Εκτός από την επιλογή χρήσης του ιστότοπου υποστήριξης προϊόντων Intuit για να λάβετε βοήθεια με το QuickBooks 2016, μπορείτε να λάβετε άμεση υποστήριξη προϊόντων με τουλάχιστον δύο άλλους τρόπους:
-
Διαδικτυακή κοινότητα: Επισκεφτείτε τον ιστότοπο του QuickBooks Online Support για να συνδεθείτε με μια τεράστια ομάδα συνήθως φιλικών χρηστών QuickBooks. Εάν συνδεθείτε στον ιστότοπο χρησιμοποιώντας τα διαπιστευτήρια σύνδεσης QuickBooks — τα ίδια που χρησιμοποιείτε για την εγγραφή σας — μπορείτε όχι μόνο να δείτε άλλες ερωτήσεις και απαντήσεις, αλλά και να κάνετε τις δικές σας ερωτήσεις. (Αφού έχετε χρησιμοποιήσει το QuickBooks για λίγο, μπορείτε ακόμη και να απαντήσετε σε ερωτήσεις άλλων χρηστών!)
-
Επαγγελματίας σύμβουλος: Μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν επαγγελματία σύμβουλο QuickBooks μέσω του ιστότοπου QuickBooks. Με λίγα λόγια, οι επαγγελματίες σύμβουλοι QuickBooks είναι απλώς άτομα (συχνά, λογιστές και σύμβουλοι) που έχουν εγγραφεί στο Intuit για να λάβουν αντίγραφα του λογισμικού QuickBooks σε τιμή έκπτωσης, μια καταχώριση στον ιστότοπο υποστήριξης προϊόντων QuickBooks και πρόσβαση σε ειδική εκπαίδευση. (Μερικά από αυτά τα άτομα κάνουν επίσης ένα τεστ και πληρώνουν επιπλέον χρήματα για να καταγραφούν ως πιστοποιημένοι σύμβουλοι.)
Πληρώνετε σε αυτούς τους επαγγελματίες συμβούλους τις συνήθεις συμβουλευτικές αμοιβές τους, αλλά αυτή η επιλογή υποστήριξης μπορεί να είναι πολύ χρήσιμη όταν το πρόβλημά σας δεν είναι τόσο τεχνικό πρόβλημα με τα QuickBooks όσο πρόβλημα με τον τρόπο χρήσης του QuickBooks για την επίλυση κάποιου λογιστικού ζητήματος.