ovi, dijeljenje sadržaja i grupe sada dio svakodnevnog radnog okruženja putem Lynca.
Jedno od temeljnih načela učinkovite suradnje je znati kada su drugi dostupni za komunikaciju. Ako ste član zemljopisno raspoređenog tima, vjerojatno ste iskusili frustraciju pokušavajući više puta telefonom kontaktirati suradnika u drugoj vremenskoj zoni samo da biste shvatili da on ne može prihvatiti vaš poziv jer čvrsto spava.