Είστε νέος στο Slack ή προσπαθείτε να μεγιστοποιήσετε το εργαλείο; Εδώ, θα βρείτε δέκα γρήγορες συμβουλές για να ξεκινήσετε με το Slack, να το κάνετε να παραμείνει στον οργανισμό σας και να μεγιστοποιήσετε τα οφέλη του. Όχι, δεν είναι μια ολοκληρωμένη λίστα με το τι πρέπει να κάνετε και τι να μην κάνετε, αλλά αυτή η λίστα με τα κορυφαία δέκα πρέπει να σας κάνει να ξεκινήσετε, τουλάχιστον.

©Shutterstock/Rawpixel.com
Απαντήστε άμεσα σε αιτήματα, ερωτήσεις και σχόλια νέων χρηστών
Βασικά, το Slack δεν είναι ένα μεμονωμένο εργαλείο. είναι ομαδικό . Πολλοί υπάλληλοι θα έχουν εύλογες ερωτήσεις σχετικά με τη χρήση του Slack στον οργανισμό σας. Άλλοι θα κάνουν προτάσεις σχετικά με τον τρόπο χρήσης του Slack διαφορετικά ή καλύτερα.
Μην αγνοείτε ή, ακόμη χειρότερα, μην απορρίπτετε αντανακλαστικά αυτές τις ιδέες. Απαντήστε αμέσως στα σχόλια. Θα κερδίσετε περισσότερα χιλιόμετρα από το Slack όταν το χρησιμοποιήσουν περισσότερα άτομα στην επιχείρησή σας.
Προβάλλετε τακτικά Slack analytics
Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το Slack για να προβάλετε τα περισσότερα και τα λιγότερο ενεργά μέλη και τα κανάλια του χώρου εργασίας. Όσον αφορά τους χρήστες, μπορείτε εύκολα να δείτε τον αριθμό των μηνυμάτων που έχει στείλει κάθε χρήστης καθώς και τις ημέρες ενεργότητάς του. (Αυτό δεν σημαίνει ότι παραβιάζεται το απόρρητο των μελών. δεν μπορείτε να διαβάσετε τα μηνύματά τους.)
Για παράδειγμα, το YYZ κυκλοφόρησε το Slack πριν από ένα χρόνο. Κατά τη διάρκεια αυτής της περιόδου, ο Geddy έχει δημοσιεύσει μόλις τέσσερα μηνύματα σε αυτό. Επιπλέον, ο Slack υπολογίζει ότι είναι ενεργός μόνο για μία ημέρα. Εξοπλισμένος με αυτές τις πληροφορίες και ανάλογα με την ιδιαίτερη δουλειά του, μπορεί να μην θέλετε απαραίτητα να του δείξετε την πόρτα. Είναι καλύτερο να τον χτυπήσετε στον ώμο και να του μιλήσετε για το γιατί είναι αόρατος στο Slack. Ίσως κάτι πιο βαθύ συμβαίνει στη δουλειά ή στο σπίτι.
Περάστε ελαφρά με νέες προσλήψεις στο Slack
Οι νέοι υπάλληλοι μπορεί να καταπονηθούν προσπαθώντας να καταναλώσουν υλικό αξίας ενός έτους σε ένα σωρό κανάλια. Είναι παράλογο να περιμένουμε να αφομοιώσουν χιλιάδες μηνύματα, έγγραφα, αποφάσεις και περιεχόμενο σε δημόσια κανάλια μέσα σε μια εβδομάδα από την έναρξη της δουλειάς τους.
Οι νέοι υπάλληλοι καλό θα ήταν να πάνε στα highlights κάθε καναλιού για να δουν τις πιο σημαντικές συζητήσεις.
Καθορίστε το Slack ως το προεπιλεγμένο μέσο για εσωτερική επικοινωνία
Για να κερδίσετε όσο το δυνατόν περισσότερα χρήματα, η προεπιλεγμένη μέθοδος επικοινωνίας για έναν οργανισμό, ομάδα ή τμήμα θα πρέπει να είναι το Slack. Σίγουρα, το Slack μπορεί να μην έχει νόημα όταν στέλνετε μηνύματα σε υπαλλήλους σε διαφορετικές εταιρείες. Στο σύμπαν του Slack, η ιδέα ότι, εντός των τειχών οποιασδήποτε εταιρείας, ο Fernando από τον χρηματοοικονομικό στέλνει συνήθως email στον Max στο μάρκετινγκ είναι παράλογη.
Δώστε έμφαση στα καρότα του Slack περισσότερο από τα ξυλάκια του
Το «θέλω» σχεδόν πάντα νικάει το «πρέπει». Εάν οι υπάλληλοι σας δίνουν στατικότητα σχετικά με τη χρήση του Slack, τονίστε πρώτα το πρώτο και το δεύτερο μόνο εάν είναι απαραίτητο.
Έχετε το νου σας για νέες εφαρμογές Slack
Νέες εφαρμογές παραγωγικότητας φτάνουν συνεχώς. Κάθε μήνα περίπου, περιηγηθείτε στον Κατάλογο εφαρμογών Slack για να δείτε τι έχουν κυκλοφορήσει οι νέοι προγραμματιστές tchotchkes. Μπορείτε να στοιχηματίσετε ότι κάποια νέα θα αξίζει να εξερευνήσετε.
Πείτε στα υπερβολικά πληθωρικά μέλη του Slack να το μειώσουν
Σε κανέναν δεν αρέσει ένα δυνατό στόμα ή ένα τρολ . Πολλοί άνθρωποι έχουν εργαστεί με αρθροκεφαλές που πάντα έπρεπε να έχουν τον τελευταίο λόγο σε μια αλυσίδα email. Έχετε συναντήσει πιθανώς μερικούς ανθρώπους που δεν μπορούσαν να φύγουν αρκετά καλά μόνοι.
Ένας αρνητικός ή επιθετικός υπάλληλος μπορεί να λειτουργήσει ως νταής στο Slack και να αποθαρρύνει τους άλλους να το χρησιμοποιήσουν. Αυτή η συμπεριφορά μπορεί να είναι ιδιαίτερα ενοχλητική όταν προσχωρούν νέοι υπάλληλοι και οι οργανισμοί αρχίζουν να χρησιμοποιούν το Slack.
Αν κάποιος ξεπεράσει τη γραμμή, είναι επιτακτική ανάγκη να σταματήσει την τάση στο μπουμπούκι. Η διαφωνία με σεβασμό με κάποιον με δημόσιο τρόπο είναι καλή, αλλά η καθαρή εχθρότητα και τα ακατάλληλα σχόλια είναι απαράδεκτα σε οποιοδήποτε περιβάλλον — και αυτό περιλαμβάνει έναν χώρο εργασίας Slack.
Δημοσιοποιήστε την κατάσταση και τη διαθεσιμότητά σας στο Slack
Ακριβώς όπως με το μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου εκτός γραφείου (OOO), δεν θέλετε οι άνθρωποι να περιμένουν να σας ακούσουν στο Slack όταν κάνετε κολύμβηση με αναπνευστήρα στο Μπελίζ ή απλά εκτός δικτύου. Ενημερώστε άλλους χρήστες για τη διαθεσιμότητα της κατάστασής σας.
Δοκιμάστε το Slack πριν το αγοράσετε
Δυστυχώς, ορισμένοι από τους συναδέλφους σας μπορεί να μην συμμερίζονται τον ενθουσιασμό σας για το Slack. Εξάλλου, καμία τεχνολογία δεν έχει ποσοστό υιοθέτησης 100 τοις εκατό και το Slack δεν αποτελεί εξαίρεση. Προτού περιμένετε να εγγραφεί η διοίκηση για ένα πρόγραμμα premium για όλη την εταιρεία, σκεφτείτε να χρησιμοποιήσετε τη δωρεάν έκδοση του Slack για μια περιστροφή με την ομάδα, την ομάδα ή το τμήμα σας.
Μάθετε πότε να απενεργοποιήσετε το Slack
Μπορεί να σας φανεί περίεργο να τερματίσετε αυτήν τη λίστα με συμβουλές Slack λέγοντάς σας να σταματήσετε να τη χρησιμοποιείτε. Καλά διάβασες όμως. Δεν θέλετε να γίνετε σκλάβοι κανενός εργαλείου — και αυτό σίγουρα περιλαμβάνει το Slack. Ας πάρουμε το προβάδισμα εδώ από τη συνοπτική και αναζωογονητική εταιρική μάντρα του Slack: Δούλεψε σκληρά και πήγαινε σπίτι.
Αυτή η λίστα δεν είναι σε καμία περίπτωση ολοκληρωμένη. Το Slack έχει πολλές εξαιρετικές λειτουργίες και είναι φιλικό προς το χρήστη. Μη διστάσετε να εξερευνήσετε!