Με τη βοήθεια ενός ή δύο προτύπων ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (ή ακόμα και χωρίς), μπορείτε να στείλετε μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου από τις θήκες στο Salesforce.com Service Cloud ακολουθώντας αυτά τα βήματα:
Μεταβείτε στο αρχείο υπόθεσης από το οποίο θέλετε να στείλετε ένα email και κάντε κλικ στο κουμπί Αποστολή email στη λίστα που σχετίζεται με το ιστορικό δραστηριότητας.
Εάν δεν βλέπετε τη λίστα που σχετίζεται με το Ιστορικό δραστηριότητας, πιθανότατα οφείλεται στο ότι δεν εμφανίζεται στη διάταξη της σελίδας σας.
Η σελίδα Επεξεργασία email εμφανίζεται με προσυμπληρωμένα τα πεδία Από, Προς και Σχετικά με.
Εάν ο οργανισμός σας διαθέτει Email-to-Case, μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε τη λίστα που σχετίζονται με τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου.
Εάν χρησιμοποιείτε πρότυπο email, πριν συμπληρώσετε τα πεδία Θέμα ή Κύριο μέρος, κάντε κλικ στο κουμπί Επιλογή προτύπου.
Εμφανίζεται ένα αναδυόμενο παράθυρο, με μια λίστα προτύπων που είναι διαθέσιμα για χρήση, όπως φαίνεται. Εάν δεν χρησιμοποιείτε πρότυπο email, μεταβείτε στο Βήμα 4.
Διαθέσιμα πρότυπα email.
Επιλέξτε το πρότυπο που θέλετε να χρησιμοποιήσετε.
Η σελίδα Επεξεργασία email ανανεώνεται με συμπληρωμένα το Θέμα και το Σώμα.
Τροποποιήστε και εξατομικεύστε το email και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή όταν είστε έτοιμοι.
Το αρχείο υπόθεσης επανεμφανίζεται με το email που είναι συνδεδεμένο στο Ιστορικό δραστηριότητάς σας και στη λίστα που σχετίζεται με τα μηνύματα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εάν υπάρχει.
Πριν στείλετε το email, κάντε κλικ στο κουμπί Έλεγχος ορθογραφίας. Επαγγελματισμός, παιδιά.
Το Slack είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο συνεργασίας. Είστε έτοιμοι να δημιουργήσετε μια ομάδα χρηστών; Αυτός ο οδηγός σας καθοδηγεί στη διαδικασία για αυτήν τη δυνατότητα premium προγράμματος.
Στο QuickBooks 2010, χρησιμοποιείτε μια Λίστα Προμηθευτών για να διατηρείτε αρχεία στους προμηθευτές σας. Μια Λίστα Προμηθευτών σάς επιτρέπει να συλλέγετε και να καταγράφετε πληροφορίες, όπως τη διεύθυνση του προμηθευτή, τον υπεύθυνο επικοινωνίας και ούτω καθεξής. Μπορείτε να προσθέσετε έναν προμηθευτή στη Λίστα προμηθευτών σας με μερικά απλά βήματα.
Το QuickBooks 2010 διευκολύνει τους λογιστές να εργάζονται με αρχεία δεδομένων πελατών. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα Αντιγραφής Λογιστή στο QuickBooks για να στείλετε απλώς με e-mail (ή να στείλετε σαλιγκάρι) στον λογιστή σας ένα αντίγραφο του αρχείου δεδομένων QuickBooks. Δημιουργείτε το αντίγραφο του λογιστή του αρχείου δεδομένων QuickBooks χρησιμοποιώντας την έκδοση του QuickBooks που διαθέτετε και την πραγματική […]
Για να εισαγάγετε έναν λογαριασμό που λαμβάνετε από έναν προμηθευτή, χρησιμοποιείτε τη συναλλαγή λογαριασμού QuickBook Online. Το QBO παρακολουθεί τον λογαριασμό ως πληρωτέο, το οποίο είναι υποχρέωση της επιχείρησής σας — χρήματα που οφείλετε αλλά δεν έχετε πληρώσει ακόμη. Οι περισσότερες εταιρείες που εισέρχονται σε συναλλαγές λογαριασμού το κάνουν επειδή λαμβάνουν έναν δίκαιο αριθμό λογαριασμών και […]
Τα QuickBooks Online και QuickBooks Online Accountant περιέχουν ένα εργαλείο που ονομάζεται Συνεργάτης Πελατών το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επικοινωνήσετε με τον πελάτη σας σχετικά με τις υπάρχουσες συναλλαγές. Το Client Collaborator είναι ένα αμφίδρομο εργαλείο. εσείς ή ο πελάτης σας μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα και ο παραλήπτης του μηνύματος μπορεί να απαντήσει. Σκεφτείτε τον Συνεργάτη Πελάτη ως έναν τρόπο για να […]
Μάθετε για το Slack, το οποίο σας δίνει τη δυνατότητα να επικοινωνείτε και να συνεργάζεστε με συναδέλφους εντός και εκτός του οργανισμού σας.
Η κοστολόγηση βάσει δραστηριότητας (ABC για συντομία) μπορεί να είναι η καλύτερη νέα λογιστική ιδέα τις τελευταίες τρεις δεκαετίες. Η προσέγγιση είναι πραγματικά πολύ απλή εάν χρησιμοποιείτε ήδη QuickBooks. Εν ολίγοις, το μόνο που κάνετε για να εφαρμόσετε ένα απλό σύστημα ABC στο QuickBooks είναι αυτό που κάνετε αυτή τη στιγμή. Με άλλα λόγια, απλώς συνεχίστε να παρακολουθείτε […]
Το QuickBooks παρέχει περισσότερες από 100 οικονομικές καταστάσεις και λογιστικές αναφορές. Μπορείτε να μεταβείτε σε αυτές τις αναφορές ανοίγοντας το μενού Αναφορές. Το μενού "Αναφορές" οργανώνει αναφορές σε περίπου δώδεκα κατηγορίες, συμπεριλαμβανομένων των Εταιρειών και Οικονομικών, των Πελατών και των Απαιτήσεων, των Πωλήσεων, των Εργασιών και του Χρόνου & Διανυθείσας Διανυκτέρευσης. Για να δημιουργήσετε σχεδόν οποιαδήποτε από τις αναφορές που είναι διαθέσιμες μέσω των Αναφορών […]
Το QuickBooks σάς επιτρέπει να αφιερώνετε λιγότερο χρόνο στην τήρηση βιβλίων και περισσότερο χρόνο στην επιχείρησή σας. Χρησιμοποιώντας συντομεύσεις θα κινηθείτε στα λογιστικά σας ακόμα πιο γρήγορα και πιο εύκολα.
Αφού ενεργοποιήσετε την Παρακολούθηση τάξης στο QuickBooks, η χρήση τάξεων είναι πολύ απλή. Δημιουργείτε κατηγορίες για τις σειρές προϊόντων ή τις σειρές υπηρεσιών για τις οποίες θέλετε να μετρήσετε την κερδοφορία. Κατατάσσετε τις συναλλαγές ως ταιριασμένες σε μια συγκεκριμένη κατηγορία είτε όπως καταγράφονται (αν μπορείτε) είτε εκ των υστέρων (εάν χρειάζεται να […]
