Opravte problém se zvětšením černé obrazovky při sdílení ze systému Windows

Zde je otázka od jednoho z našich čtenářů:

Při pokusu o sdílení obrazovky na schůzkách Zoom jsem čelil problémům. Účastníci setkání uvádějí, že vidí pouze černou obrazovku. Pokusil jsem se zastavit a znovu sdílet obrazovku, abych zjistil, zda se problém vyřeší, ale problém přetrvává. Můžete vysvětlit, proč je moje obrazovka v Zoomu černá? Jsem si naprosto jistý, že sdílím svou plochu.

děkujeme za vaši otázku. Z praktických důvodů si ukážeme, jak řešit problémy s černými obrazovkami Zoom na počítačích s GPU Nvidia na Windows. Zaměříme se na běžné opravy, abyste mohli obnovit sdílení videa v Zoomu. Z velké části jsou použitelné bez ohledu na značku vaší grafické karty.

Upravte nastavení ovládacího panelu GPU Nvidia

  • Klikněte na Start, vyhledejte a vyberte ovládací panel Nvidia.

Opravte problém se zvětšením černé obrazovky při sdílení ze systému Windows

  • Klikněte na  Spravovat 3D nastavení  v okně ovládacího panelu pod  3D nastavením .
  • Vyberte  Nastavení programu  v okně Správa nastavení 3D.

Opravte problém se zvětšením černé obrazovky při sdílení ze systému Windows

  • V části  Vybrat program k přizpůsobení  klikněte na tlačítko Přidat a vyberte možnost  Přiblížit schůzky

Opravte problém se zvětšením černé obrazovky při sdílení ze systému Windows

  • Pokud není Zoom nalezen, klikněte na Prohlížeč a přejděte do cesty  C:\Users\\AppData\Roaming\Zoom\bin\Cpthost.exe .
  • rozevíracím seznamu Vyberte preferovaný grafický procesor pro tento program  klikněte na  Vysoce výkonný procesor Nvidia  a klikněte na Použít.

Opravte problém se zvětšením černé obrazovky při sdílení ze systému Windows

  • Po provedení změn restartujte stroj.
  • Poté spusťte schůzku Zoom a zkuste sdílet obrazovku, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.

Spusťte aplikaci Zoom jako správce

  • Klikněte na Start a vyhledejte Zoom.
  • Klepněte pravým tlačítkem myši na aplikaci Zoom a vyberte  Spustit jako správce .

Opravte problém se zvětšením černé obrazovky při sdílení ze systému Windows

  • Zkuste otevřít schůzky Zoom a sdílet obrazovku, abyste zjistili, zda se tím problém vyřešil. 

Znovu nainstalujte Zoom

Pokud výše uvedené opravy nepomohly vyřešit váš problém, pokračujte a zkuste klientskou aplikaci Zoom Desktop odebrat a poté znovu nainstalovat. Z předchozích zkušeností by to s největší pravděpodobností vyřešilo tl

Aktualizujte ovladač grafiky

K tomuto problému může dojít, když váš grafický ovladač není kompatibilní nebo se nějak poškodí. Chcete se tedy ujistit, že je váš grafický ovladač aktualizován.

 Ovladač grafické karty můžete ručně zkontrolovat  tak, že přejdete na web výrobce a vyhledáte nejnovější správný ovladač. Ujistěte se, že jste vybrali pouze ovladač, který je kompatibilní s vaší verzí systému Windows.

Pokud se nebavíte hrát s ovladači zařízení, doporučujeme použít Driver Easy.  Driver Easy automaticky rozpozná váš systém a najde pro vás správný ovladač.

Nemusíte přesně vědět, na jakém systému váš počítač běží, nemusíte riskovat stažení a instalaci špatného ovladače a nemusíte se bát, že při instalaci uděláte chybu.

1)  Stáhněte  a nainstalujte Driver Easy.

2) Spusťte Driver Easy a klikněte na  tlačítko Skenovat nyní  . Driver Easy poté prohledá váš počítač a zjistí všechny problémové ovladače.

snadno aktualizovat ovladač grafické karty

3) Klepnutím na  tlačítko Aktualizovat  vedle ovladače videa automaticky stáhnete správnou verzi tohoto ovladače a poté jej můžete nainstalovat ručně.

Nebo klikněte na  Aktualizovat vše  , abyste automaticky stáhli a nainstalovali správnou verzi všech ovladačů, které ve vašem systému chybí nebo jsou zastaralé. (To vyžaduje  verzi Pro  , která je dodávána s plnou podporou a 30denní zárukou vrácení peněz. Po kliknutí na Aktualizovat vše budete vyzváni k upgradu.)

Můžete to udělat zdarma, pokud chcete, ale je to částečně manuální.

4) Restartujte počítač a pomocí Zoomu otestujte problém.

Pokud problém přetrvává, zkuste následující opravu níže.

Zapnutí/vypnutí hardwarové akcelerace

Když spustíte aplikaci, používá standardní procesor vašeho počítače. Pokud spustíte náročný úkol, jako je sdílení obrazovky ze Zoomu, vaše aplikace bude využívat další hardwarové komponenty vašeho počítače, aby fungovala efektivněji.

Pokud máte dobrý hardware, povolení hardwarové akcelerace povede k lepšímu výkonu vaší aplikace; Pokud je však váš hardware slabý, může vám tato funkce způsobit problémy.

Chcete-li zjistit, zda je to viník černé obrazovky, zkuste vypnout/zapnout hardwarovou akceleraci.

1) Otevřete Zoom.

2) Přejděte na Nastavení > Sdílet obrazovka > Upřesnit.

3)  Zrušte zaškrtnutí  políčka Povolit hardwarovou akceleraci pro optimalizaci sdílení videa.

Zkuste znovu sdílet obrazovku pomocí funkce Zoom. Pokud se problém s černou obrazovkou opakuje, zkuste další opravu.

Ukončete režim celé obrazovky

Pokud při výskytu problému používáte přiblížení v režimu celé obrazovky, zkuste opustit celou obrazovku a poté svou obrazovku sdílet.

1) Otevřete Zoom.

2) Přejděte do Nastavení > Obecné.

3)  Zrušte  zaškrtnutí políčka Automaticky přejít na celou obrazovku při zahájení nebo připojování se ke schůzce.

Pokud problém přetrvává, přejděte k další opravě níže.


Jak zakázat automatické spouštění Zoomu při startu Windows?

Jak zakázat automatické spouštění Zoomu při startu Windows?

Jak zakázat automatické spouštění Zoomu při startu Windows?

Jak deaktivovat oznámení a zvuky Slack?

Jak deaktivovat oznámení a zvuky Slack?

Přečtěte si, jak vypnout hluk z plochy Slack a e-mailových připomenutí, oznámení a zvuků

Jak sdílet prezentace PowerPoint v Microsoft Teams?

Jak sdílet prezentace PowerPoint v Microsoft Teams?

Zjistěte, jak můžete snadno prezentovat soubor ppt na schůzkách Microsoft Teams.

Jak zastavit automatické spouštění Microsoft Teams na macOS?

Jak zastavit automatické spouštění Microsoft Teams na macOS?

Zjistěte, jak snadno zastavit automatické spouštění Microsoft Teams na macOS, pokud se neustále objevuje při zapnutí operačního systému.

Tlačítko Microsoft Teams se v Outlooku nezobrazuje

Tlačítko Microsoft Teams se v Outlooku nezobrazuje

Přečtěte si, jak snadno povolit integraci Microsoft Teams z kalendáře Outlooku.

Jak zablokovat nebo odblokovat kontakty Zoom?

Jak zablokovat nebo odblokovat kontakty Zoom?

Přečtěte si, jak blokovat účastníky chatu v Zoomu

Jak změnit velikost textu v konverzacích Zoom a Teams?

Jak změnit velikost textu v konverzacích Zoom a Teams?

Přečtěte si, jak přizpůsobit velikost písma v Microsoft Teams a Zoom.

Jak přenést složky v Microsoft Teams z jednoho kanálu do druhého?

Jak přenést složky v Microsoft Teams z jednoho kanálu do druhého?

Přečtěte si, jak snadno přenést jednu nebo více složek mezi kanály ve stejných nebo různých Microsoft Teams.

Jak změnit datum a časové pásmo v Microsoft Teams?

Jak změnit datum a časové pásmo v Microsoft Teams?

Zjistěte, jak nastavit časové pásmo ve webové verzi Microsoft Teams, aby bylo synchronizováno s vaší počítačovou verzí.

Jak odstranit nebo skrýt nedávnou historii chatu v Microsoft Teams?

Jak odstranit nebo skrýt nedávnou historii chatu v Microsoft Teams?

Přečtěte si, jak odstranit nebo skrýt zprávy a historii konverzací Microsoft Teams.