Rezerva za nepredviđene situacije je vrijeme ili novac koji se uračunava u raspored ili proračun za ublažavanje identificiranih rizika. Rizik je neizvjesna događaj ili stanje koje, ako se dogodi, utječe na raspored (ili neki drugi cilj projekta, kao što su troškovi, sredstva, ili izvedbe). Ispravan način rješavanja neizvjesnosti na projektu je provođenje temeljite analize rizika.
Za te rizike koje prihvaćate, jer ili odlučite ne razviti odgovor ili ne možete dodatno ublažiti njihovu vjerojatnost ili utjecaj, možete odvojiti rezervu za nepredviđene slučajeve za rješavanje događaja kada i ako se dogodi. Nijedna propisana jednadžba ne može odrediti odgovarajući iznos rezerve za izdvajanje; svaki projekt je drugačiji. Evo popisa čimbenika koji općenito ukazuju na to da biste trebali izdvojiti više rezerve:
- Nova ili neprovjerena tehnologija
- Složeni projekti s brojnim sučeljima
- Projekti koji nisu poznati vašoj organizaciji
- Resursi koji nisu upoznati s vrstom posla koji treba obaviti
- Ograničen proračun
- Poslovno kritičan ili projekt visokog profila
Kako bi se osigurala rezerva za nepredviđene situacije u rasporedu, zadatak bez resursa obično se dodaje na kraju svake faze projekta ili prije dospijeća većeg rezultata. Ova strategija povećava vjerojatnost da ćete ispuniti rok za prekretnicu ili fazu.
Na slici je prikazano kako je zadatak pod nazivom Nepredviđena registracija dodan kako bi se smanjila vjerojatnost da bi propust u bilo kojem zadatku u radnim paketima registracije odgodio prekretnicu Dostupna registracija. Ako sve bude kako je planirano, onda se nepredviđeni slučaj neće iskoristiti. Međutim, ako postoje zadaci koje je potrebno preraditi, ili ako postoje problemi s resursom, ili ako dionik nije dostupan za povratne informacije, postoji određena rezerva ugrađena.
Dodavanje nepredviđenih situacija u raspored.
Odvojite rezervu za nepredviđene situacije i za raspored i za proračun.