Komponente Microsoft Dynamics 365

Ne postoji drugi ERP ili CRM programer koji može sam isporučiti sve dijelove ERP ili CRM SaaS rješenja svjetske klase, uslugu u oblaku koju možete licencirati s mjesečnom pretplatom po razumnoj cijeni.

Samo pogledajte komponente Dynamics 365:

• Računalna snaga: Microsoft je lider u računalstvu u oblaku.

Azure Cloud je javni oblak planetarnog razmjera koji se može takmičiti s uslugama u oblaku bilo kojeg drugog davatelja u pogledu pokrivenosti, sigurnosti, resursa i mogućnosti. Dynamics 365 radi na Azureu. Konkurentski proizvodi često se moraju oslanjati na infrastrukturu oblaka neke druge tvrtke.

• Baza podataka: Microsoft je lider u tehnologiji baza podataka.

Azure SQL baza podataka u biti je isti vodeći proizvod baze podataka koji djeluje kao široko prihvaćeni standard za poslovne aplikacije — Microsoft SQL Server sustav upravljanja relacijskim bazama podataka (RDBMS). Ovo je ista baza podataka na kojoj Dynamics radi dugi niz godina, ali sada je Azure SQL verzija SQL Servera optimizirana za oblak, što znači da ima elastičnost koja joj omogućuje rast kako vaše poslovanje raste. Većina konkurentskih ERP i CRM proizvoda također radi na Microsoftovoj bazi podataka SQL Servera; pa se moraju osloniti na Microsoft, ali ne obrnuto.

• Angažman korisnika: Microsoft je lider u CRM-u.

Dynamics CRM Online sada je Dynamics 365 for Customer Engagement; ovo je isti popularan i vrlo široko prihvaćen vodeći CRM paket, ali sada s više povezivosti s Dynamics ERP ponudama (AX i NAV), standardnim alatima za izvješćivanje (kao što je Power BI), alatima za prilagodbu pokaži i klikni (kao što su PowerApps ), i više veza s drugim uslugama u oblaku (kao što su Google, Amazon i još mnogo toga). Dynamics 365 for Customer Engagement (CRM) proširio je tradicionalnu CRM sposobnost organiziranja i praćenja komunikacije s kontaktima i perspektivama kako bi automatizirao prodajni ciklus, uključivši aplikacije ne samo za automatizaciju prodajnih snaga, već i za korisničku uslugu, automatizaciju marketinga, usluge na terenu, automatizacija projektnih usluga i HR talent (praćenje podnositelja zahtjeva i on-boarding).

• Financije i operacije: Microsoft je lider u ERP-u.

S dvije različite ERP aplikacije u oblaku koje možete birati, Microsoft ima vaše zahtjeve za računovodstveni softver za SaaS pokrivene s Dynamics 365. Za veće (poduzetničke ili srednje tržišne) organizacije s opsežnijim zahtjevima tu su Finance and Operations (ranije Dynamics AX) i za srednje veličine za male organizacije postoji Business Central (bivši Dynamics NAV). I Finance and Operations i Business Central su potpuno opremljeni, potpuno razvijeni ERP sustavi s glavnom knjigom, proračunom, potraživanjima, obvezama prema dobavljačima, kontrolom zaliha, obradom prodajnih narudžbi, obradom narudžbenica, proizvodnjom i još mnogo toga.

• Zajednički model podataka: Microsoft je lider u poslovnoj inteligenciji.

Aplikacije Dynamics 365 izgrađene su na Microsoftovom zajedničkom podatkovnom modelu. To znači da vaši razvojni napori za integraciju podataka, prilagođeno izvješćivanje i prilagođene aplikacije mogu iskoristiti dijeljenu arhitekturu podataka. Možete proširiti Dynamics 365 na bezbroj načina, ali će sva proširenja upućivati ​​na zajednički skup standardnih entiteta, tako da će se promjena jednog od entiteta (kao što je dodavanje novog polja u zapis inventara) automatski odraziti posvuda . Nasljeđivanje koda i ponovna upotreba koda svojstvena korištenju zajedničke arhitekture podataka mogu ubrzati razvoj i smanjiti troškove održavanja vaših prilagodbi.

• Office 365: Microsoft je standard u softveru uredskog paketa.

Microsoft je standard za proračunske tablice (Excel), obradu teksta (Word), e-poštu (Outlook), prezentacije (PowerPoint) i još mnogo toga. Integracija Office 365 u Dynamics 365 dvosmjerna je i opsežna. Možete primati e-poštu u Outlooku i vidjeti podatke pošiljatelja iz Dynamics 365 for Customer Engagement (CRM) u oknu koje se pojavljuje s desne strane e-pošte koju čitate. Ova vrsta pogodnosti štedi vas od potrebe za prebacivanjem između aplikacija, izrezivanjem i lijepljenjem podataka ili napornim pričvršćivanjem i ponovnom pričvršćivanjem datoteka. Ono što radite u Outlooku odražava se u Dynamics 365 aplikacijama i obrnuto. Dynamics 365 uključuje neviđenu razinu integracije ne samo s Outlookom, već i s Excelom i drugim Office 365 aplikacijama.

• SharePoint: Microsoft je lider u upravljanju dokumentima.

Velika je vjerojatnost da je organiziranje vaših dokumenata na SharePointu već ustaljeni način za suradnju na projektima u vašoj organizaciji ili za distribuciju marketinških kolaterala, članaka iz baze znanja, periodičnih izvješća i još mnogo toga timovima unutar, a ponekad i izvan vaše organizacije. Dynamics 365 povezan je s Office 365 SharePointom, što olakšava distribuciju Dynamics 365 izvješća i drugih informacija na SharePointu.

• LinkedIn: Microsoft je lider u profesionalnom umrežavanju.

Microsoftov LinkedIn je web stranica broj jedan za profesionalno umrežavanje u svijetu. LinkedIn je de facto postao način na koji poslovni profesionalci mogu doprijeti jedni do drugih, pronaći prilike i uskladiti zahtjeve s ljudima.