Oblak pokušava ublažiti ovu napetost tako što prebacuje infrastrukturu nekom drugom — Microsoftu u slučaju Officea 365. To oslobađa tehničare i omogućuje im da provode vrijeme optimizirajući softver za svoje poslovne korisnike umjesto da svjetla trepću zeleno.
Jedna od najvećih bolnih točaka u korporativnom svijetu je interakcija između poslovnih korisnika i tehnoloških ljudi. Poslovni korisnici ne mogu manje brinuti o tehnologiji i samo žele mogućnost da svoj posao obavljaju lakše i učinkovitije. Tehničari žele pružiti najbolje moguće rješenje za poslovne korisnike, ali se zaglavljuju u tehničkim zadacima koji zahtijevaju puno vremena.
Uz tehnologiju oblaka, poslovni korisnici su sretni jer dobivaju bolje rješenje, a informatičari su sretni jer se njihovo dragocjeno vrijeme ne gubi tražeći na internetu upute o instalaciji i konfiguriranju najnovije softverske zakrpe za rješavanje određenog problema.
Rasterećenje posla potrebnog za upravljanje i održavanje infrastrukture omogućuje vam prenamjenu resursa za vrijednije zadatke, kao što je pružanje rješenja koja koriste softver, uključujući SharePoint za pomoć u prodaji.