Εκτός από την επιλογή χρήσης του ιστότοπου υποστήριξης προϊόντων Intuit QuickBooks 2012, μπορείτε επίσης να λάβετε άμεση υποστήριξη προϊόντων με διάφορους τρόπους:
Ιστότοπος: Ο ιστότοπος Intuit για το QuickBooks 2012 είναι διαθέσιμος στη διεύθυνση Support QuickBooks.com ή επιλέγοντας την εντολή Help→Support στο QuickBooks, είναι μια πλούσια βάση δεδομένων με πληροφορίες αντιμετώπισης προβλημάτων, όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα.
Για να χρησιμοποιήσετε τον ιστότοπο, εισαγάγετε την ερώτησή σας ή τις λέξεις-κλειδιά από την ερώτησή σας στο πλαίσιο Αναζήτηση στο επάνω μέρος του παραθύρου και, στη συνέχεια, κάντε κλικ στην Αναζήτηση. Στη συνέχεια, ο ιστότοπος υποστήριξης προϊόντων εμφανίζει μια λίστα με άρθρα αντιμετώπισης προβλημάτων που μπορεί να σας βοηθήσουν να λύσετε το πρόβλημά σας (όπως φαίνεται στην παρακάτω εικόνα).
Ζωντανή υποστήριξη: Μπορείτε να καλέσετε ένα πραγματικό άτομο στο Intuit και να λάβετε εξατομικευμένη βοήθεια. Το Intuit προσφέρει πολλά διαφορετικά προγράμματα υποστήριξης και το κόστος ποικίλλει ανάλογα με το πρόγραμμα που θα επιλέξετε. Ο αριθμός που καλείτε εξαρτάται από την έκδοση του QuickBooks που χρησιμοποιείτε.
Για να δείτε μια επισκόπηση των διαφόρων προγραμμάτων υποστήριξης QuickBooks, καθώς και των τιμών και των αριθμών τηλεφώνου τους, περιηγηθείτε στον ιστότοπο του QuickBooks.
Η τηλεφωνική υποστήριξη QuickBooks μπορεί να είναι δωρεάν εάν καλέσετε με πρόβλημα εγκατάστασης, πρόβλημα αναβάθμισης ή σφάλμα λογισμικού. Το Intuit ορίζει τον όρο σφάλμα λογισμικού πολύ στενά. Αυτό που μπορεί να θεωρείτε ως σφάλματα λογισμικού μπορεί να μην είναι σφάλματα λογισμικού για το άτομο υποστήριξης Intuit.
Πρόγραμμα υποστήριξης Premium: Μπορείτε να εγγραφείτε για ένα πρόγραμμα υποστήριξης premium που σας παρέχει απεριόριστη τηλεφωνική υποστήριξη για περίπου 350 $ το χρόνο — και στη συνέχεια να καλέσετε ένα πραγματικό άτομο στο Intuit.
Η υποστήριξη Premium θα μπορούσε να αντιπροσωπεύει μια αρκετά καλή επένδυση. Εάν πραγματοποιείτε περισσότερες από μία τηλεφωνικές κλήσεις υποστήριξης το χρόνο, μπορείτε πιθανώς να εξοικονομήσετε χρήματα με το πρόγραμμα υποστήριξης premium, επειδή μια κλήση υποστήριξης μπορεί εύκολα να διαρκέσει μία ώρα και μπορεί να γίνει πολύ ακριβή.
Επαγγελματίας σύμβουλος: Μπορείτε να επικοινωνήσετε με έναν επαγγελματία σύμβουλο QuickBooks μέσω του ιστότοπου QuickBooks. Με λίγα λόγια, οι επαγγελματίες σύμβουλοι QuickBooks είναι απλώς άτομα (συχνά λογιστές και σύμβουλοι) που πληρώνουν στο Intuit για να καταχωρηθούν στον ιστότοπο υποστήριξης προϊόντων QuickBooks. (Μερικοί από αυτούς τους ανθρώπους κάνουν επίσης ένα τεστ και πληρώνουν επιπλέον χρήματα για να καταγραφούν ως «πιστοποιημένοι» σύμβουλοι.)
Το Slack είναι ένα εξαιρετικό εργαλείο συνεργασίας. Είστε έτοιμοι να δημιουργήσετε μια ομάδα χρηστών; Αυτός ο οδηγός σας καθοδηγεί στη διαδικασία για αυτήν τη δυνατότητα premium προγράμματος.
Στο QuickBooks 2010, χρησιμοποιείτε μια Λίστα Προμηθευτών για να διατηρείτε αρχεία στους προμηθευτές σας. Μια Λίστα Προμηθευτών σάς επιτρέπει να συλλέγετε και να καταγράφετε πληροφορίες, όπως τη διεύθυνση του προμηθευτή, τον υπεύθυνο επικοινωνίας και ούτω καθεξής. Μπορείτε να προσθέσετε έναν προμηθευτή στη Λίστα προμηθευτών σας με μερικά απλά βήματα.
Το QuickBooks 2010 διευκολύνει τους λογιστές να εργάζονται με αρχεία δεδομένων πελατών. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τη δυνατότητα Αντιγραφής Λογιστή στο QuickBooks για να στείλετε απλώς με e-mail (ή να στείλετε σαλιγκάρι) στον λογιστή σας ένα αντίγραφο του αρχείου δεδομένων QuickBooks. Δημιουργείτε το αντίγραφο του λογιστή του αρχείου δεδομένων QuickBooks χρησιμοποιώντας την έκδοση του QuickBooks που διαθέτετε και την πραγματική […]
Για να εισαγάγετε έναν λογαριασμό που λαμβάνετε από έναν προμηθευτή, χρησιμοποιείτε τη συναλλαγή λογαριασμού QuickBook Online. Το QBO παρακολουθεί τον λογαριασμό ως πληρωτέο, το οποίο είναι υποχρέωση της επιχείρησής σας — χρήματα που οφείλετε αλλά δεν έχετε πληρώσει ακόμη. Οι περισσότερες εταιρείες που εισέρχονται σε συναλλαγές λογαριασμού το κάνουν επειδή λαμβάνουν έναν δίκαιο αριθμό λογαριασμών και […]
Τα QuickBooks Online και QuickBooks Online Accountant περιέχουν ένα εργαλείο που ονομάζεται Συνεργάτης Πελατών το οποίο μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για να επικοινωνήσετε με τον πελάτη σας σχετικά με τις υπάρχουσες συναλλαγές. Το Client Collaborator είναι ένα αμφίδρομο εργαλείο. εσείς ή ο πελάτης σας μπορείτε να στείλετε ένα μήνυμα και ο παραλήπτης του μηνύματος μπορεί να απαντήσει. Σκεφτείτε τον Συνεργάτη Πελάτη ως έναν τρόπο για να […]
Μάθετε για το Slack, το οποίο σας δίνει τη δυνατότητα να επικοινωνείτε και να συνεργάζεστε με συναδέλφους εντός και εκτός του οργανισμού σας.
Η κοστολόγηση βάσει δραστηριότητας (ABC για συντομία) μπορεί να είναι η καλύτερη νέα λογιστική ιδέα τις τελευταίες τρεις δεκαετίες. Η προσέγγιση είναι πραγματικά πολύ απλή εάν χρησιμοποιείτε ήδη QuickBooks. Εν ολίγοις, το μόνο που κάνετε για να εφαρμόσετε ένα απλό σύστημα ABC στο QuickBooks είναι αυτό που κάνετε αυτή τη στιγμή. Με άλλα λόγια, απλώς συνεχίστε να παρακολουθείτε […]
Το QuickBooks παρέχει περισσότερες από 100 οικονομικές καταστάσεις και λογιστικές αναφορές. Μπορείτε να μεταβείτε σε αυτές τις αναφορές ανοίγοντας το μενού Αναφορές. Το μενού "Αναφορές" οργανώνει αναφορές σε περίπου δώδεκα κατηγορίες, συμπεριλαμβανομένων των Εταιρειών και Οικονομικών, των Πελατών και των Απαιτήσεων, των Πωλήσεων, των Εργασιών και του Χρόνου & Διανυθείσας Διανυκτέρευσης. Για να δημιουργήσετε σχεδόν οποιαδήποτε από τις αναφορές που είναι διαθέσιμες μέσω των Αναφορών […]
Το QuickBooks σάς επιτρέπει να αφιερώνετε λιγότερο χρόνο στην τήρηση βιβλίων και περισσότερο χρόνο στην επιχείρησή σας. Χρησιμοποιώντας συντομεύσεις θα κινηθείτε στα λογιστικά σας ακόμα πιο γρήγορα και πιο εύκολα.
Αφού ενεργοποιήσετε την Παρακολούθηση τάξης στο QuickBooks, η χρήση τάξεων είναι πολύ απλή. Δημιουργείτε κατηγορίες για τις σειρές προϊόντων ή τις σειρές υπηρεσιών για τις οποίες θέλετε να μετρήσετε την κερδοφορία. Κατατάσσετε τις συναλλαγές ως ταιριασμένες σε μια συγκεκριμένη κατηγορία είτε όπως καταγράφονται (αν μπορείτε) είτε εκ των υστέρων (εάν χρειάζεται να […]
