Uz predvidljivost troškova implementacije u vremenu i resursima, Exchange Online iz sustava Office 365 nudi mogućnost jednostavnog prilagođavanja broja licenci za osobe koje koriste softver. Voditelj zapošljavanja mogao bi planirati zaposliti 45 ljudi, ali kasnije tijekom godine saznat će da treba zaposliti još 30 jer tvrtka raste brže nego što se očekivalo.
Lako je osigurati nove korisnike za Office 365 putem jednostavnog administrativnog sučelja.
Još jedna prednost SAAS softvera je da tipovi financijskih službenika mogu saznati točno koliki će biti troškovi sada iu budućnosti. CTO ne treba objašnjavati zašto je projekt bio osam puta veći od proračuna ili zašto su bile potrebne još četiri osobe da bi IT tim podržao novi softver. Cijena u resursima, ljudima i vremenu vrlo je transparentna i očita od početka.
Drugim riječima, troškovi su vrlo predvidljivi, što ljudi u računovodstvu i rukovoditelji vole vidjeti.
Iako se može činiti očigledno očitim da bi softver trebao biti dostupan cijelo vrijeme, možda ćete biti iznenađeni koliko je poslovnih sustava dostupno samo tijekom određenog radnog vremena. Exchange Online dostupan je cijeli dan, svaki dan, bez prekida. Zapravo, Microsoft jamči 99,9 posto vremena neprekidnog rada.