Μπορείτε, μέσα από το QuickBooks Online Accountant (QBOA), να ζητήσετε έγγραφα που χρειάζεστε από τους πελάτες σας. Όταν το κάνετε αυτό, το QBOA δημιουργεί ένα email, στέλνοντάς το στον πελάτη για εσάς. Επιπλέον, το QBOA σάς βοηθά να παρακολουθείτε την κατάσταση του αιτήματος εγγράφου. Για να ζητήσετε ένα έγγραφο από έναν πελάτη, ακολουθήστε τα εξής βήματα:
Εμφάνιση της σελίδας λίστας πελατών σας.
Δηλαδή, βεβαιωθείτε ότι δεν έχετε ανοίξει έναν συγκεκριμένο πελάτη.
Στη γραμμή εργαλείων QBOA, κάντε κλικ στο κουμπί Δημιουργία και, από το μενού Δημιουργία που εμφανίζεται, κάντε κλικ στην επιλογή Αίτηση.
Το QBOA εμφανίζει την οθόνη Δημιουργία νέου αιτήματος.

Δημιουργία αιτήματος εγγράφου.
Από το πλαίσιο λίστας στο επάνω αριστερό μέρος της οθόνης, επιλέξτε την εταιρεία πελάτη QBO από την οποία χρειάζεστε έγγραφα.
Το QBOA συμπληρώνει το όνομα χρήστη που σχετίζεται με την εταιρεία πελάτη QBO.
Προαιρετικά, πληκτρολογήστε μια ημερομηνία λήξης για την παραλαβή των εγγράφων.
Η συμπερίληψη μιας ημερομηνίας λήξης μπορεί να σας βοηθήσει να ορίσετε κάποια επείγουσα ανάγκη στο μήνυμά σας και μπορεί να βοηθήσει τον πελάτη σας να αντιδράσει πιο γρήγορα.
Εάν σας ζητηθεί, πληκτρολογήστε τη διεύθυνση email του πελάτη.
Πληκτρολογήστε ένα θέμα για το μήνυμα email.
Πληκτρολογήστε οποιοδήποτε μήνυμα ή ερωτήσεις στο πλαίσιο κάτω από το θέμα.
Επισυνάψτε όλα τα αρχεία που θέλετε να στείλετε στον πελάτη.
Καταγράψτε όλα τα έγγραφα που χρειάζεστε από τον πελάτη σας.
Στη δεξιά πλευρά της οθόνης εμφανίζεται μια προεπισκόπηση του μηνύματος email που θα λάβει ο πελάτης.
Κάντε κλικ στην επιλογή Αποστολή αιτήματος.
Την πρώτη φορά που στέλνετε ένα αίτημα, το QBOA σας ζητά να δημιουργήσετε έναν λογαριασμό Box και βλέπετε επιπλέον οθόνες που δεν εμφανίζονται εδώ. στην πρώτη, κάντε κλικ στην επιλογή Ενεργοποίηση πλαισίου και στη δεύτερη, κάντε κλικ στην επιλογή Εκχώρηση πρόσβασης στο πλαίσιο.
Το QBOA στέλνει ένα email στον πελάτη σας, ζητώντας τις πληροφορίες που ορίσατε.
Μπορείτε να ελέγξετε την κατάσταση του αιτήματός σας ανά πάσα στιγμή. Όταν ο πελάτης σας σας στέλνει οποιοδήποτε έγγραφο που ζητήσατε, το QBOA σας ειδοποιεί. Για να ελέγξετε την κατάσταση ενός αιτήματος, εμφανίστε τη σελίδα Λίστα πελατών του QBOA και κάντε κλικ στο όνομα του πελάτη στη λίστα. Το QBOA εμφανίζει λεπτομέρειες για τον πελάτη, οργανωμένες σε τέσσερις καρτέλες. Κάντε κλικ στην καρτέλα Αιτήματα. πληροφορίες σχετικά με το αίτημά σας εμφανίζονται στην οθόνη.

Παρακολουθήστε τα αιτήματά σας για έγγραφα.
Όλα τα έγγραφα που έχει στείλει ο πελάτης σας εμφανίζονται με μια πράσινη επιταγή δίπλα τους. μπορείτε να κάνετε κλικ στην καρτέλα Έγγραφα για να δείτε μια λίστα με όλα τα κοινόχρηστα και ιδιωτικά έγγραφα.